“我的櫻桃比進(jìn)口車?yán)遄舆€要好吃!”
“我的蔬菜是有機(jī)的,不含任何有害成分!”
“我的蘋果無論甜度還是營(yíng)養(yǎng),都能秒殺阿克蘇的!”
如今許多農(nóng)莊主、農(nóng)場(chǎng)主談起自己的產(chǎn)品,一臉驕傲,就像對(duì)旁人夸耀自己的兒女如何如何有出息。
從技術(shù)角度而言,這些產(chǎn)品也許真的不比那些聲名在外的大牌差到哪去。但遺憾的是,任憑莊主被自己產(chǎn)品感動(dòng)得一塌糊涂,消費(fèi)者依然冷若冰霜毫不動(dòng)心。
是消費(fèi)者不識(shí)貨?當(dāng)然不是。即便是,也是因?yàn)槲覀冨e(cuò)誤地理解了他們的需求。就像談戀愛,如果你不懂對(duì)方的喜好,付出越多,對(duì)方越躲。
——木堯
酒香不怕巷子深,從鼓勵(lì)匠心精神層面,有巨大的雞湯作用。但事實(shí)上,太多的“證偽”案例告訴我們,酒香也怕巷子深。
在現(xiàn)代語境中,“酒香也怕巷子深”有兩層因素:一是隨著社會(huì)和技術(shù)進(jìn)步,對(duì)農(nóng)場(chǎng)而言,有機(jī)、綠色、天然無公害,已經(jīng)成為常規(guī)概念,無法構(gòu)成傳播上的新聞點(diǎn)和營(yíng)銷上的引爆點(diǎn)。
另一層含義,是用戶對(duì)于消費(fèi)的理解發(fā)生了快速的轉(zhuǎn)移。酒香也怕巷子深,因?yàn)橄M(fèi)者買酒的標(biāo)準(zhǔn)不再是酒香,而是能烘托歡聚的氣氛。
就像我們?nèi)ド虉?chǎng),不單是為了購(gòu)物,更多是享受休閑娛樂生活;我們?nèi)バ前涂?,不再是為了喝咖啡,更多是為了和朋友溝通交流;我們買手機(jī),不再只是為了打電話,更多是當(dāng)作移動(dòng)電腦使用。
在如今的場(chǎng)景革命下,產(chǎn)品功能已經(jīng)淪為標(biāo)配,不再是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。消費(fèi)者更愿意為那些產(chǎn)品延展出來的使用場(chǎng)景去埋單。盡管客觀上,這些場(chǎng)景消費(fèi)的溢價(jià)會(huì)更高。
那么對(duì)于農(nóng)莊而言,如何把產(chǎn)品植入消費(fèi)場(chǎng)景中,讓用戶愿意為產(chǎn)品場(chǎng)景和附帶感情去消費(fèi),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能更有價(jià)值。
用戶買的不是產(chǎn)品,而是場(chǎng)景體驗(yàn)
幾年前,一句“哥吃的不是面,而是寂寞”被當(dāng)作玩笑大肆流傳。如今,真有越來越多的人為了“寂寞”而去吃'面'。這種背景下,對(duì)于商家而言,注重場(chǎng)景體驗(yàn)也應(yīng)該成為營(yíng)銷的主要訴求點(diǎn)。
鄭州一家采摘園,別出生面地搞出西瓜雕塑活動(dòng)。他們邀請(qǐng)雕塑家到農(nóng)莊,現(xiàn)場(chǎng)表演并教游客用西瓜雕出花朵等形狀。僅此一招,50多畝的采摘園每天涌進(jìn)上千人。
臺(tái)灣以種植水草聞名的勝洋農(nóng)場(chǎng),有專門的DIY體驗(yàn)區(qū),游客可以動(dòng)手用水草制作紀(jì)念品——開運(yùn)球、幸福藻球、海水生態(tài)瓶、急凍花等,相比其他固態(tài)商品,植入了水草的紀(jì)念品更像是囊括了生命的活力在里面,充滿了生活的動(dòng)感。
除此之外,用戶還可以利用廢物進(jìn)行再加工,比如,環(huán)保生態(tài)瓶DIY,喝完豆?jié){的空瓶拿來做水草生態(tài)瓶,小魚小蝦在瓶中游來游去;環(huán)保苔球DIY,用農(nóng)家苔蘚制作苔球,造出獨(dú)特的盆栽……值得一提的是,農(nóng)場(chǎng)還通過提供生態(tài)瓶清洗服務(wù),爭(zhēng)取到不少回頭客。
日本的mokumoku農(nóng)場(chǎng),曾經(jīng)是一個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng),后來逐漸發(fā)展成為休閑農(nóng)場(chǎng)。在農(nóng)場(chǎng)內(nèi),圍繞著“豬”,打造出了一系列文創(chuàng)性產(chǎn)品。
農(nóng)場(chǎng)內(nèi)的豬主題館,風(fēng)格、裝飾物等都以小豬造型為主,陳列和銷售的都是和豬相關(guān)的商品和紀(jì)念品 。在二樓,還有個(gè)DIY教室,小朋友們可以畫畫小豬,還可以買一張明信片寄給朋友。
農(nóng)場(chǎng)還設(shè)置了兩個(gè)手工體驗(yàn)館,小朋友們可以在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,親手制作香腸。有農(nóng)場(chǎng)員工的指導(dǎo),小朋友們親自選肉、灌腸,選用的都是農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)的新鮮豬肉,現(xiàn)場(chǎng)制作完成后,還能現(xiàn)場(chǎng)做熟試吃自己辛苦勞動(dòng)的成果。這里也販?zhǔn)郜F(xiàn)成的香腸,也可以買工具買肉回家自己灌香腸。
臺(tái)灣的走馬瀨農(nóng)場(chǎng),從香草植物里提煉出玫瑰花、迷迭香、薰衣草等各種精油,游客再根據(jù)喜好自己調(diào)配香水。如此以來,每個(gè)游客都會(huì)做好多瓶香水送給親朋好友,而且會(huì)加上一句“這個(gè)是我親手做的香水,世界上獨(dú)一無二”。在這之后,就會(huì)有更多的朋友前來農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)香水DIY。
這種融入了文創(chuàng)元素,把產(chǎn)品銷售和體驗(yàn)結(jié)合起來,打造出新消費(fèi)場(chǎng)景的做法,不僅能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,而且還能起到品牌傳播的目的,可謂一箭雙雕。
農(nóng)莊里的飯為何不愿吃?
在吃飽吃好早已不是主需求的當(dāng)下,吃出氛圍、吃出特色,逐漸成為許多都市人群的消費(fèi)趨勢(shì)。所以,現(xiàn)在不少人會(huì)為了吃頓飯,不惜驅(qū)車幾十公里。
但在許多農(nóng)莊里,要么依舊是柴雞地鍋飯當(dāng)?shù)?,要么是打著農(nóng)家菜的噱頭兜售粗制版城里菜,縱然有農(nóng)莊的大自然做為環(huán)境,但是依舊難以有太大吸引力。
臺(tái)灣的勝洋水草農(nóng)場(chǎng),為了吸引客人,他們打造了水草主題餐廳。主打水草創(chuàng)意料理,如水紫蘇番茄沙拉、魚腥草雞湯等。
他們通過研究更發(fā)現(xiàn),一些水草既是食品又是種重要,于是在水草主題餐廳里,不僅就餐環(huán)境別具一格,一系列養(yǎng)生的食材更是讓顧客流連忘返。
以花卉種植為主產(chǎn)業(yè)的臺(tái)灣臺(tái)一生態(tài)農(nóng)場(chǎng),則把食花當(dāng)作他們的賣點(diǎn)。游客可在咖啡花屋、水上花園餐廳里休閑享受花餐、花酒、花茶。
在花卉特色風(fēng)味餐中,百花蒸鮮魚、桂花子排拼玫瑰春卷、碧綠野姜花白玉卷等都是將可以進(jìn)食的鮮花,新鮮采摘下來直接融入菜上。像花手卷,材料中的石蓮花有清肝、解毒功效,不僅滿足你的胃口也讓人吃得健康。玫瑰烤肋排是以玫瑰花醋與豬肋排腌制而成,酸甜的味蕾猶如初戀的感覺。
好包裝也是品牌力
此外,與產(chǎn)品格調(diào)吻合的包裝,同樣能起到營(yíng)銷的推力。比如,臺(tái)灣著名的掌生谷粒,采用原住民紡織的特色花布作為包裝材質(zhì),充滿了濃濃的在地文化氣息;用古樸的牛皮紙制成傳統(tǒng)口袋狀外形,搭配上紙?zhí)俜饪谑直?,再配上白色棉紙以及傳統(tǒng)書法文字撰寫,十分古樸自然。
在匠心精神、產(chǎn)品主義大行其道的今天,一個(gè)有創(chuàng)意的包裝,不僅是實(shí)現(xiàn)文化再生、創(chuàng)造品牌的必經(jīng)之路,而且迎合了當(dāng)今主流的精致消費(fèi)、文化消費(fèi)、象征消費(fèi)趨勢(shì),更成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。
作者:老徐
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