一般而言，對(duì)學(xué)校創(chuàng)新和發(fā)展有利的正面情緒有：執(zhí)著、挑戰(zhàn)、激情、決心、喜悅、愛(ài)心、自豪感、信任等。如果仔細(xì)研究一下成功學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)在優(yōu)秀的學(xué)校文化氛圍中，都是充滿了這些積極情感的。
校長(zhǎng)要充分了解教師的需要，如果學(xué)校能夠引導(dǎo)和促進(jìn)教師個(gè)人目標(biāo)向著預(yù)期的方向發(fā)展，教師就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒。作為校長(zhǎng)，面對(duì)有負(fù)面情緒的教師，要去了解情緒產(chǎn)生的根源，對(duì)癥下藥。
校長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)不同學(xué)科、不同崗位、不同個(gè)人，確立具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)部建立起結(jié)構(gòu)合理的多通道教師成長(zhǎng)發(fā)展體系，使教師能夠明確短期的工作目標(biāo)，建立起長(zhǎng)期的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。這將有利于教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一，更有利于激發(fā)教師積極的工作情緒。
校長(zhǎng)的責(zé)任是：了解每位教師的價(jià)值觀，使教師扮演的角色和學(xué)校的目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)若想讓激勵(lì)方式達(dá)到激發(fā)教師激情的最大效果，須掌握即時(shí)、明確與量身訂做等要領(lǐng)，并賦予教師工作的使命感和充分自主權(quán)，在公平原則下滿足不同貢獻(xiàn)者的需求，校長(zhǎng)要做到以下幾個(gè)方面：
在教師有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該盡速給予獎(jiǎng)勵(lì)。等待的時(shí)間越長(zhǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的效果越可能打折扣。
模糊的稱(chēng)贊如'你做得不錯(cuò)!”對(duì)教師的激勵(lì)意義較小，校長(zhǎng)應(yīng)該明確指出，教師哪些工作做得很好，好在哪里，讓他們知道，學(xué)校希望他們能繼續(xù)發(fā)揮良好的表現(xiàn)。
負(fù)面情緒是我們?nèi)祟?lèi)情感合理的、不可分離的組成部分，我們要做的不是回避它，而是利用它，讓它最終發(fā)揮積極的作用。為此，學(xué)校需要提供機(jī)會(huì)讓教師將不滿情緒袒露出來(lái)，也需要提供一種氛圍讓教師敢于袒露。
在具體處理教師負(fù)面情緒的過(guò)程中，首先是要明確問(wèn)題，找到不良情緒誘發(fā)源。對(duì)于教師中的潛在的負(fù)面情緒，校長(zhǎng)要善于覺(jué)察其先兆，和平時(shí)比有什么異常。學(xué)校管理者要根據(jù)教師情緒的特殊性，建立合理、有效的宣泄機(jī)制，盡量減少教師將消極情緒帶入教育過(guò)程。
其次是校長(zhǎng)自己要保持平靜心態(tài)，應(yīng)站在教師角度去考慮問(wèn)題，并冷靜尋求解決問(wèn)題的辦法。校長(zhǎng)要善于通過(guò)正式或非正式的溝通來(lái)了解教師的思想，盡量讓教師將心里話談出來(lái)；校長(zhǎng)要尊重教師的個(gè)性并聽(tīng)取他們提出的不同意見(jiàn)，要給予教師感情上的幫助和支持。
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