明確一個(gè)理念:真正高水平的領(lǐng)導(dǎo),即使在委派任務(wù)的時(shí)候,也會(huì)同時(shí)兼顧因人而異、培養(yǎng)下屬工作能力、使任務(wù)保質(zhì)保量完成等多個(gè)目標(biāo)的!
很多人忘記了委派任務(wù),只是重視如何讓工作順利、高質(zhì)量按時(shí)完成,忽略了“培養(yǎng)人”這個(gè)重點(diǎn)要素。
(永遠(yuǎn)記住:如果你只想著怎么用人,而忽略了培養(yǎng)后備人才。那老板怎么可能給你升職?你的工作誰干?)
老鬼從管理實(shí)踐出發(fā),談其中的幾點(diǎn):
工作委派的嚴(yán)謹(jǐn)性,決定了工作按時(shí)、高效達(dá)成的可能性。因此,作為優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該盡力的讓自己的任務(wù)布置實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的要求。
任務(wù)完成時(shí)間、任務(wù)完成的結(jié)果要求等等,能夠給出確切數(shù)字化的目標(biāo),是非常重要的。否則,可能引起任務(wù)執(zhí)行者理解的偏差。
如果在任務(wù)委派階段出現(xiàn)了執(zhí)行者錯(cuò)誤的理解,會(huì)讓作為管理者的我們陷入被動(dòng):
一方面,自己向自己的領(lǐng)導(dǎo)者無法交代,會(huì)受到自己領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)難、批評,因?yàn)檫@是我們工作的重要紕漏。另一方面,執(zhí)行者也會(huì)有無數(shù)的理由來逃避責(zé)任,他會(huì)以無數(shù)個(gè)“我是這么認(rèn)為的”為理由,噎死你!
一方面,管理者在委派任務(wù)時(shí),要將結(jié)果的數(shù)字化目標(biāo)以及相關(guān)要點(diǎn)、重點(diǎn)做指示,也要讓執(zhí)行人即可匯報(bào)、甚至提交工作執(zhí)行的思路、方法、階段性目標(biāo)達(dá)成規(guī)劃!
某些任務(wù),可能是短時(shí)間(一小時(shí)、半天),有些任務(wù)需要一個(gè)時(shí)間周期。我們要提示、鼓勵(lì)、要求執(zhí)行人對于執(zhí)行認(rèn)為的階段性目標(biāo)作出規(guī)劃、匯報(bào)!
只有如此,才能在任務(wù)執(zhí)行之初,我們便對于執(zhí)行者開始工作的大致脈絡(luò)提前了解。有利于我們的監(jiān)督、管控?!€有一個(gè)原因:你交代完任務(wù)之后、任務(wù)完成之前,與上司溝通時(shí),你也心里有數(shù)!
這個(gè)過程,既對管理者有利,同事也是在鍛煉下屬的一種職業(yè)習(xí)慣與工作方法!讓執(zhí)行人養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣、行為風(fēng)格。
別當(dāng)“大爺”!別認(rèn)為優(yōu)秀的員工知道過程匯報(bào)的重要性!如果對方主動(dòng)的匯報(bào)執(zhí)行的過程,你確實(shí)應(yīng)該高興。因?yàn)?,這讓自己能夠掌握工作的節(jié)奏,也能夠讓你在日常與自己的上司溝通、匯報(bào)的時(shí)候,有及時(shí)性的匯報(bào)。
另一方面,你有培養(yǎng)人的責(zé)任!你應(yīng)該在布置任務(wù)之初,就提示執(zhí)行人,中間過程匯報(bào)、信息反饋的重要性!
年輕的、有培養(yǎng)潛力的員工,我們作為管理者是有義務(wù)去培養(yǎng)的,他們不可能都有先天的悟性能夠想到這一點(diǎn)!
我們也要明白,這不單單對員工的成長有好處,對于我們個(gè)人的管理實(shí)施、過程監(jiān)控、即使與自己上司的互動(dòng),都是有好處的!——下屬?zèng)]及時(shí)反饋信息,造成你在自己上司那里出問題,被批評時(shí),你別埋怨下屬?zèng)]及時(shí)給你匯報(bào)!這是你工作失誤哦!也是你管理能力欠缺、沒有培養(yǎng)人意識(shí)的表現(xiàn)!
而且,對不階段性工作的掌握,還有利于自己及時(shí)的對其中偏差、錯(cuò)誤的地方及時(shí)調(diào)整。省的最終產(chǎn)生不利結(jié)果時(shí),你得擔(dān)責(zé)任!這種責(zé)任你是甩不掉的!你的老板,不會(huì)說“這不是你的責(zé)任,是你下屬?zèng)]做好......”
工作完成后,根據(jù)任務(wù)的大小、周期的長短,要及時(shí)性的進(jìn)行面對面或者會(huì)議性總結(jié)??偨Y(jié)、溝通、分析的內(nèi)容,這里不再一一闡述。這個(gè)“工作完成后總結(jié)的策略、方法”需要專門篇幅來闡述。如果做的好,可以對自己之后的管理工作、員工管理、員工技能水平提升、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力等等,有不可估量的作用!
以上供參考。
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