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如何在試用期留住優(yōu)秀員工，使企業(yè)為培訓(xùn)員工支付的成本免于付諸東流，考驗(yàn)著企業(yè)法務(wù)的智慧。本文從員工心理的把控、法律合規(guī)、考核管理方式和企業(yè)理念的創(chuàng)新四個(gè)方面，全方位解析如何在試用期對(duì)員工進(jìn)行成功管理。相信作者深入、獨(dú)到的見(jiàn)解一定會(huì)讓您眼前一亮！
本文為作者向無(wú)訟閱讀獨(dú)家供稿，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和來(lái)源
試用期是員工和企業(yè)接觸了解的特殊時(shí)期，這一時(shí)期內(nèi)雙方的關(guān)系處于一種微妙的狀態(tài)，由此也決定了試用期員工關(guān)系的特殊性，對(duì)此筆者通過(guò)四維模型構(gòu)建的方式來(lái)幫助企業(yè)了解試用期員工的管理。
所謂的四維模型，實(shí)質(zhì)是從心理契約、法律合規(guī)、考核管理、理念進(jìn)階四個(gè)維度分析試用期員工管理特征，并提出切實(shí)可行的管理建議。
心理契約篇
傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系中，試用期是員工、企業(yè)接觸的第一時(shí)間，在這一時(shí)間內(nèi)企業(yè)承諾與員工建立勞動(dòng)關(guān)系，支付員工薪酬，員工承諾完成企業(yè)工作任務(wù)，協(xié)助企業(yè)發(fā)展。但需要注意這種心理契約是建立在長(zhǎng)期雇傭的基礎(chǔ)上，即員工可以長(zhǎng)期留存企業(yè)。在這個(gè)前提下，企業(yè)才愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、升職等方面的投入。而隨著自由雇傭、自我雇傭的流行，員工越來(lái)越傾向于短期工作，如此我們以往以長(zhǎng)期雇傭?yàn)榛A(chǔ)的心理契約就變成了虛假的陳述。企業(yè)承諾給員工提供工作機(jī)會(huì)，但在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)會(huì)毫不猶豫地裁員；員工保證服務(wù)企業(yè)，但卻始終在尋找下家，做著跳槽的準(zhǔn)備。
對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)在試用期內(nèi)和員工開(kāi)誠(chéng)布公，建立新型心理契約：“員工承諾幫助企業(yè)取得成功，企業(yè)致力于提升員工的市場(chǎng)價(jià)值”。通過(guò)建立這種互惠的心理聯(lián)盟而非簡(jiǎn)單的金錢對(duì)價(jià)關(guān)系，企業(yè)和員工可以共同投資于這段關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方的互惠互利。
法律合規(guī)篇
對(duì)于試用期的合規(guī)操作，筆者擬通過(guò)問(wèn)答的方式來(lái)展現(xiàn)試用期法律法規(guī)的規(guī)定以及如何做試用期的合規(guī)操作。
1、公司規(guī)定試用期內(nèi)不繳納五險(xiǎn)一金，試用期屆滿后繳納，是否合法
依據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》第五十八條“用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起三十日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記”，社會(huì)保險(xiǎn)即五險(xiǎn)一金的繳納本身和試用期沒(méi)有關(guān)聯(lián)。實(shí)務(wù)中用人單位基于成本的考量作出類似的規(guī)定，本身具有違法性，可能會(huì)引發(fā)兩方面的法律后果：（1）職工以用人單位規(guī)章制度違法、損害自身利益為由提出解除勞動(dòng)合同，并要求單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；(2)屬于違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，一旦勞動(dòng)監(jiān)察或者社保稽核部門(mén)審查，需要承擔(dān)一定的行政責(zé)任。
2、企業(yè)能否和員工約定延長(zhǎng)試用期
此類問(wèn)題目前實(shí)務(wù)中爭(zhēng)議很大，爭(zhēng)議主要體現(xiàn)在企業(yè)和員工約定延長(zhǎng)試用期是否違反《勞動(dòng)合同法》第十九條第二款“同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期”。目前此處爭(zhēng)議較大，建議企業(yè)在操作中按照最長(zhǎng)期限約定試用期，避免因法律不明確而陷入糾紛。
3、試用期內(nèi)為職工提供技術(shù)培訓(xùn)是否有風(fēng)險(xiǎn)
試用期內(nèi)的培訓(xùn)一般有兩種，一種是入職培訓(xùn)，本身是新員工熟悉企業(yè)情況，熟悉崗位工作的過(guò)程，這類入職培訓(xùn)沒(méi)有明確的法律規(guī)定；一類是專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，一般可以通過(guò)約定服務(wù)期和違約金的方式對(duì)職工進(jìn)行約束，但試用期是個(gè)例外。依據(jù)《勞動(dòng)部辦公廳關(guān)于試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同處理依據(jù)問(wèn)題的復(fù)函》“用人單位出資（指有支付貨幣憑證的情況）對(duì)職工進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，職工提出與單位解除勞動(dòng)關(guān)系的，如果在試用期內(nèi)，則用人單位不得要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用”，即試用期內(nèi)的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，我們無(wú)法通過(guò)法律手段設(shè)定約束，只能依靠職工自身道德約束，所以建議企業(yè)謹(jǐn)慎對(duì)待試用期內(nèi)提供的專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。
4、試用期工資如何支付
試用期工資規(guī)定比較明確，存在兩個(gè)最低限定：一個(gè)最低限定是隱性的，即不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY；一個(gè)最低限定是顯性的，不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十。
5、職工崗位調(diào)整，能否再次約定試用期
對(duì)崗位調(diào)崗的員工能否再次約定試用期，2008年前后的規(guī)定截然相反，08年之前依據(jù)《勞動(dòng)部關(guān)于試行勞動(dòng)合同制度若干問(wèn)題的通知》第四條用人單位對(duì)工作崗位沒(méi)有發(fā)生變化的同一勞動(dòng)者只能試用一次，其暗含了崗位調(diào)整可以重新約定試用期。而2008年1月1日《勞動(dòng)合同法》實(shí)行后，其第十九條第二款規(guī)定“同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期”，廢除了員工崗位調(diào)整約定二次試用期的規(guī)定。建議用人單位對(duì)職工試用期只能約定一次，防止因二次約定造成的試用期違法賠償。
6、試用期錄用條件如何約定
錄用條件設(shè)定可以通過(guò)以下方面進(jìn)行：
7、員工試用期內(nèi)患病的，應(yīng)當(dāng)享受醫(yī)療期，如醫(yī)療期內(nèi)未滿，而試用期屆滿，應(yīng)當(dāng)如何處理
試用期內(nèi)員工患病的，建議按照試用期中止處理，待員工治療終結(jié)后恢復(fù)試用期，但必須在勞動(dòng)合同中予以明確約定。對(duì)試用期中止治療的員工，不能按照不符合錄用條件解除，同時(shí)因員工處于醫(yī)療期且退出工作崗位，一般不適用企業(yè)單方解除方式，只能采用協(xié)商解除方式與之匹配。
考核管理篇
試用期的考核管理是試用期員工管理的難點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，試用期的考核是一種相互的考核，企業(yè)在考核員工的同時(shí)員工也在考核企業(yè)。不過(guò)對(duì)員工來(lái)說(shuō)，這種考核操作比較簡(jiǎn)單，考核的結(jié)論就是合適留下或者不合適離職，且僅需要履行提前3天告知的義務(wù)即可離職。
但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先需要考核的是員工的崗位匹配度，需要確定員工是否能夠勝任崗位的要求；再者需要考核員工的品行，招聘、面試環(huán)節(jié)這種特定的時(shí)空環(huán)境下很難去掌握員工的品行，只有通過(guò)實(shí)際工作才能了解員工的品行；其三，需要考量員工的未來(lái)能力。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)招聘除了考察員工現(xiàn)在的狀態(tài)，會(huì)更看重員工的提升空間。
而要完成這三方面的考核，首先企業(yè)必須有明晰的考核辦法，并經(jīng)過(guò)民主公示程序才能適用于職工；再者，必須設(shè)定明確的錄用條件，可以將崗位匹配度、品行、能力提升作為錄用條件的考慮因素，制定錄用條件通知書(shū)，以錄用條件作為決定員工去留的核心標(biāo)準(zhǔn)，員工符合錄用條件的留用，不符合錄用條件的予以解除；最后，對(duì)試用期員工的不符合錄用解除必須在試用期內(nèi)完成。如試用期屆滿，則不能以不符合錄用條件為由解除員工。
理念進(jìn)階篇
Automattic是一家美國(guó)公司，主要做網(wǎng)絡(luò)科技。Automattic公司最大的特色是采用試用制的用工方式，公司為應(yīng)聘者提供一個(gè)試用流程，應(yīng)聘者可以選擇晚上或者周末兼職Automattic的工作，而不用辭去當(dāng)前的工作。如經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試用，應(yīng)聘者和Automattic公司達(dá)成合意，可以訂立協(xié)議，選擇自由的工作方式。
在我們傳統(tǒng)的用工方式中，試用期實(shí)質(zhì)是對(duì)招聘環(huán)節(jié)的補(bǔ)充，招聘環(huán)節(jié)一般是人力資源部門(mén)主導(dǎo)，招聘的職工是否真正符合企業(yè)的需要還需要設(shè)定試用期間。同樣員工僅憑招聘廣告和招聘環(huán)節(jié)也無(wú)法真正知悉一個(gè)企業(yè)的狀況，也需要一個(gè)和企業(yè)磨合的試用期。而Automattic是將試用期制度作為企業(yè)用工的常設(shè)制度，其允許員工采用靈活的工作方式，一方面降低了雙方的磨合時(shí)間，另一方面這種靈活的工作方式降低了員工'跳槽'的成本，可以吸引優(yōu)秀員工加盟。
從某種意義上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為我們提供了一種更為自由的工作方式，而員工一方也逐漸傾向于靈活的就業(yè)方式。雖然在我們國(guó)家如Automattic公司的做法很少見(jiàn)，但筆者相信這并非不代表沒(méi)有這樣的例子，比如成都彩程設(shè)計(jì)公司也是采用這種試用制的方式，也許不是未來(lái)沒(méi)有到來(lái)，而只是未來(lái)沒(méi)有流行。
實(shí)習(xí)編輯/雷彬
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