要說到中國企業(yè)經(jīng)營管理的將才,任正非絕對首當(dāng)其沖??梢哉f,華為今天能取得這樣的傳奇發(fā)展,與任正非先進(jìn)的經(jīng)營管理理念是分不開的。
今天,我們就來對華為人才管理的秘訣,一探究竟。
選人最大的成本不是招聘成本,而是企業(yè)的機(jī)會成本。對于人才,華為認(rèn)為最合適的,就是最好的。
所以,企業(yè)一定要提高自身精準(zhǔn)選人的能力。從1998年開始,華為采用STAR(S-Situation情景、T-task任務(wù)、A-action 怎樣行動、R-result 結(jié)果,對過去關(guān)鍵行為的描述有助于我們準(zhǔn)確判定應(yīng)聘者的素質(zhì)和技能)行為面試法提高企業(yè)人才識別率。
此外,團(tuán)隊(duì)的組建也非常重要。每個人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,華為90年代開始的“狼狽計(jì)劃”就是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢互補(bǔ)。
一般情況下,企業(yè)成長的速度會快于人才成長的速度,所以,不管是什么類型的企業(yè),一定要提前做好人才的投資規(guī)劃。
1、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃
很多員工,尤其是畢業(yè)不久、經(jīng)驗(yàn)不足的員工對于自己的職業(yè)生涯其實(shí)是比較茫然的。他們需要在工作過程中逐步確定對未來的規(guī)劃。企業(yè)需要去引導(dǎo)他們,讓他們將自身的職業(yè)規(guī)劃與公司的發(fā)展結(jié)合起來,這樣也有利于避免人才的流失。
華為是第一個引入“五級雙通道”任職資格體系的中國企業(yè),員工入職之后會有一個非常清晰的發(fā)展方向。員工可以根據(jù)自己的特長和意愿,選擇管理或是專業(yè)業(yè)務(wù)通道發(fā)展。即使在同一通道,每個等級的主要目標(biāo)也是不一樣的,這樣也保證了員工不管是在哪個發(fā)展通道,都能專的很深、很透。
2、員工培訓(xùn)做到因材施教、學(xué)以致用
華為會把那些最厲害的前線負(fù)責(zé)人召集在一起,由他們來編教材、當(dāng)老師。在培訓(xùn)課堂上,這些老師也會帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行全真的實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。也就是說,員工在培訓(xùn)過程中學(xué)到的不僅是理論和方法,更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧。
任正非在公開場合不止一次說過:華為員工之所以這么拼命,關(guān)鍵在于分錢機(jī)制。
很多中小企業(yè)老板會覺得:華為有錢,工資再高也付得起,但小公司就不一樣了,員工給的多了企業(yè)成本就高了,利潤就少了。
如果有這種想法,那說明,你對激勵的理解就錯了。
華為認(rèn)為,激勵的本質(zhì)是期望值管理——員工不是看薪酬數(shù)額的絕對值,而是看薪酬絕對值與個人期望值的差距。
通俗點(diǎn)說,就是你的價值要與薪酬相匹配,薪酬高了,企業(yè)成本增加不說,還會給員工造成更高的期望值;薪酬低了,員工自然就沒有干勁了。
1、變固定薪酬為彈性薪酬
固定薪酬模式下,
一方面,員工的收入沒有上升空間,干好干壞一個樣,干多干少一個樣,那他容易喪失工作動力,優(yōu)秀員工也會因收入分配不公而離職。
另一方面,對企業(yè)來說,固定薪資就意味著固定成本,不管員工創(chuàng)造多少價值,企業(yè)都必須支付。并且隨著物價上漲,這項(xiàng)成本只會越來越高。一旦員工價值沒有提上來,企業(yè)就會面臨很大的風(fēng)險。
所以,企業(yè)要想激發(fā)員工的價值,必須變固定薪酬為彈性薪酬,給員工收入增長空間的同時其實(shí)也是給了員工價值創(chuàng)造的潛能。
2、建立行為量化考核機(jī)制
這個其實(shí)就等同于員工的加薪依據(jù)。比如說,以前我應(yīng)聘一個行政,可能是每個月給他幾千塊的形式。那他做的到底好不好,做了多少事,為企業(yè)創(chuàng)造了多大的價值,這些我都是不知道的。
現(xiàn)在我可以對他進(jìn)行量化考核,將他的主要工作事項(xiàng)羅列出來,并賦予一定的產(chǎn)值和標(biāo)準(zhǔn),例如考勤表整理300元,接待500元,文件資料整理500元等等,除此之外,還可以有額外的產(chǎn)值工作,例如招聘,網(wǎng)絡(luò)推廣。
在這種模式下,員工通過提升工作效率干更多的活,企業(yè)也舍棄掉一些占著位置不干活的員工或崗位,員工收入提升了,企業(yè)成本也下降了。
3、讓員工成為企業(yè)的事業(yè)合伙人
要讓員工愿意跟著企業(yè)長期干,除了利益和情感外,還得讓員工把公司的發(fā)展愿景當(dāng)成自己的事業(yè)目標(biāo)。
我們熟知的很多企業(yè),包括阿里、華為、小米,在創(chuàng)立初期就是這樣召集到一批優(yōu)秀人才。
與大公司不同,中小企業(yè)的合伙人應(yīng)該怎么做呢?
員工不占用股權(quán),但享有分紅權(quán)
員工不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,即使企業(yè)虧本,也能拿到投入本金
員工分享的是企業(yè)未來的利益,企業(yè)過去的經(jīng)營成果與其無關(guān)
除了投入本金外,員工最終拿到的分配還與其創(chuàng)造的價值有關(guān),這也避免了員工躺在股權(quán)上不作為的問題
企業(yè)要想做大做強(qiáng),靠老板一個人是絕對不行的。老板需要做的,不是讓自身變得多強(qiáng)大,而是讓員工變得強(qiáng)大。
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