討價(jià)還價(jià)是每一個(gè)顧客都會(huì)做的事情,顧客討價(jià)還價(jià)說明他還是有購買需求的,之所以討價(jià)還價(jià)往往是兩方面達(dá)不到顧客的需求,首先就是質(zhì)量還有懷疑:營業(yè)員要通過自身品牌商品的優(yōu)勢評價(jià)、產(chǎn)品所有價(jià)值,說服顧客買這件商品是絕對值得的、通過企業(yè)形象與產(chǎn)品證書的真?zhèn)尾樵?、簡單的鑒定技巧,進(jìn)一步取得顧客的信任。其次就是想出最低的價(jià)格:誰買東西都想買物美價(jià)廉,同時(shí)我們也要讓顧客知道一分價(jià)錢一分貨,不斷強(qiáng)調(diào)購買珠寶類商品,屬于一次性投入、永久享受(耐久性),切記在價(jià)格溝通時(shí)營業(yè)員猶豫不決,我們要明白顧客的每一次成功的消費(fèi)都有關(guān)鍵的三個(gè)點(diǎn):1.
聯(lián)系客服