成功的老板，都是帶領(lǐng)引導(dǎo)下屬完成目標(biāo)的領(lǐng)頭羊，而不是通過個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的孤膽英雄。無數(shù)的事實(shí)證明：管得多未必是好事，最好的管理就是“無為而治:重視下屬積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，才是經(jīng)營管理的制勝之道。
管人、管事和管物是企業(yè)管理永恒不變的三大課題，其中以管人最難、最復(fù)雜。因?yàn)槿瞬攀鞘聵I(yè)之根本，有了人才，是一件好事，但還要會(huì)管，還要會(huì)用。如果不會(huì)管人、用人，即便手里有范增、有韓信這樣的人才，項(xiàng)羽一樣難逃烏江自刎的命運(yùn)。國家如此，一個(gè)單位或企業(yè)也是如此。因此，千百年來，如何管人是各級管理者所關(guān)注的。如果說選人能體現(xiàn)一個(gè)管理者的智慧和才干，那么管人、用人則更能體現(xiàn)一個(gè)管理者的權(quán)威與魅力。成功的管理者往往是成于管人，失敗的管理者往往是敗于管人。對一個(gè)管理者來說，如果他能管好人,往往能把企業(yè)經(jīng)營得風(fēng)生水起，如果他管不好人，往往會(huì)把企業(yè)攪得雞犬不寧。
為什么管人如此重要呢？因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)所有的工作，都要由人來完成。管好了員工，員工才會(huì)表現(xiàn)出良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，才會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作，才會(huì)和同事保持良好的協(xié)作，從而髙效地完成領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)的工作任務(wù)。所以說，管理的核心就在于管人，只要管理者搞定了員工,那么搞定工作就不成問題了。
一個(gè)管理者的志向再怎么遠(yuǎn)大、戰(zhàn)略再怎么英明、決策再怎么富有智慧，如果沒有優(yōu)秀的人才替他去執(zhí)行、去實(shí)現(xiàn)，那么一切都是空談。對管理者來說，憑什么讓員工為你賣命呢？這就要求你掌握管人的絕招。著名管理大師、通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇說過一句名言：“最好的管就是少管?！彼瞥绾唵位墓芾砟Ｊ?，建議管理者多放權(quán)、少管制，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。怎樣才能實(shí)現(xiàn)簡單化管理，怎樣才能管得少呢？答案就是掌捤管理員工的幾大絕招。
第一招 管事先管人，管人要管心
讓員工真心擁護(hù)你，他們才會(huì)忠心追隨你，這是成功管理的基本前提。世界上最難駕馭的是人心，管好了人心，管理的成本就能降到最低。要想員工真正信服你、支持你，被你的人格魅力深深影響，你必須從員工的內(nèi)心出發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)員工的自我管理、自我發(fā)展和自我進(jìn)步，只有這樣，你的企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
第二招 “無威”不治
一個(gè)公司靠什么來凝聚人心？毫無疑問是領(lǐng)導(dǎo)的威信。所謂威信既不是自封的，也不是別人捧起來的，而是靠一點(diǎn)一滴的業(yè)績澆筑起來的。有威信的領(lǐng)導(dǎo)者，說話有人聽，揮手有人上，能以自己的一言一行影響員工，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的向心力。
第三招 制度才是真正的老板
常言道：打江山容易，守江山難。守江山的關(guān)鍍在于治理，治理的關(guān)鍵在于制度。如果企業(yè)沒有科學(xué)合理的制度，主要靠“人治”或許可以繁榮一時(shí)，但很難繁榮一世。許多百年老店、大型的跨國公司發(fā)展實(shí)例告訴我們，靠制度管理的公司才能持久地發(fā)展下去，制度才是真正的老板。
第四招 多用建議，少用命令
杰克·韋爾奇說過：“管理就是溝通、溝通、再溝通?！睖贤ň褪切畔⒔涣?、思想互動(dòng)，彼此交流觀點(diǎn)、看法和立場、作為老板，在與員工溝通時(shí)，一定要多用建議、少用命令，善于傾聽員工的心聲，這樣才能縮短上下級的距離，贏得員工的認(rèn)同和信任。
第五招 不下血本，照樣俘獲員工“芳心”
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都希望擁有一支士氣高昂、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。但實(shí)質(zhì)上，帶隊(duì)伍的過程，就是不斷激勵(lì)員工的過程，在激勵(lì)時(shí)，要本著以人為本的原則，采取因人而異的激勵(lì)策略，這樣才能針對員工的不同需求，實(shí)現(xiàn)最佳的激勵(lì)效果，從而俘獲員工的“芳心”。
第六招 批評與問責(zé)，對事不對人
眾所周知，批評是一把雙刃劍，會(huì)激發(fā)一個(gè)人的潛能，也會(huì)抹殺一個(gè)人的雄心。管理者一定要認(rèn)識到：批評員工要講究方法藝術(shù)的，所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心'，要考慮被批評者的感受，把握好批評的時(shí)機(jī)，注意批評的場合和方式，只有這樣，才能取得事半功倍的效果。
第七招 管頭管腳，但不要從頭管到腳
做管理，最忌諱的就是事必躬親、一切包辦。要知道，領(lǐng)導(dǎo)之妙恰恰在于“管頭管腳”，而不是“從頭管到腳”。老板抓大放小、合理授權(quán)，員工的積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動(dòng)，這樣的企業(yè)自然會(huì)干勁十足、充滿活力。
第八招 公平公正，不煮“大鍋飯”
績效考核，顧名思義就是對員工的業(yè)績進(jìn)行公平公正的評估。身為管理者，一定要不斷完善考核機(jī)制，尊重員工的真實(shí)勞動(dòng)成果，讓員工真正意識到“多勞多得，有付出就有回報(bào)”，讓企業(yè)內(nèi)部形成一股積極爭上游的風(fēng)氣，有效保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。
第九招 建設(shè)一支打不垮、拖不爛的團(tuán)隊(duì)
身為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，如何建設(shè)一支打不垮、拖不爛、拆不散的團(tuán)隊(duì)，直接關(guān)系到企業(yè)的生死榮辱。身為老板，一定要重視團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造，要讓團(tuán)隊(duì)文化融入到每個(gè)員工的血液，才能讓企業(yè)充滿希望。
第十招 應(yīng)對員工的“跳槽”與去留
自古以來，人才就是財(cái)富，就是競爭取勝的法寶。不論什么情況，人才的流失都是公司最大的損失。身為管理者，如果想讓自己一手經(jīng)營的企業(yè)穩(wěn)步快速地發(fā)展，一定要尊重人才、重視人才，努力創(chuàng)造企業(yè)與人才雙臝的局面。
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