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如何組織一場有效的培訓?

小C是一家高新技術產業(yè)園區(qū)的HR主管,來公司有三年多了,現(xiàn)有員工二百多人,生產線人員占二分之一,營銷團隊有30多人。春節(jié)剛過,杜總忽然把小C同學叫到辦公室說,今年公司新上了一條線,新產品的市場拓展推廣也是重頭戲。所以趁著剛過完節(jié),大家還不是特別忙,由人力資源部組織一場營銷培訓,安排內部人員擔任講師,象生產中心的工藝師,研發(fā)中心的工程師,營銷中心的高管等等,利用內部的優(yōu)質資源,給營銷中心的業(yè)務人員做培訓,提高新產品的專業(yè)知識掌握,銷售技巧,了解產品的生產工藝流程。這樣,出去談客戶時,更有底氣,更有說服力。具體怎么組織,你們HR部門來安排吧?

問題來了:以前公司的培訓都是按照年度計劃逐步推進,培訓什么 課,誰來講都提前計劃好的,這次領導突然安排了一個新培訓任務,小C不知道該怎么辦好了?另外,公司的培訓活動都是部門經理來組織的,這段時間經理請假了,這個艱巨的任務就落在了她的頭上,責任重大哦。心里有點忐忑不安,沒有單獨組織過這樣的培訓活動,心里十分沒底,萬一給搞砸了,怎么辦?小編教你這樣做:

一、 制定培訓計劃

1、 培訓需求調查:關注員工的實際需求,了解員工在工作中存在的問題,先進行一個問卷調查或訪談。任何的培訓學習都應該建立在解決問題和提升員工技能的基礎上。

2、 了解公司領導的培訓目的:與總經理深度溝通,弄清楚領導對這次培訓活動真正意圖和需要達到的效果。與營銷部門領導溝通,交流,初步達成一致的意見。

3、 制作培訓方案:內容,目的,對象,時間安排,地點選擇,培訓方式,講師人選,費用,培訓效果,及評估,提交領導審批。

二、 前期的溝通確認:

1、 培訓老師選擇:

1) 邀請哪些部門的領導,技師,工程師等來擔任本次培訓的講師,要提前逐一溝通確認。及時把自己的想法反饋給老師,或對培訓內容提一些建設性的意見。

2) 要多次溝通,不能只打個招呼,就沒下文了,就想等著老師當天直接來講課,這肯定是不妥當?shù)摹?/p>

3) 首先要溝通本次培訓的目的,課件內容設計思路,了解老師對各種資源的培訓需求,不僅是配合,還要保證最后的培訓效果。

2、 對培訓老師的要求:

1) 了解學員的情況和需求;

2) 制作培訓教材,PPT;

3) 準備所講內容的考試題;

4) 不斷提升自己的培訓技能。

3、 HR 需要的準備:

1) 人員分工:講師組,設備組,后勤組,明確每個人的責任,重點。

2) 收集培訓教材,統(tǒng)一模板PPT;

3) 培訓登記表,筆,紙;

4) 培訓通知的發(fā)布(包括參與人員名單,課程表,時間安排,培訓紀律)

5) 組織培訓考試

6) 培訓效果評估,總結,滿意度調查等。

7) 注意事項:培訓時間一定要根據(jù)公司業(yè)務和部門工作時間,合理安排,盡量放在淡季或工作不忙的時間段。

三、 正式培訓

1、 場地布置:提前一天布置培訓場地。衛(wèi)生打掃,桌椅擺放,茶水到位情況;音響設備,開場音樂效果調試,投影儀,白板,白板筆,擦的準備,培訓教材,PPT播放是否正常,話筒,翻頁筆電池等檢查;背景墻,條幅;指定專人現(xiàn)場拍照,錄像,保留歷史影像。

2、 培訓提醒:提前一天由內勤再次通知參加培訓的人員,提前安排好時間;

3、 清點人數(shù):提前半個小時到場;提前十分鐘提醒大家準備開始。確認培訓老師,是否提前到場;提前五分鐘點名,宣布培訓紀律,總經理講話;

4、 把握培訓進度:HR組織人員不要擅自離開。不要想著培訓一開始,就可以走了。組織人員要全程陪同,跟進。同時要做好突發(fā)事件的應對措施,并對本次培訓重點進行監(jiān)控。

5、 評估和問卷調查:結束后讓學員填寫培訓效果評估表或問卷調查表,及時了解培訓效果。

6、 組織考試:培訓結束后,組織學員統(tǒng)一考試。

7、 總結匯報:把此次培訓活動的實際情況,進行分析總結,對于成績和不足、培訓效果、滿意度等匯總成工作報告,提交給總經理

好了,按照以上的步驟方法,你一定能組織一場效果異常好的公司培訓。

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