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看本文就夠了!試用期員工究竟該如何考核、辭退?試用期規(guī)定?試用期不符合錄用條件?試用期解除勞動(dòng)合同?

(讀完本文大約需要4分26秒)

后臺(tái)經(jīng)常有粉絲私信咨詢(xún)關(guān)于試用期員工的問(wèn)題

也確實(shí)挺頭疼的,剛招的人,面試時(shí)表現(xiàn)挺好的挺能吹的

但真的來(lái)上班了,發(fā)現(xiàn)——

要么工作能力不行

要么工作態(tài)度不行

還有更甚者,一來(lái)上班就有預(yù)謀地開(kāi)始休婚假、事假、病假、產(chǎn)檢假、陪護(hù)假……可謂防不勝防

用人部門(mén)或老板才不管你

要么延遲轉(zhuǎn)正,要么要求HR直接開(kāi)掉

也有些企業(yè)弄個(gè)考評(píng)表,讓上級(jí)評(píng)分,得出個(gè)考核不合格的結(jié)論

然后通知員工試用期不合格解除合同……

一不小心,就有可能吃官司

當(dāng)然,對(duì)于HR來(lái)說(shuō)

沒(méi)吃過(guò)幾場(chǎng)官司的“HR生”是不完整的

但鬧個(gè)勞動(dòng)糾紛吧,難免會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力、勞民傷財(cái)

并且,有些企業(yè)的老板賠了錢(qián),說(shuō)不定就讓HR下崗了

所以……

其實(shí),相對(duì)于正式員工的管理,試用期員工的管理算是最簡(jiǎn)單的了

特別是考核,可以說(shuō)是最容易達(dá)成“預(yù)期效果”辭退且不賠錢(qián)的了

今天我們就來(lái)好好聊一聊這個(gè)話題

當(dāng)然,作為HR一定要切記——

試用期管理不是要套路員工

而是要充分利用好雙方的考察期,雙向選擇

員工管理的最終目的不是要辭退員工,而是優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置,讓適崗的員工更加積極工作,讓不能勝任崗位的員工離崗

首先,我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下與“試用期”相關(guān)的重要法律條文

其他跟本次話題關(guān)系不大的,就不列舉了

你可以在后臺(tái)輸入“法律法規(guī)0525”,獲取HR相關(guān)法律法規(guī)匯編

PS:重點(diǎn)看紅色要點(diǎn)就可以了也可以直接略過(guò)

中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法

第二十五條  勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;……

要點(diǎn):有證據(jù)證明不符合錄用條件;必須在試用期內(nèi)發(fā)出解除合同的通知,過(guò)了試用期則默認(rèn)轉(zhuǎn)正。

中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法

第十九條 勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)六個(gè)月。

同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。

要點(diǎn):只能約定一次試用期,不能所謂的延長(zhǎng)試用期。

以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的,不得約定試用期。

試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的,試用期不成立,該期限為勞動(dòng)合同期限。

要點(diǎn):試用期內(nèi)也屬于正式勞動(dòng)關(guān)系,所以必須為員工繳納社保。

第二十條 勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

要點(diǎn):說(shuō)的是應(yīng)發(fā)工資;個(gè)別地區(qū)會(huì)規(guī)定是實(shí)發(fā)工資。

第二十一條 在試用期中,除勞動(dòng)者有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形外,用人單位不得解除勞動(dòng)合同。用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由。

要點(diǎn):依據(jù)第三十九條解除,不用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;依據(jù)第四十條(全部)解除,要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三十九條 勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;……

第四十條 有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:

(一)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

(二)勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;……

接下來(lái),我們來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期員工完整的考核流程

先說(shuō)下這套流程的優(yōu)點(diǎn),大家再?zèng)Q定是否繼續(xù)往下閱讀

一、可以完全獨(dú)立于企業(yè)現(xiàn)行的員工考核體系。哪怕企業(yè)現(xiàn)行的制度很差,甚至沒(méi)有考核,也能執(zhí)行這套流程。

二、易操作。摒棄過(guò)分依賴(lài)績(jī)效考評(píng)的傳統(tǒng),更多地依賴(lài)于企業(yè)現(xiàn)有的行為準(zhǔn)則、崗位要求和文化取向。要知道,對(duì)于一般企業(yè)而言,只要涉及績(jī)效考評(píng)的工作,推進(jìn)起來(lái)都比較頭疼。

三、實(shí)用性強(qiáng)。對(duì)于試用期員工,企業(yè)希望好員工轉(zhuǎn)正,希望差員工走人并且不用賠償,這套流程就能很好且合法地做到這一點(diǎn)。

四、可傳承性強(qiáng)。這套流程可以邊實(shí)踐邊優(yōu)化,不需要每次都從頭開(kāi)始設(shè)計(jì)。并且,這套流程的設(shè)計(jì)思路還可以作為企業(yè)正式員工考核工作的藍(lán)本,指引企業(yè)優(yōu)化完善整個(gè)公司的員工考核工作。

我們先說(shuō)這套流程的關(guān)鍵點(diǎn)——

一、考核和通知工作在試用期內(nèi)完成

二、員工確認(rèn)

三、明確的錄用條件

四、具有說(shuō)服力的考核結(jié)果

一、考核和通知工作在試用期內(nèi)完成

這是試用期管理中非常重要的時(shí)效,也是眾多司法實(shí)踐中最容易被企業(yè)忽略的點(diǎn)。

很多企業(yè)在試用期結(jié)束后才進(jìn)行所謂的“試用期考核”,考核不合格就讓員工“走人”。這種情況員工已經(jīng)默認(rèn)轉(zhuǎn)正了,如果走到仲裁或訴訟,企業(yè)可能涉嫌違法解除。

為了規(guī)避這個(gè)時(shí)效帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),我們一般建議企業(yè)給員工設(shè)定一個(gè)“錄用條件考核期”,并讓員工知曉。這個(gè)考核期一般比試用期稍短一點(diǎn),并且保證有足夠的時(shí)間完成考核和通知,但不能太短,否則對(duì)員工不公平。

比如,試用期6個(gè)月,錄用條件考核期可以設(shè)定為5個(gè)月;試用期3個(gè)月,則考核期設(shè)定為2個(gè)半月,等等。


二、員工確認(rèn)

與試用期相關(guān)的所有內(nèi)容,都要事先告知員工,并且由員工簽字確認(rèn),包括試用期、錄用條件考核期、錄用條件、考核方法及內(nèi)容等等。
特別是考核方法和內(nèi)容。很多企業(yè)的試用期考核結(jié)果無(wú)法作為有效證據(jù)證明員工不符合錄用條件,其中一個(gè)很重要的原因,就是沒(méi)有讓員工確認(rèn)。
要注意,這個(gè)確認(rèn),不是讓員工確認(rèn)考核結(jié)果,而是讓員工確認(rèn)考核方式、考評(píng)人(誰(shuí)可以評(píng)價(jià))、考核內(nèi)容、指標(biāo)及考評(píng)人權(quán)重、考核周期等。員工確認(rèn)了考核方法和內(nèi)容,就得接受考核結(jié)果。
哪怕你們企業(yè)只是由部門(mén)負(fù)責(zé)人打一個(gè)分就能決定員工是否符合錄用條件,那也要讓員工確認(rèn)接受由部門(mén)負(fù)責(zé)人打分這一做法。

三、明確的錄用條件

很多律師或“磚家”在網(wǎng)上發(fā)表過(guò)關(guān)于設(shè)計(jì)錄用條件的指引,一般都建議將入職條件、工作能力、工作表現(xiàn)、資歷水平、職業(yè)道德等等列入錄用條件。有的可以說(shuō)是非常專(zhuān)業(yè)和具體了反正站著說(shuō)話不一定會(huì)腰疼。
但根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一般不建議通過(guò)這種正向的方式明確錄用條件(當(dāng)然,崗位價(jià)值和績(jī)效考核體系比較完善的,可以通過(guò)這種方式),而是建議反向列舉不符合錄用條件的情形——這樣做有三大好處:易操作!易操作!易操作!
我們可以把企業(yè)不希望員工出現(xiàn)的行為列入不符合錄用條件的情形,但要注意,這些情形一定要容易認(rèn)定。

例如(僅供參考)
錄用條件考核期內(nèi)出現(xiàn)以下情形之一的,則被視為不符合錄用條件
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷、入職登記表所列內(nèi)容、學(xué)歷、畢業(yè)證書(shū)等存在謊報(bào)或偽造相關(guān)信息
2、個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于xx萬(wàn)元(銷(xiāo)售人員)
3、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低于xx萬(wàn)(團(tuán)隊(duì)經(jīng)理)
4、客戶服務(wù)滿意度評(píng)分平均分低于xx分或有效投訴超過(guò)xx次(客服人員)
5、出勤率低于xx%(防止某些員工一入職就各種請(qǐng)假)
6、招聘入職人員少于xx人
7、組織培訓(xùn)少于xx人次
8、財(cái)務(wù)退單次數(shù)超過(guò)xx次
9、.……

四、具有說(shuō)服力的考核結(jié)果

這條應(yīng)該是HR們最頭疼了的。要知道,現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的考核本來(lái)就做得不怎樣,甚至沒(méi)有考核,難道還要專(zhuān)為試用期弄個(gè)有說(shuō)服力的考核辦法?

當(dāng)然不是。

這里所說(shuō)的“具有說(shuō)服力”,一般包括幾方面:
(一)與崗位和工作相關(guān)
(二)多維度評(píng)價(jià)
(三)主客觀結(jié)合
(四)員工知曉

根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),試用期最簡(jiǎn)單的考核設(shè)計(jì)如下:
(一)是否存在不符合錄用條件的客觀情形(參照前文)
(二)工作完成情況考評(píng)(員工與部門(mén)共同制定工作任務(wù),由部門(mén)主管、負(fù)責(zé)人主觀考評(píng))
(三)工作表現(xiàn)考評(píng)(可以是多人主觀考評(píng))
(四)筆試(與崗位或企業(yè)相關(guān)的知識(shí),客觀試題考試)

試用期考核操作流程示例(以通用的非銷(xiāo)售崗為例):

第一步:從發(fā)offer開(kāi)始。

offer中說(shuō)明試用期、錄用條件考核期,以及說(shuō)明不符合錄用條件的情形(包括考核不合格)等。

例如:
錄用條件考核期內(nèi)出現(xiàn)以下情形之一的,則被視為不符合錄用條件:
1、個(gè)人簡(jiǎn)歷、入職登記表所列內(nèi)容、學(xué)歷、畢業(yè)證書(shū)等存在謊報(bào)或偽造相關(guān)信息
2、錄用條件考核期內(nèi)考核不合格(考核內(nèi)容以《XX公司新員工錄用條件考核告知書(shū)》為準(zhǔn))
3、其他我單位認(rèn)為不符合錄用條件的情形

第二步:入職當(dāng)天。

1、簽署offer原件
2、簽署《XX公司新員工錄用條件考核告知書(shū)》及其空白附件(附件在空白處簽字)
3、簽署《XX公司新員工工作安排表》

錄用條件考核告知書(shū)是非常重要的一份文件,就是讓員工知曉和確認(rèn)考核期、不符合錄用條件的情形、考核方法和內(nèi)容、筆試內(nèi)容等等

與考核相關(guān)的表單可以作為告知書(shū)的附件,讓員工在空白處簽字,表明員工認(rèn)可表單的設(shè)計(jì)和使用。

按照前文的考核設(shè)計(jì),附件一般包括《新員工工作安排表》、《新員工工作表現(xiàn)考評(píng)表》、《新員工錄用條件考核期工作總結(jié)表》等。

我們精心制作了一份告知書(shū)和附件的模板作為粉絲福利,一般企業(yè)都可以稍微修改后直接使用。如果你不想自己設(shè)計(jì)表單,又想先把試用期考核做起來(lái),可以在公眾號(hào)后臺(tái)輸入“試用期0527”獲取(小額付費(fèi)版)。

《新員工工作安排表》先讓員工簽署空白表。部門(mén)與員工共同確定并填寫(xiě)工作內(nèi)容安排、考核人及權(quán)重等內(nèi)容后,員工再次簽字確認(rèn)。此表作為工作完成情況考評(píng)的依據(jù)。
《新員工工作表現(xiàn)考評(píng)表》是固定內(nèi)容的表格,里面包含工作表現(xiàn)考評(píng)的指標(biāo)和指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn),以及評(píng)分人、權(quán)重等。

《新員工錄用條件考核期工作總結(jié)表》也就是所謂的試用期工作總結(jié)模板,但其作用更重要的讓員工寫(xiě)明自己經(jīng)常對(duì)接工作的同事,這些同事將作為《新員工工作表現(xiàn)考評(píng)表》的評(píng)分人之一。

第三步:執(zhí)行考核。

考核分四部分。

一是工作完成情況考評(píng),也就是工作安排表的評(píng)分。此考評(píng)是可以按工作安排分階段多次考評(píng)的。到了截止日期就可以評(píng)分一次,部門(mén)跟員工談話確認(rèn),如果考核不合格,即可發(fā)起解除合同程序;如果合格但不提前轉(zhuǎn)正,則重新制定新一輪的工作安排。

二是工作表現(xiàn)考評(píng)。此考評(píng)一般只進(jìn)行一次,由評(píng)分人主觀打分,提前轉(zhuǎn)正時(shí)或錄用條件考核期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。

三是筆試。此考評(píng)和工作表現(xiàn)考評(píng)同時(shí)進(jìn)行,可以設(shè)計(jì)一份與員工崗位或企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的試題,最好都是客觀題,并且有一定的難度。例如,會(huì)計(jì)崗可以挑會(huì)計(jì)職稱(chēng)+辦公軟件的試題,電商企業(yè)可以挑電子商務(wù)師考試+的試題,等等??荚嚨姆秶图案窬€要提前告知員工并得到確認(rèn)。

四是其他不符合錄用條件的情形。此考評(píng)就是對(duì)照考核告知書(shū)中列舉的情形,只要員工出現(xiàn)這樣的情形,就可以認(rèn)定為不符合錄用條件。

第四步:結(jié)果應(yīng)用。

全部考核都通過(guò),轉(zhuǎn)正。

存在任何一種不符合錄用條件的情形,則主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)手上,可以視情況選擇轉(zhuǎn)正還是解除合同。

如果選擇解除合同,則在試用期結(jié)束前發(fā)解除合同通知書(shū)(再正規(guī)一點(diǎn),有工會(huì)的,要先通知工會(huì)),或讓員工選擇是否自己辭職(畢竟辭退和辭職,對(duì)未來(lái)就業(yè)還是有影響的)。

寫(xiě)在最后

我們?cè)O(shè)計(jì)的考核流程,看起來(lái)非常嚴(yán)格。但設(shè)計(jì)這些流程的目的,不是為了辭退員工或給員工制造壓力,而是為了讓企業(yè)擁有更多的主動(dòng)權(quán)。

所以,HR們?cè)诓僮鬟@套流程時(shí),要盡可能地持續(xù)豐富告知書(shū)中的“不符合錄用條件”的情形(也可以在后臺(tái)輸入“試用期0527”參考我們的模板)

同時(shí),也一定要跟員工說(shuō)清楚——好的員工,哪怕存在好幾條辭退的情形,企業(yè)也可以留用。不好的員工,哪怕只符合一條辭退的情形,企業(yè)都可以辭退!




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