快遞是每個(gè)人都知道的,小面介紹一下寄快遞到底要不要保價(jià),保價(jià)有什么好處:
1
如果你郵寄的東西是不易破碎或者比較便宜的,是沒有必要保價(jià)的。
如果你郵寄的東西是貴重物品(比如手機(jī),電腦...),最好保價(jià)。
保價(jià)的好處:如果你的東西出現(xiàn)破壞,而你沒有保價(jià),那你只能獲得你所付郵費(fèi)的2-3倍,如果你保價(jià)了,那你將能獲得你郵寄物品的購(gòu)買費(fèi)用。
快遞有很多種,不同的快遞都是要收取一定的郵費(fèi)的,在網(wǎng)上買東西下單后就會(huì)顯示支付金額了,一般大家網(wǎng)購(gòu)都是會(huì)選擇包郵的商品,不過有些商品是可以到付的,若發(fā)生快遞拒簽郵費(fèi)怎么算?接下來為大家講解一下
1
到付快遞是建立在發(fā)件方與收件方協(xié)商一致或事先約定的基礎(chǔ)上,對(duì)收件方來說是一種自愿行為而不是強(qiáng)制行為,所以快遞到付是完全可以拒收的。如果收到前就不想要了,僅需要在派件電話打來時(shí)說明不想要了,讓快遞那邊安排拒收就好了,拒收環(huán)節(jié)不會(huì)收取收件人任何費(fèi)用。
所以在到付的快遞拆開后,如果有損壞,變形、異樣是可以拒收的,但是如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品,運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購(gòu)買人承擔(dān),運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償,所以拒簽還是要根據(jù)具體情況。
1
到付拒收郵費(fèi)也是要分情況的,由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi),這種情況下寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。在消費(fèi)者申請(qǐng)退款后發(fā)貨的,拒簽運(yùn)費(fèi)不管是否包郵都由商家支付,而消費(fèi)者無故拒簽,按理來回運(yùn)費(fèi)都需要由消費(fèi)者支付,消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)一般商家會(huì)要求扣除寄出的運(yùn)費(fèi)。
網(wǎng)購(gòu)拒收是要賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家是不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,因快件內(nèi)物與實(shí)物不符,退回費(fèi)需要發(fā)件人承擔(dān)。但是買家如果是在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上已經(jīng)付款了,那么無故拒收,賣家一般就不會(huì)退款,因?yàn)橛行┛爝f公司拒收后是要支付退回的運(yùn)費(fèi)的,這取決于買家是否為無理由拒簽。
親你好~豐巢是經(jīng)營(yíng)快遞柜的三方平臺(tái)企業(yè),寄件后物品會(huì)由您選擇的快遞公司快遞員取走,按照快遞公司的要求進(jìn)行包裝。 為避免不必要的貨損(如快遞員取漏),建議您自身亦進(jìn)行包裝。如選擇順豐寄件,建議您簡(jiǎn)單包裝,快遞員收件時(shí)會(huì)檢查寄件物品,如無異常會(huì)加固包裝;如選擇其他快遞(中通,申通,韻達(dá),EMS)寄件,建議您提供完整包裝(紙箱/袋子包裝,無需封口)投遞入柜。
快遞在小區(qū)的自提柜可以放幾天?
而且在自提柜中存放超48小時(shí)后就要收取1元/24時(shí)的占用費(fèi),按疊算,不足24小時(shí)按24小算。
這是不合法的。丟了肯定會(huì)賠,只是賠付多少的問題。這種行為稱為“潛規(guī)則”,寄出之前你還是有選擇權(quán)的,他們只是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到寄件人這里了。
消費(fèi)者如何維權(quán):
1.購(gòu)買前
購(gòu)買前應(yīng)了解商品屬性,對(duì)于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的情況應(yīng)盡可能地了解。
2.購(gòu)買中
保存購(gòu)買憑證,購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。買的東西約定的越詳細(xì)越好,具體根據(jù)你買的東西、尺寸、價(jià)格、交貨的時(shí)間、違約責(zé)任、規(guī)格、材質(zhì)、甚至顏色,包括有的細(xì)到什么程度,比如說產(chǎn)品在某一個(gè)商家,最簡(jiǎn)單說買一個(gè)沙發(fā),可能第一代和第二代不一樣,但是名字一樣,然后你都要寫好,是第幾代產(chǎn)品,或者有什么區(qū)別號(hào),越詳細(xì)越好,有時(shí)候顏色,比如說展廳的燈光和你家里的燈光導(dǎo)致顏色不一致,越詳細(xì)越好你的東西越詳細(xì),將來法院或者第三方支持消費(fèi)者的可能性就更大。通常情況下,我們作為消費(fèi)者買商品出現(xiàn)問題第一找商家,往往跟商家交涉的過程中,很多人是希望商家盡快解決這個(gè)問題,可能當(dāng)時(shí)做了很多責(zé)任不明的表述,或者對(duì)自己不利的認(rèn)可,這可能將來都導(dǎo)致維權(quán)的時(shí)候成為對(duì)方對(duì)你不利的東西。所以,如果你要跟商家交涉的話,最好有一些東西你聽他說,有一些東西不要下結(jié)論,還有一個(gè),如果有電子郵件,這些都保留,還有就是找正規(guī)的賣場(chǎng),他作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者也協(xié)助你。
3.購(gòu)買后
自動(dòng)與商家協(xié)商,當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨。另外要合理索賠。有時(shí)候消費(fèi)者的索賠超過了必要的損失,明顯超過了以后,商家就沒有回旋的余地了。再有就是依法有序,就消費(fèi)的問題而解決消費(fèi)的問題,不宜采取過激的維權(quán)方式,影響自己的生活,也對(duì)社會(huì)造成一定的影響,如果是在這種情況下還不能解決問題,那就要通過其他的渠道,在跟商家沒有辦法交流的時(shí)候,找消費(fèi)者協(xié)會(huì),行政部門都是可以的。
快遞貴重物品時(shí),消費(fèi)者都會(huì)選擇保價(jià),但有些快遞公司會(huì)拿“保丟不保損”當(dāng)擋箭牌。江蘇省蘇州市吳中區(qū)法院近期在審理一起郵寄服務(wù)合同糾紛時(shí),對(duì)此說“不”,判決快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞已成為人們生活中必不可少的一部分,在郵寄貴重物品時(shí)會(huì)選擇保價(jià),無非是期望在快遞丟件或破損時(shí)獲得相應(yīng)的保價(jià)賠付。如果快遞公司“保丟不保損”,這價(jià)豈不是白保了?好在法院判決告訴人們,這樣的“潛規(guī)則”于法無據(jù)。
快遞保價(jià)還有很多模糊之處,消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,不能讓類似“保丟不保損”的潛規(guī)則侵害自己的合法權(quán)益。
為什么說“保丟不保損”于法無據(jù)?在該案中,法院說得很清楚:原、被告之間的郵寄服務(wù)合同成立并有效,雙方均應(yīng)恪守合同約定。被告作為涉案貨物的承運(yùn)方,應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
再比如,“不保價(jià)就只賠三倍運(yùn)費(fèi)”嗎?也不是。不知你注意到?jīng)]有,某些物流公司印在快遞單背面的格式運(yùn)輸合同上會(huì)有這樣一條:“當(dāng)貨物損壞時(shí),只賠償運(yùn)費(fèi)的三倍”。由于這個(gè)條款容易遭到消費(fèi)者反對(duì),物流公司員工基本不會(huì)主動(dòng)告訴消費(fèi)者。郵政法確實(shí)規(guī)定“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的……最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍”,但該條款僅適用于“郵政普遍服務(wù)”,“快遞包裹”不在此列。因此,該條款的設(shè)立應(yīng)該說是沒有法律依據(jù)的。其實(shí),很多快遞公司已經(jīng)規(guī)定了更高的賠償倍數(shù),有的能到運(yùn)費(fèi)的八九倍。消費(fèi)者千萬(wàn)別被忽悠,完全可以自主選擇服務(wù)更好的快遞公司。
還有,不保價(jià)也可能獲得全額賠償。我國(guó)合同法規(guī)定:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說明?!币虼?若格式合同中的格式條款違反這一原則,法院可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)確認(rèn)該條款無效或予以變更。也就是說,三倍運(yùn)費(fèi)賠償限額的合同條款很可能會(huì)被判定為“無效條款”,消費(fèi)者也有可能獲得與貨物實(shí)際價(jià)值相同的賠償。
由此可見,消費(fèi)者提高自身法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)是必要的,這樣才能充分運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。同時(shí)也應(yīng)看到,消費(fèi)者之所以容易被類似“潛規(guī)則”忽悠,與有關(guān)快遞服務(wù)的專門法律不健全有很大關(guān)系。因此,除了要制定和完善快遞行業(yè)服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)快遞服務(wù)的監(jiān)管指導(dǎo)外,也希望國(guó)家能盡快健全快遞行業(yè)服務(wù)和消費(fèi)維權(quán)法律規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)快遞行業(yè)服務(wù)監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
【順豐快遞】
1.因順豐快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公司對(duì)快遞收取的費(fèi)用如下:
1、廣東省內(nèi):首重12元/KG、續(xù)重2元/KG。
2、江蘇、浙江、上海、北京、福建、首重22元/KG、續(xù)重13元/KG。
3、天津、重慶、安徽、廣西、貴州、海南、河北、河南、湖北、湖南、江西、山東、山西、陜西、四川、云南、首重22元/KG、續(xù)重14元每/KG。
4、甘肅、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆、首重22元/KG、續(xù)重18元/KG。
5、香港、澳門、臺(tái)灣、首重30元/KG、續(xù)重20元/KG。
2.圓通快遞發(fā)20公斤貨物大概多少錢一公斤;圓通快遞在國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)(省外)收費(fèi)90-100元::
圓通快遞:首重12元/公斤;續(xù)重5元/公斤::
20公斤快遞收費(fèi)是:首重12元+5元×19=107元,議議價(jià)用90-100元可以搞定。
如果是邊遠(yuǎn)地區(qū)的收費(fèi)要貴一點(diǎn)的;如果是同省地區(qū)的收費(fèi)就要便宜點(diǎn)了。
聯(lián)系客服