一、泛旅游時代
我國旅游業(yè)發(fā)展雖起步較晚，但發(fā)展速度舉世矚目。改革開放前，旅游業(yè)以外事接待為主，只具備產(chǎn)業(yè)雛形，不完全屬于產(chǎn)業(yè)范疇。改革開放之后，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，日益增長的大眾化、多樣化消費(fèi)需求也為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。經(jīng)過多年的發(fā)展，中國旅游業(yè)走到從觀光旅游到休閑旅游、體驗(yàn)旅游，旅游業(yè)已經(jīng)從大眾觀光的“門票旅游時代”向深度休閑度假的“泛旅游時代”轉(zhuǎn)變，這將引發(fā)中國旅游格局的重新洗牌。
二、泛旅游時代特征
與大眾觀光旅游相比，泛旅游打破了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的界限，使得旅游經(jīng)濟(jì)的帶動效應(yīng)得到擴(kuò)散和增強(qiáng)。泛旅游時代的特點(diǎn)主要可以從四個方面進(jìn)行概括：第一是游客層面，旅游者泛化，稱之為廣義游客；第二，旅游活動的泛化，稱之為無限活動；第三，旅游活動空間的泛化，即全景空間，第四，旅游產(chǎn)業(yè)的綜合化，即綜合產(chǎn)業(yè)。
1、廣義游客
“廣義游客”即誰是游客說不清楚，每個人都可以成為“泛旅游”中的游客。
早在1963年，世界旅游組織提出了游客（Visitor）的概念，認(rèn)為游客即是指離開其慣常居住地所在國到其他國家去，且主要目的不是在所訪問的國家內(nèi)獲取收入的旅行者。在傳統(tǒng)的觀光旅游中，游客的旅游目的是相對單一的，且在地域上必須是離開了客源地。而隨著旅游活動從觀光向休閑體驗(yàn)旅游的升級，很多游客本身就是客源地當(dāng)?shù)氐木用?，客源地目的地化，目的地客源地化。游客的身份開始出現(xiàn)泛化，成為一種廣義游客。
2、無限活動
“泛旅游”將進(jìn)一步淡化“旅游”和“游憩”在定義上的區(qū)別。在傳統(tǒng)的觀光旅游中，旅游活動基本上以游覽、參觀為主，而在泛旅游時代下，旅游活動可以變得很豐富，搓麻將，打高爾夫，甚至在河邊發(fā)呆也算是一種旅游。相比傳統(tǒng)的觀光旅游，泛旅游時代的活動增加了更多娛樂和互動的成分，因而也進(jìn)一步淡化了旅游和游憩的區(qū)別。
3、全景空間
只要有特別體驗(yàn)的地方都是“泛旅游”涉及的空間，不再強(qiáng)調(diào)特定的景區(qū)景點(diǎn)。傳統(tǒng)的旅游活動，主要發(fā)生在旅游景區(qū)景點(diǎn)以及相關(guān)的賓館飯店內(nèi)，游客在目的地的活動空間范圍也僅僅局限于這些場所，要發(fā)展旅游業(yè)，只需搞好這幾個點(diǎn)就行了。而在泛旅游時代，游客在目的地的活動范圍更為多樣化，城市每個角落都有可能成為旅游目的地，這個時候，城市整體，目的地的整個空間都是旅游空間，我們稱之為全景空間。
4、綜合產(chǎn)業(yè)
所謂泛旅游時代的綜合產(chǎn)業(yè)，是指超出觀光、休閑、度假等傳統(tǒng)旅游概念的更加泛化的旅游產(chǎn)業(yè)概念，是為人們提供具備趣味性、藝術(shù)性、知識性、刺激性、等特性的體驗(yàn)消費(fèi)的一系列產(chǎn)業(yè)的總稱，其內(nèi)容包括會展、運(yùn)動、康體、娛樂等等，產(chǎn)業(yè)鏈連接到餐飲、運(yùn)輸、酒店、商業(yè)、農(nóng)業(yè)等等。單一特性的消費(fèi)內(nèi)容已無法滿足人們的消費(fèi)需求，因此，各產(chǎn)業(yè)之間有很強(qiáng)的融合趨勢，融合之后的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將形成很高的附加值和溢出效應(yīng)。
三、泛旅游時代下的旅游綜合體建設(shè)
旅游綜合體，是以自然景觀、人文景觀等旅游資源為依托，以旅游、觀光、休閑、度假等為功能導(dǎo)向，以高檔服務(wù)配套設(shè)施為物質(zhì)載體，以品質(zhì)高、功能全、服務(wù)好為根本的綜合體。從其概念上可以看出，旅游綜合體無論在功能、業(yè)態(tài)、以及項(xiàng)目類型上都具有種類多樣的特點(diǎn)，旅游綜合體通過提供具備吸引力的體驗(yàn)內(nèi)容，吸引人們聚集，從而產(chǎn)生極大的聚集效益和經(jīng)濟(jì)帶動作用，旅游綜合體的建設(shè)也往往會帶動目的地的城市化進(jìn)程，形成游憩區(qū)、度假區(qū)、會展區(qū)、娛樂區(qū)、步行街區(qū)、購物游憩區(qū)、及旅游小城鎮(zhèn)等等，并進(jìn)一步推動區(qū)域型旅游房地產(chǎn)和商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展。在泛旅游時代，旅游市場份額的角逐，很大程度上取決于旅游目的地整體的設(shè)施配套、產(chǎn)業(yè)配套以及服務(wù)質(zhì)量，換句話說，在很大程度上也就取決于旅游綜合體的建設(shè)和開發(fā)。在泛旅游時代，旅游綜合體建設(shè)具有以下四個要點(diǎn)：
1、注重居民游客的共同需求
泛旅游時代，游客出現(xiàn)泛化的特點(diǎn)，客源地目的地化，目的地客源地化，游客和本地居民之間本身就出現(xiàn)了身份上的融合，這在一定程度上決定了旅游綜合體項(xiàng)目的建設(shè)不僅要考慮外地游客的需求，而且還需要考慮本地市場的特點(diǎn)。另一方面，隨著中國的城市化步伐和工業(yè)化進(jìn)程的繼續(xù)向前推進(jìn)，我國城市空間結(jié)構(gòu)也處于不斷演化的過程中，隨著整個社會經(jīng)濟(jì)日益向后工業(yè)社會和消費(fèi)社會轉(zhuǎn)型，休閑游憩區(qū)、商務(wù)休閑區(qū)等功能區(qū)在城市空間格局中也將占據(jù)著越來越多的比重。
2、注重六大要素的綜合提升
在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)中，游客消費(fèi)主要是用于購買景區(qū)門票，在以往的旅游景區(qū)建設(shè)中，也只需要注重打造核心景觀以及配套的服務(wù)設(shè)施。而傳統(tǒng)旅游中的服務(wù)設(shè)施，往往更強(qiáng)調(diào)其功能性，不太注重舒適性、文化性等附加價值的打造。進(jìn)入泛旅游時代之后，游客在目的地的旅游活動類型變得更為豐富，休閑游憩活動主導(dǎo)下的 “食、住、行、游、購、娛”等六大要素已不單單是功能性要素，它們本身構(gòu)成了旅游目的地重要的旅游產(chǎn)品。比如特色餐廳、主題酒店、體驗(yàn)式購物等等。這就要求在打造旅游綜合體的過程中，要注重對“吃、住、行、游、購、娛”等功能性要素進(jìn)行提升和優(yōu)化。
3、注重全景空間的整體營造
泛旅游時代，旅游目的地不再僅僅局限于景區(qū)內(nèi)部，游客所到的每個角落都有可能成為旅游目的地。在這種趨勢下，旅游綜合體的建設(shè)就不能只是單純的營造景觀或者建筑，而是將景觀、建筑、道路、鋪裝、設(shè)施等多種要素融合在一起綜合考慮，統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。打造旅游綜合體的過程中，既要注重自然資源、人文資源的借用，也要注重硬件設(shè)施的人性化設(shè)計(jì)，更要注意軟性服務(wù)的提供。旅游綜合體本身就是一個承載了旅游景觀、旅游體驗(yàn)、旅游服務(wù)的綜合載體。
4、注重多種業(yè)態(tài)的合理配比
泛旅游時代，旅游往往與其他產(chǎn)業(yè)復(fù)合在一起形成一系列旅游產(chǎn)品。比如旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起產(chǎn)生了農(nóng)家樂，旅游業(yè)與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起構(gòu)成養(yǎng)生旅游，旅游業(yè)與影視業(yè)結(jié)合構(gòu)成影視旅游等等。這種產(chǎn)業(yè)的融合趨勢表現(xiàn)在載體上，就對旅游綜合體的業(yè)態(tài)配比產(chǎn)生了較大的影響，一個成功的旅游綜合體，必須要有鮮明的核心業(yè)態(tài)，圍繞核心業(yè)態(tài)，打造在產(chǎn)業(yè)鏈上能夠相互呼應(yīng)的，在市場定位上能相對一致的輔助業(yè)態(tài)。不同的旅游綜合體，其業(yè)態(tài)比例也將有所不同，合理的業(yè)態(tài)配比，有助于旅游綜合體的整體運(yùn)營和良性發(fā)展。
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