從教師角度表示同情和理解,針對負(fù)面情緒產(chǎn)生的根源,對癥下藥方處理好教師團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突。以下是五點(diǎn)關(guān)于管理教師情緒的方法,一起來看看吧
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1、 促進(jìn)教師個人目標(biāo)向著預(yù)期的方向發(fā)展
有些教師熱衷競爭,有些教師認(rèn)同服務(wù)學(xué)生的重要性,有些教師則重視教學(xué)技能和工作能力。
因此,校長應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科、不同崗位、不同個人,確立具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo);
同時在學(xué)校內(nèi)部建立起結(jié)構(gòu)合理的多通道教師成長發(fā)展體系,使教師能夠明確短期的工作目標(biāo),建立起長期的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。
2、公平的激勵機(jī)制
想讓激勵方式達(dá)到激發(fā)教師激情的最大效果,須掌握即時、明確與量身訂做等要領(lǐng),并賦予教師工作的使命感和充分自主權(quán),才能在公平原則下滿足不同貢獻(xiàn)者的需求:
1、激勵要即時。
在教師有良好的表現(xiàn)時,就應(yīng)該盡速給予獎勵。
2、激勵要明確。
應(yīng)該明確指出,教師哪些工作做得很好,好在哪里,讓他們知道,學(xué)校希望他們能繼續(xù)發(fā)揮良好的表現(xiàn)。
3、激勵要公開。
校長必須事先讓所有教師清楚知道,將提供的獎勵是什么、評估的標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣才能更好地引導(dǎo)教師。
3、正視教師的負(fù)面情緒
負(fù)面情緒是我們?nèi)祟惽楦泻侠淼?、不可分離的組成部分,我們要做的不是回避它,而是利用它,讓它最終發(fā)揮積極的作用。
為此,學(xué)校需要提供機(jī)會讓教師將不滿情緒袒露出來。
有關(guān)研究表明,如果教師不能宣泄不良情緒,不僅會影響自身的身心健康,還會影響到他教育、教學(xué)的輸出能力,影響課堂教學(xué)質(zhì)量,影響對學(xué)生的正確評價,影響師生間的人際關(guān)系等方面。
但負(fù)面情緒并不僅僅具有破壞性,許多時候它是一個邁向更高境界的踏板。
我們正視它,就能從中發(fā)現(xiàn)隱藏在學(xué)校制度或管理方式中的痼疾,使我們能夠不斷改進(jìn),并防患于未然。將負(fù)面的東西從心里挖出來,然后積極的東西才會溢滿心田。
4、要明確問題,找到不良情緒誘發(fā)源
誘發(fā)不良情緒的因素依據(jù)職位的不同而各有差異:
決策層領(lǐng)導(dǎo)主要是對學(xué)校發(fā)展擔(dān)憂;執(zhí)行層主要是上下級關(guān)系需求的不同而產(chǎn)生的沖突、對管理活動的籌劃以及對晉升的渴望。
一般教師的表現(xiàn)則更“豐富多彩”:
工作的壓力、教師之間個性沖突、信心不足、擔(dān)心落后于其他同事、急于求成、對學(xué)生“恨鐵不成鋼”、急功近利、同事之間意見沖突導(dǎo)致相互怨恨等都是不良情緒的引發(fā)因素。
學(xué)校管理者要根據(jù)教師情緒的特殊性,建立合理、有效的宣泄機(jī)制,盡量減少教師將消極情緒帶入教育過程,最好不要把教師的不良情緒納入其業(yè)績考核與評價之中。
5、溝通是提高教師團(tuán)隊(duì)情商的重要方式
校長要善于通過正式或非正式的溝通來了解教師的內(nèi)心思想;
校長要尊重教師的個性并聽取他們提出的不同意見;校長要給予教師感情上的幫助和支持,對教師的成績加以確認(rèn),并對教師的錯誤行為加以訓(xùn)導(dǎo)等。
學(xué)校可以通過各種途徑,如各種例會、學(xué)校內(nèi)部刊物、閉路電視、各種匯報、非正式接觸、電話、QQ、Email等,創(chuàng)造各種促進(jìn)溝通的條件,這樣就可使教師團(tuán)體內(nèi)部信息共享、充分溝通、消除矛盾、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
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