這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，也是一個(gè)快遞迭代的時(shí)代，更是一個(gè)創(chuàng)新變革的時(shí)代。有人說(shuō)，變革是找死，不變是等死，寧可找死也不愿意等死，要死也要死在變革的路上。企業(yè)家們已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)新、變革在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性，開(kāi)始試圖在企業(yè)內(nèi)部大刀闊斧的進(jìn)行改革，認(rèn)為“瘋子”才有可能贏得未來(lái)，“傻子”一定會(huì)失去未來(lái)。企業(yè)的創(chuàng)新變革來(lái)源于什么？過(guò)去稱之為思想，如今稱之為基因。沒(méi)有創(chuàng)新變革的基因怎么辦？雜交，雜交最好的辦法是什么？當(dāng)然就是培訓(xùn)了。
如何培又該如何訓(xùn)呢？似乎感覺(jué)到以前得心應(yīng)手的培訓(xùn)方法及手段現(xiàn)在一點(diǎn)都不好使，員工根本不吃這一套，就是不學(xué)習(xí)。即使請(qǐng)大牛來(lái)公司現(xiàn)場(chǎng)授課，玩手機(jī)的同樣一大把，更不要說(shuō)在線自主學(xué)習(xí)了。為何會(huì)出現(xiàn)如此情形呢？小智分享一下親身經(jīng)歷，各位君也許就會(huì)覺(jué)得不足為怪了。小智的微博賬號(hào)關(guān)注有名人牛人教育培訓(xùn)行業(yè)領(lǐng)袖人物幾百人，每天看他們的文章及分享是不是比任何培訓(xùn)都有效果呢？
小智關(guān)注的微信公眾賬號(hào)上100個(gè)，有理財(cái)?shù)模瑒?chuàng)業(yè)的、職業(yè)發(fā)展的、互聯(lián)網(wǎng)的、產(chǎn)品的、營(yíng)銷的、教育培訓(xùn)的等等，每天閱讀最新的動(dòng)態(tài)信息是不是更愿意更喜歡呢。同時(shí)還有朋友圈近1000人好友的分享，微信群的分享及線下組織的交流會(huì)、沙龍及活動(dòng)。除此之外，非常有計(jì)劃性的規(guī)定每周每月看些相關(guān)書(shū)籍，當(dāng)面向自己認(rèn)為比較資深的專家導(dǎo)師請(qǐng)教學(xué)習(xí)。像小智我這種狀態(tài)的人，企業(yè)給我安排什么樣的培訓(xùn)我會(huì)感興趣，并且愿意參加，主動(dòng)參加學(xué)習(xí)呢？這就是當(dāng)下企業(yè)HR們需要真正思考、面對(duì)、解決的問(wèn)題，小智與各位君一起品《如何提升企業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新能力》。
1、培訓(xùn)思維的創(chuàng)新
有人說(shuō)，屁股決定腦袋，還有人說(shuō)，不換屁股換腦袋，更有人說(shuō)，思路決定出路。思路即思維方式，是否有創(chuàng)新的培訓(xùn)思維決定當(dāng)今企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。如何從海量的大數(shù)據(jù)中聚焦，集中到一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力做好培訓(xùn)，達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。傳統(tǒng)的培訓(xùn)思維是什么？有那方面可以改進(jìn)、突破甚至顛覆的。比如：是否還需要年度的培訓(xùn)規(guī)劃，是否還需要長(zhǎng)期的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是否還需要長(zhǎng)期的建立體系化的崗位課程體系，培訓(xùn)就在手機(jī)上搞定是不是可行，員工不學(xué)習(xí)或者學(xué)習(xí)差作為HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人你敢給這類員工獎(jiǎng)勵(lì)嗎？等等一系列的思考。只有現(xiàn)在沒(méi)有的，或者實(shí)施被證明無(wú)效的或者效果比較差的，小智認(rèn)為都應(yīng)該多問(wèn)為什么，為什么，為什么，創(chuàng)新往往來(lái)源于喜歡留心觀察提出疑問(wèn)的人。當(dāng)然，只提出問(wèn)題肯定是不夠的，需要去實(shí)戰(zhàn)去試錯(cuò)，企業(yè)應(yīng)該有鼓勵(lì)思考鼓勵(lì)試錯(cuò)鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境與氛圍。
2、培訓(xùn)形式的創(chuàng)新
1）請(qǐng)講師來(lái)企業(yè)集中培訓(xùn)，就培訓(xùn)形式而言，培訓(xùn)效果應(yīng)該是最好的，因?yàn)榭梢耘c講師面對(duì)面，甚至可以簡(jiǎn)單的互動(dòng)一下，現(xiàn)場(chǎng)氛圍也比較好。但為什么不太喜歡所謂的名師名家來(lái)企業(yè)授課了呢，為什么會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果呢？小智說(shuō)一種現(xiàn)象，大家也許就全明白了。講師簡(jiǎn)介虛的多實(shí)的少，感覺(jué)不包裝一下自己不吹吹牛就對(duì)不住自己一樣；課程大綱2年前啥樣現(xiàn)在還啥樣，教學(xué)案例不變的大有人在，修改更新教學(xué)案例的已經(jīng)是比較負(fù)責(zé)任的講師了；教學(xué)PPT大綱我見(jiàn)過(guò)的，真正精心設(shè)計(jì)的很少，更新PPT內(nèi)容的就更少了，感覺(jué)把PPT做的漂亮了就覺(jué)得自己管理水平有限似的，PPT越難看顯示自己越有水平似的。就講師內(nèi)訓(xùn)如何創(chuàng)新，小智認(rèn)為各位君多多少少還是有點(diǎn)答案了的。
2）E-learning在線培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)者為中心，提供個(gè)性化解決方案，隨時(shí)隨地隨需學(xué)習(xí)。噱頭很好，概念也非常不錯(cuò)。當(dāng)員工真正開(kāi)始在線學(xué)習(xí)的時(shí)候，課程不是自己喜歡的，跟崗位工作好像沒(méi)有啥關(guān)系，學(xué)習(xí)中有啥問(wèn)題得不到解決，不學(xué)習(xí)就這些問(wèn)題，學(xué)完了還是這些問(wèn)題，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)習(xí)得不到及時(shí)的輔導(dǎo)與交流，讓員工學(xué)習(xí)變得很孤獨(dú)。問(wèn)題出來(lái)了，如何解決呢，由如何創(chuàng)新呢？小智拋磚引玉引發(fā)一下各位君的思考：課程如果找不到或者開(kāi)發(fā)制作不出與工作崗位@任務(wù)息息相關(guān)的課程，至少也得是最新最熱大家都在關(guān)注的話題及知識(shí)點(diǎn)，課程不一定要多花哨，內(nèi)容質(zhì)量才是核心，當(dāng)然如何表現(xiàn)形式更美更好啦。時(shí)時(shí)在線眾籌直播的輔導(dǎo)、答應(yīng)、分享是要有的，講師是否化妝是不是有加分項(xiàng)呢？學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中是不是可以分享自己的頭像表情呢，展示一下自己學(xué)習(xí)的狀態(tài)是快樂(lè)的還是痛苦的呢，對(duì)課程@講師是否可以匿名評(píng)價(jià)呢等等。
3）移動(dòng)（PAD、手機(jī)）學(xué)習(xí)，趨勢(shì)之所在，終究有那么一天，人類會(huì)告別跟隨自己多年的PC，就類似于告別當(dāng)年的臺(tái)式機(jī)一樣。習(xí)慣了移動(dòng)辦公，移動(dòng)學(xué)習(xí)。既然是移動(dòng)，說(shuō)明時(shí)間就會(huì)很不集中，精力也一樣不專注，碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)間如何用來(lái)學(xué)習(xí)保證培訓(xùn)效果值得各位君思考的問(wèn)題。小智想提醒一下：當(dāng)年沒(méi)有電腦沒(méi)有手機(jī)沒(méi)有PAD的世界里，人們?cè)谝苿?dòng)的時(shí)間里都是怎么碎片化學(xué)習(xí)的。是不是主要是看書(shū)，看一段自己在心里默念一遍回憶一遍，實(shí)在想不起來(lái)時(shí)再翻一下書(shū)籍。各位君是不是感覺(jué)有點(diǎn)像“拆書(shū)幫”的概念，分解知識(shí)技能點(diǎn)，分點(diǎn)分時(shí)分段掌握。移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代，不管是音頻、視頻、文字、PPT是不是應(yīng)該遵循這個(gè)原理，下次學(xué)習(xí)時(shí)是否可以有像機(jī)器人一樣智能的總結(jié)一下上次所學(xué)的內(nèi)容，哪怕就是一段文字或一段語(yǔ)音也行。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新
填鴨式的教學(xué)內(nèi)容將逐漸離開(kāi)我們的視野，交互式、參與式、體驗(yàn)式、社區(qū)式的教學(xué)內(nèi)容將慢慢來(lái)到我們的身邊。單一的視頻課程也許會(huì)有那么一天會(huì)被游戲化、情景模擬化、3D仿真技術(shù)化所研究出來(lái)的微課程所取代。1-3分鐘語(yǔ)音、10-15頁(yè)P(yáng)PT的課件、1800字左右的軟文、1分鐘左右的視頻等交互學(xué)習(xí)內(nèi)容慢慢的得到大家的青睞。
4、培訓(xùn)考評(píng)的創(chuàng)新
我相信所有的人都不喜歡甚至討厭，為什么呢？因?yàn)閺男〉酱?，一直都是在不停地考試，從小學(xué)到初中到高中到大學(xué)，考試成為了一種負(fù)擔(dān)。檢驗(yàn)培訓(xùn)效果到底是好是壞呢？似乎考試也是必要的一個(gè)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)分析顯示，在移動(dòng)端、手機(jī)上一個(gè)題目接一個(gè)題目的考試更能讓學(xué)員所接受。沒(méi)有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，只提供參考答應(yīng)更為學(xué)員所喜歡?？荚囶}設(shè)計(jì)成交互式的，互動(dòng)性的學(xué)員更愿意參與，比如：搶答、隨機(jī)抽、答案非唯一等等。（參考昨天的文章《如何利用大數(shù)據(jù)分析做好企業(yè)培訓(xùn)》，大數(shù)據(jù)分析其實(shí)就是一種創(chuàng)新思維。）
5、培訓(xùn)運(yùn)維的創(chuàng)新
HR們從一個(gè)培訓(xùn)的管理者變身為一個(gè)培訓(xùn)的策劃者、設(shè)計(jì)者、運(yùn)營(yíng)者，由以前只會(huì)用培訓(xùn)制度、管理辦法來(lái)壓人的，讓人討厭的XXX變?yōu)榱巳艘?jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)的小天使。這種認(rèn)知的反差來(lái)源于什么？小智認(rèn)為：最核心的是來(lái)源于思維的轉(zhuǎn)變，思維方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致行為的變化，更進(jìn)一步對(duì)就是對(duì)HR培訓(xùn)角色有了更深層次的認(rèn)知，由以前的旁觀者變?yōu)榱爽F(xiàn)在的參與者，由以前的組織者變?yōu)榱爽F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)服務(wù)者，體現(xiàn)出用戶至上的服務(wù)意識(shí)與精神。
創(chuàng)新其實(shí)也不難，難就難在是否專心專一專注一件事情，是否全心聲的付出與堅(jiān)持，是否在平凡的小事中多問(wèn)問(wèn)自己為什么，是否有打破沙鍋問(wèn)到底的精神與執(zhí)著的勇氣。異類，看似一個(gè)貶義詞，但在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的時(shí)代，異類往往是用來(lái)表?yè)P(yáng)、贊美有逆向思維，敢于挑戰(zhàn)、改變世界的那一群人。也真是因?yàn)橛羞@樣一群人，讓創(chuàng)新遍布世界各個(gè)角落，企業(yè)培訓(xùn)也在其中。
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