01 作業(yè)管理目標(biāo)實(shí)踐一:不制造不良品
目標(biāo)是[全數(shù)保證后工序所必需的產(chǎn)品質(zhì)量]。因此必須作到[不制造不良品],[不流出不良品],[不接受不良品],工位質(zhì)量管理三不原則落地。作業(yè)管理中所推進(jìn)的[標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的徹底執(zhí)行],目的是實(shí)現(xiàn)[不制造不良品]。
1、徹底100%執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)必要性:每個(gè)作業(yè)人員(管理作業(yè)+操作作業(yè))都按照自我的方式進(jìn)行作業(yè)的話,所制造的產(chǎn)品質(zhì)量與作業(yè)時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)偏差,其結(jié)果有時(shí)會(huì)導(dǎo)致成本惡化,將劣質(zhì)的產(chǎn)品流入到客戶那里。另外,由于作業(yè)方法不當(dāng),甚至?xí)斐墒軅?。也就是說必須要采用在確保安全的同時(shí)還要兼顧目標(biāo)質(zhì)量(Q)、交貨期(D)、成本(C)等的最佳作業(yè)方法,即:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)排除浪費(fèi)、不穩(wěn)定、勉強(qiáng),應(yīng)采取能安全、舒適、快速、正確工作的作業(yè)方法。
2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要素管理合計(jì)11項(xiàng),其中現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)4項(xiàng),管理作業(yè)7項(xiàng):
3、作業(yè)測(cè)定和方法研究是基礎(chǔ)方法:基礎(chǔ)工業(yè)工程知識(shí),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和管理作業(yè)要素,選擇合適的工具,也是當(dāng)下精益改善應(yīng)用最多的2大工具。這部分知識(shí),前期公眾號(hào)查閱,詳解,鏈接如下:
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)設(shè)定15要素實(shí)踐總結(jié)分享
02 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四個(gè)要素內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)步驟、作業(yè)量(目標(biāo)時(shí)間)、標(biāo)準(zhǔn)庫存、作業(yè)要點(diǎn)?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員要明確這四個(gè)要素,要使作業(yè)人員徹底地保證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。A、B班的作業(yè)內(nèi)容通常是相同,這樣會(huì)使新人與經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工都能用相同的方法進(jìn)行作業(yè)。另外,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)雖為現(xiàn)行的最佳作業(yè)方法,但是對(duì)于班組管理人員來說最重要的是還要不斷的對(duì)其加以完善。
1、作業(yè)步驟:零部件的安裝及作業(yè)的路線,即如何拿零部件、如何將其移動(dòng)到要安裝的位置、如何進(jìn)行安裝等一系列動(dòng)作的步驟。在這個(gè)作業(yè)步驟中還必須考慮下述兩項(xiàng)內(nèi)容:
1)符合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則(=已進(jìn)行了動(dòng)作改善)的動(dòng)作
2)沒有浪費(fèi)的交叉(=作業(yè)編制已進(jìn)行了改善)作業(yè)
2、作業(yè)量(目標(biāo)標(biāo)時(shí)間):將熟練作業(yè)人員在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)所需的必要時(shí)間稱為作業(yè)量(以下稱為目標(biāo)時(shí)間)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員根據(jù)各零部件的目標(biāo)時(shí)間與生產(chǎn)節(jié)拍,對(duì)每個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行分工,決定每個(gè)作業(yè)人員的作業(yè)量。
如:組裝生產(chǎn)線中月度生產(chǎn)節(jié)拍幾乎穩(wěn)定的工程就不需要變更每個(gè)作業(yè)人員的作業(yè)量(目標(biāo)時(shí)間)。但機(jī)械加工生產(chǎn)線根據(jù)組裝預(yù)定生產(chǎn)計(jì)劃,每天變動(dòng)的工程,要采用如下2種做法來應(yīng)對(duì):
1)不改變生產(chǎn)節(jié)拍,利用工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整的方法。
2)生產(chǎn)節(jié)拍,利用投入人員進(jìn)行調(diào)整的方法。
班組管理人員要經(jīng)常權(quán)衡生產(chǎn)節(jié)拍所需的作業(yè)量來給作業(yè)人員分配工作,避免出現(xiàn)作業(yè)人員配置過多以及生產(chǎn)過量等浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、標(biāo)準(zhǔn)庫存:指按照作業(yè)步驟反復(fù)進(jìn)行作業(yè)所需的最低限庫存量。對(duì)于生產(chǎn)線尾、生產(chǎn)線頭及工序內(nèi)的庫存,首先應(yīng)決定其制品的庫存位置(定置)、品種(定品)、數(shù)量(定量)、容器(定容)。如沒有遵守這個(gè)原則,有什么異常情況發(fā)生時(shí),必須要調(diào)查原因,并采取對(duì)策。班組管理人員也可隨著作業(yè)的改善,而相應(yīng)地削減標(biāo)準(zhǔn)庫存。為此必須提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,縮短工具的交換時(shí)間及安排(準(zhǔn)備)時(shí)間。
4、作業(yè)要點(diǎn):作業(yè)時(shí)為了達(dá)到所需質(zhì)量亦或是為了確保安全及可操作性,需要按作業(yè)要領(lǐng)進(jìn)行作業(yè)。在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中是把這部分作為作業(yè)要點(diǎn)來明確的,以便安全的達(dá)到Q、T、C目標(biāo)。
03 管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)七個(gè)要素內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)相對(duì)管理業(yè)務(wù)來說,比較單一,聚焦操作,加工過程,提升增值時(shí)間。管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)開展,首席需要搞清楚業(yè)務(wù)屬于哪一種類型,其次開展業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,最后業(yè)務(wù)執(zhí)行,總結(jié),識(shí)別困難點(diǎn),持續(xù)改善,提升管理業(yè)務(wù)效率。
管理業(yè)務(wù)一般分為四類:日常業(yè)務(wù),定期循環(huán)開展的工作;改善業(yè)務(wù),階段性開展的工作;指示業(yè)務(wù),臨時(shí)性交辦工作;突發(fā)業(yè)務(wù),救火應(yīng)對(duì)的工作。
管理業(yè)務(wù)要素一般包括七類:業(yè)務(wù)定義、業(yè)務(wù)流程(卷畫)、業(yè)務(wù)步驟、業(yè)務(wù)關(guān)鍵要點(diǎn)、業(yè)務(wù)消耗時(shí)間,業(yè)務(wù)分工(職責(zé)表)、業(yè)務(wù)輸出(成果)。其中業(yè)務(wù)步驟,業(yè)務(wù)關(guān)鍵要點(diǎn),業(yè)務(wù)消耗時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法相似,另外四個(gè)屬于管理業(yè)務(wù)特有的要素,解讀如下:
1、業(yè)務(wù)定義:管理業(yè)務(wù)種類較多,不同的部門,不同的工程師承接不同的業(yè)務(wù),但于制造企業(yè)而言,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)均具有根枝葉系統(tǒng)性特征,如現(xiàn)場(chǎng)5S業(yè)務(wù)、設(shè)備管理業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理業(yè)務(wù)、精益管理業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)等。定義環(huán)節(jié)需要明確業(yè)務(wù)的目的,職責(zé),流程,分工,效果,是管理業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)流程(卷畫):采用方法研究之程序分析,呈現(xiàn)業(yè)務(wù)的流動(dòng)過程,也可采用卷畫的方式,一目了然。如下呈現(xiàn):
3、業(yè)務(wù)分工(職責(zé)表):管理業(yè)務(wù)的特性是需要多人配合,各有分工,如此才能達(dá)成業(yè)務(wù)定義的初心。正如管理的定義本身:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個(gè)角色貫穿始終。分工過程一方面需要考慮專業(yè)的人做專業(yè)的事情;另一方面需要考慮業(yè)務(wù)的部門職責(zé)劃分,切記不可越俎代庖,否則,結(jié)果可能由理想中的百花齊放百家爭(zhēng)鳴,轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)黨營(yíng)私,勢(shì)不兩立。
4、業(yè)務(wù)輸出(成果):現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的成果是循環(huán)增值作業(yè),在節(jié)拍內(nèi)完成產(chǎn)品的組裝加工,無需過多贅言;而管理業(yè)務(wù)的特殊性,成果的不確定性,有定量也有定性,故需要對(duì)管理業(yè)務(wù)的過程及結(jié)果同時(shí)管控,以輸出的結(jié)果來判斷業(yè)務(wù)的達(dá)成情況。參考如下:
總結(jié):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的踐行,需要全面的考慮清楚標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的構(gòu)成,要素,過程,結(jié)果,是作業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。
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