12月13日，拉卡拉董事長孫陶然在“2017億歐創(chuàng)新者年會暨第3屆創(chuàng)新獎頒獎盛典”上發(fā)表了《創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)》的主題演講，以下為演講全文。
每一個企業(yè)、每一個創(chuàng)業(yè)者都要從一座山中找出路。無論在哪個行業(yè)，都相當(dāng)于處于一座深山中，創(chuàng)業(yè)就是要找到走出去的路。這個時候?qū)ξ覀儊碇v，最重要的是我們能否站在山頂上找路，因為站在山頂上，對四面的情況是一目了然的，你也會非常清楚自己身處的位置，更容易找到出路。所以，對宏觀經(jīng)濟情況的了解，對我們做微觀企業(yè)來講，相當(dāng)于我們?nèi)フ驹谏巾斂慈值男蝿?，然后在此基礎(chǔ)上找到我們的創(chuàng)業(yè)道路。
一、創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的唯一途徑
今天大會我分享的主題是《創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)》。這兩者之間是什么關(guān)系？一句話：創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的唯一途徑。
1、什么是創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)就是把一個事業(yè)從沒有到做出來，把一個業(yè)務(wù)從沒有到做出來。
2、怎么樣做出來？這是我們特別耳熟能詳?shù)脑挘喝藷o我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉。如果你能夠拿出別人沒有的產(chǎn)品，解決別人沒有解決的消費者需求，你就能夠創(chuàng)業(yè)。如果這個產(chǎn)品別人已經(jīng)做出來了，你能夠做的更好，用戶體驗更好，使用起來更簡單、更流暢、更舒服，你就可以創(chuàng)業(yè)。如果產(chǎn)品有了，用戶體驗也很好，你能夠把它的價格做低，讓消費者獲得的成本更低，你也能創(chuàng)業(yè)。從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到廉，這其實都是創(chuàng)新。
3、創(chuàng)新需要滲透到各個方面。我一直理解，創(chuàng)新是一個全面的概念，任何一個公司在任何方面都需要創(chuàng)新，都應(yīng)該創(chuàng)新。企業(yè)的任何一個方面如果有所創(chuàng)新，都會提升企業(yè)戰(zhàn)斗力。
很多人在談到創(chuàng)新的時候，往往把注意力關(guān)注在技術(shù)創(chuàng)新，尤其是最熱門的技術(shù)，例如當(dāng)年提到互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)；金融領(lǐng)域提到區(qū)塊鏈、云計算；現(xiàn)在我們提到了大數(shù)據(jù)、人工智能。這些確實是創(chuàng)新，但在非常多的情況下這些創(chuàng)新只是對本行業(yè)而言，對于其他所有產(chǎn)業(yè)而言，這些新的技術(shù)都是工具。
如何運用這些工具做好產(chǎn)業(yè)本身的事？這是最核心的。我們在關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新之余，我認(rèn)為所有的創(chuàng)業(yè)者還必須關(guān)注技術(shù)以外的創(chuàng)新。
例如股權(quán)機制，我們當(dāng)年很多企業(yè)沒有競爭力，沒有活力，就是因為它的產(chǎn)權(quán)不清晰。后來很多的民營企業(yè)在產(chǎn)權(quán)方面做了創(chuàng)新，清晰的界定了創(chuàng)業(yè)者所擁有的產(chǎn)權(quán)，并擁有對這個公司相對控制權(quán)，企業(yè)的活力就出來了。
企業(yè)的銷售渠道也可以創(chuàng)新，當(dāng)年小米通過網(wǎng)上銷售不用線下渠道，打開了一個非常大的時代?，F(xiàn)在的OPPO、vivo通過建立大量的線下專門店的渠道銷售模式，后來居上，這都是渠道方面的創(chuàng)新。
產(chǎn)品的定價、企業(yè)的組織制度等方方面面都可以創(chuàng)新。作為企業(yè)創(chuàng)始人，最重要也許是關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新，但也需要關(guān)注企業(yè)方方面面的創(chuàng)新。如果僅僅是關(guān)注技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，其他方面跟不上的話，也未必能夠取得我們所想要的結(jié)果，這是我對創(chuàng)新的理解，而這些創(chuàng)新是我們能夠創(chuàng)業(yè)成功的唯一路徑。
二、“傍大款”比“抱團取暖”更重要
談到創(chuàng)業(yè)，很多人問創(chuàng)業(yè)有沒有竅門？創(chuàng)業(yè)最重要的一點是什么？從戰(zhàn)略上來說，創(chuàng)業(yè)最重要的九個字：學(xué)先進(jìn)、傍大款、走正道。這九個字是馮侖講的，講的非常透徹。后來我把它原封不動分成三條寫進(jìn)了《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》里，昨天還跟馮侖講，這不叫侵權(quán)，這是他認(rèn)可的。
1、學(xué)先進(jìn)。當(dāng)看到做得好的企業(yè)，無論是產(chǎn)品好、渠道、或者是組織結(jié)構(gòu)好，我們都去把它分析清楚為什么好？然后再學(xué)到自己的企業(yè)里。
學(xué)習(xí)是我們最重要的能力，最強大的人不是擁有最多錢的人，也不是力氣最大的人，而是那些會學(xué)習(xí)的人。因為會學(xué)習(xí)的人，就像海綿一樣每時每刻都把周邊的能量吸取到自己身上，不斷的變強。做企業(yè)，學(xué)先進(jìn)是非常重要的，我們可以向同行的先進(jìn)學(xué)，也可以向跨行的先進(jìn)學(xué)。
2、傍大款。當(dāng)年馮侖講到的時候我是非常認(rèn)同的，傍大款不是一個壞詞，傍大款核心有兩個含義：
?。?）要與強者結(jié)盟。無論是選擇投資人，還是選擇合作伙伴，要盡可能選擇那些能夠讓你提升的人，通過跟他們的結(jié)合給你打開一扇門，給你賦能。
（2）“傍”，不是把自己賣給大款，不是消失自己的獨立性。它是建立在你自己要發(fā)展的前提。傍大款是企業(yè)創(chuàng)業(yè)非常重要的戰(zhàn)略，能否找到非常強勢的合作伙伴，對創(chuàng)業(yè)來說至關(guān)重要。前兩年在講各種情況的時候，經(jīng)常出現(xiàn)一個詞叫“抱團取暖”，抱團取暖是不得已而為之的辦法，如果你能夠傍大款你還是走這條路比較好。如果實在不行，我們也可以抱團取暖。
3、走正道。在創(chuàng)業(yè)的路上這是非常重要的，走捷徑可能走的比較快，但是走得不長。可能得逞于一時，但出來混總要還的。
我們看到非常特別多有名的品牌，因為在產(chǎn)品里面添加了東西，因為在經(jīng)營上投機取巧，雖然剛剛開始跑到前面，最后全部還回來，這種例子比比皆是。在拉卡拉發(fā)展的過程中，我們特別注重走正道，我們堅持自己底線。每一次行業(yè)洗牌的時候，會有一些市場讓出來，走正道的企業(yè)去占領(lǐng)這個市場。
學(xué)先進(jìn)、傍大款、走正道，這是我認(rèn)為在戰(zhàn)略上對創(chuàng)業(yè)的核心建議。
戰(zhàn)術(shù)上最關(guān)鍵的是什么？做出一個有人愿意花錢買的產(chǎn)品，并且找到可以把它源源不斷賣出去的方法，這是創(chuàng)業(yè)在戰(zhàn)術(shù)上最關(guān)鍵的。
三、很多創(chuàng)業(yè)公司“其實沒有產(chǎn)品”
有很多創(chuàng)業(yè)公司一直自認(rèn)為自己技術(shù)很好、產(chǎn)品很好，其實沒有產(chǎn)品。
我為什么講沒有產(chǎn)品？作為一個公司，如果無法形成利潤，說明你沒有足夠的收入；沒有足夠的收入就說明沒有足夠多的用戶購買你的產(chǎn)品；為什么不購買？要么是產(chǎn)品沒有抓住剛性需求，要么用戶體驗不夠好。
創(chuàng)業(yè)從戰(zhàn)術(shù)上講，作出一個有人愿意付錢的產(chǎn)品這是第一步，產(chǎn)品好了還要找到一種可以把它源源不斷賣出去的方法。并不是好的產(chǎn)品放在那里自然就可以銷售出去的，需要找到適合你的銷售方法，做到這兩條，創(chuàng)業(yè)才成為創(chuàng)業(yè)。
四、緊盯需求去創(chuàng)業(yè)
我想無論是戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上，創(chuàng)業(yè)都應(yīng)該緊緊圍繞一個話題：創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能夠讓我們找到市場的空檔，找到生存的空間。而所有的創(chuàng)新，首先不應(yīng)該著眼于新技術(shù)，而是應(yīng)該著眼于需求。
很多創(chuàng)業(yè)者最容易犯的錯誤就是追捧著技術(shù)，陶醉于技術(shù)，認(rèn)為自己掌握著最先進(jìn)的人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等。技術(shù)只是工具，技術(shù)一定要解決用戶的需求形成自己的產(chǎn)品才在商業(yè)上有價值。
需求分剛性需求和軟性需求，所謂剛性需求就是非用不可，需求也分大眾和小眾，大眾就是大多數(shù)人需要的，小眾就是個別人需要的。如果我們能夠抓住大眾的剛性需求，就可以做成一個像中國移動或者騰訊這樣人人都使用高黏度的產(chǎn)品。如果我們抓住了小眾的剛性需求，你就可以開一個小店，能夠有人排隊。但是大多數(shù)時候，很多創(chuàng)業(yè)公司抓住的是小眾的非剛性需求，這個時候縱然是使用了最先進(jìn)的技術(shù)，貼著最豐厚的概念，你也很難把事情做起來。只有我們找到剛性需求，才能夠找到創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點。
我最后的結(jié)論是：創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的唯一途徑，而創(chuàng)新的出發(fā)點應(yīng)該是我們要抓住用戶的剛性需求，創(chuàng)新路上所有的新技術(shù)都是為這個目的服務(wù)的。如果能夠為這個目的達(dá)成服務(wù)，我們就用，達(dá)不成就不用。當(dāng)然，所有新技術(shù)的基礎(chǔ)研究是非常重要的，因為這是人類的未來。我對這些從事最新技術(shù)前沿的人永遠(yuǎn)充滿敬意，但是作為創(chuàng)業(yè)者，我還是永遠(yuǎn)牢記，緊盯需求去創(chuàng)業(yè)。
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