回答這個問題之前,我們先剖析一下,項目經(jīng)理的職責是什么?項目包括哪些管理工作。
1、制定項目計劃
2、跟蹤項目進度
3、協(xié)調(diào)資源確保項目目標實現(xiàn)
4、做好風險管理
5、做好項目規(guī)劃,提前安排一些項目的前置性工作,避免影響后續(xù)的工作
6、處理工作中的分歧
7、完成項目交付
1、項目整合管理
2、項目范圍管理
3、項目時間管理
4、項目成本管理
5、項目質(zhì)量管理
6、項目人力資源管理
7、項目溝通管理
8、項目風險管理
9、項目采購管理
10、項目干系人管理
通過上面的職責和項目管理過程,可以看出項目經(jīng)理需要具備的素質(zhì)有哪些。
1、掌控全局的能力
2、識別項目邊界的能力
3、項目進度跟蹤能力
4、項目成本意識
5、項目質(zhì)量管控能力
6、項目人力資源協(xié)調(diào)能力
7、溝通能力
8、風險識別能力以及風險控制能力
9、項目采購管理
10、干系人管理能力
根據(jù)不同的項目特點,項目經(jīng)理所側(cè)重的能力也不盡相同。有的項目時間非常緊急,就比較注重進度跟蹤能力;有的項目質(zhì)量要求非常高,就比較注重質(zhì)量管理;有些項目是摸著石頭過河,就會比較注重風險管理能力;有些項目,設計的人員利益比較復雜,就比較種種干系人管理能力;
項目管理的核心還是溝通,然后找出解決方法,最后達成目標;不管項目什么特點,不管項目處于哪一個階段,溝通都是存在于每個方面。溝通的不順暢,就會造成項目管理的障礙。
所以項目經(jīng)理的核心素質(zhì)就是溝通管理,溝通滲透到項目管理的每個方面,溝通管理做好了,其他9大領域的管理工作,就會很容易做。
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