在商品管理中,需要通過顧客研究和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)準(zhǔn)確定位商品結(jié)構(gòu)的方向;用數(shù)據(jù)分析,科學(xué)合理且有效地進(jìn)行商品規(guī)劃和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。但多數(shù)連鎖藥店及店長(zhǎng)在商品管理中,極易陷入三個(gè)“雷區(qū)”!
眾所周知,動(dòng)銷率低,說明很大一部分商品沒有產(chǎn)生銷售。但是動(dòng)銷率越高就越好嗎?其實(shí)不然。動(dòng)銷率過高,說明門店可供顧客選擇的商品少,而出現(xiàn)這一問題很有可能是由商品缺貨、商品的停進(jìn)停銷或是庫(kù)存數(shù)據(jù)失真等原因造成的。門店中的負(fù)毛利商品一般出現(xiàn)在以下品類:
◆ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主打品種
◆ 知名品牌商品
◆ 價(jià)格敏感品種(顧客認(rèn)知度較高)
不難發(fā)現(xiàn),這三類商品都適合用來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)或營(yíng)造低價(jià)形象,以吸引客流。因此,當(dāng)門店摒棄這些負(fù)毛利商品時(shí),勢(shì)必會(huì)造成客流的損失。
豐富的品規(guī)是藥店吸引顧客的一大優(yōu)勢(shì),每缺少一個(gè)品種,都會(huì)損失對(duì)其有需求的客流。瑞商網(wǎng)將20%重點(diǎn)商品帶來(lái)的80%效益定義為銷售額、毛利額、銷售數(shù)量和客流量的綜合效益。20%的重點(diǎn)商品,實(shí)際上決定了藥店能否不斷發(fā)展。而另外80%的商品,則是為了滿足盡可能多客戶的不同需求,完成藥店的社會(huì)責(zé)任。因而非重點(diǎn)品種缺貨亦不能忽視,也要保證其品種的齊全。
商品如何在門店動(dòng)銷、上量,是連鎖藥店極為關(guān)心的話題和現(xiàn)實(shí)訴求。而商品規(guī)劃、采購(gòu)及商品的動(dòng)銷方案制定等商品管理環(huán)節(jié),是達(dá)成上述訴求的必備條件。只有科學(xué)有效的商品管理才能真正、有效地提升連鎖藥店銷售。但是現(xiàn)階段,很多連鎖藥店的商品部、采購(gòu)部及運(yùn)營(yíng)部在藥店及門店商品管理的過程中,普遍存在著方法不系統(tǒng)、數(shù)據(jù)支持有限等問題。為此,瑞商網(wǎng)結(jié)合十余年500余家連鎖藥店的數(shù)據(jù)分析、門店運(yùn)營(yíng)、品類管理經(jīng)驗(yàn),歸納、整理了一整套通過企業(yè)、門店數(shù)據(jù)與商品管理相結(jié)合,用最短時(shí)間有效解決上述問題的實(shí)際操作方法,即《連鎖藥店商品管理訓(xùn)練》項(xiàng)目。幫助連鎖藥店系統(tǒng)掌握商品規(guī)劃方法,商品動(dòng)銷方法,最終提升商品動(dòng)銷,助力連鎖藥店提升銷售業(yè)績(jī)。
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