樓主的問題，在很多公司都有這種情況，無論是高層還是中層，其實就像德魯克說的管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價值，為他人謀福祉。管理者更應(yīng)該做的應(yīng)該是以下幾點：
1、工作是由人做的，激勵員工
若想激勵員工，要從工作給員工帶來的價值系統(tǒng)的思考，才知道真正的激勵因素何在。激勵是重要的工作，具有挑戰(zhàn)的工作，沒有學(xué)習(xí)和掌握有效的方法，可能費力不討好，甚至?xí)霈F(xiàn)反作用。幫助他們獲得成就感是最大的激勵。讓員工有成就感，企業(yè)家需要認(rèn)真做一系列管理動作，員工才能在工作中獲得成就感?！懊總€人在自己擅長的領(lǐng)域都會眉飛色舞。”只有員工認(rèn)為“組織需要我，我很重要”，他們的成就感才是真正的成就感。
2、幫助員工排除工作障礙，提供支持與輔導(dǎo)
管理現(xiàn)實中，員工經(jīng)常被干擾，使得注意力、工作重心無法集中在關(guān)鍵活動上，特別是知識工作者。企業(yè)家作為上司，要想方設(shè)法幫助員工排除障礙，讓他們集中精力在關(guān)鍵活動上是我們的責(zé)任，并及時反饋信息，讓員工看見成果，而非自己邀功。
以為“員工有效是他的事情，反正我不管，我只要結(jié)果，干得不好是他的事情。經(jīng)常讓員工忙；讓他到處救火；引導(dǎo)員工“簡單、聽話、照著做”；激勵他們“我是企業(yè)一塊磚，哪里需要哪里搬”；專門設(shè)計一個崗位服從上級臨時性安排的工作，反而對員工績效標(biāo)準(zhǔn)沒有認(rèn)真界定。以上這些現(xiàn)象是讓員工無效的常見現(xiàn)象。
要做的事幫助員工分析工作重點，集中精力完成關(guān)鍵活動，產(chǎn)生工作成果是企業(yè)家非常重要的任務(wù)，認(rèn)真地與下屬討論工作：我們的任務(wù)是什么？我們的關(guān)鍵活動是什么？為了更好地完成任務(wù)，我們應(yīng)該把精力集中在哪里？學(xué)會詢問下屬：“在您的工作中，有哪些障礙是妨礙你完成任務(wù)的？在您的工作中，希望我怎樣協(xié)助您？”這是對下屬最好的激勵。
3、讓員工了解情況，對其目標(biāo)
”不是所有信息都要公開，信息與任務(wù)匹配，凡是涉及戰(zhàn)略、方向、績效、部門變化及投入產(chǎn)出比、政策調(diào)整等影響工作有效性的信息他們需要了解，對其公司的戰(zhàn)略目標(biāo)尤其是有關(guān)績效方面的信息，要開誠布公地讓員工了解情況，工作到底做得好還是不好，做到客觀分析，不斷復(fù)盤。
4、創(chuàng)造一個創(chuàng)新 ，公開、透明的環(huán)境
引入OKR管理文化，做到團隊的目標(biāo)、角色和執(zhí)行計劃是清晰而明確，能夠感到安全而且從容地在這個團隊中承擔(dān)風(fēng)險，在做一些對我們每個人都很重要的事情，彼此信賴并按時完成高質(zhì)量的工作，自內(nèi)心地認(rèn)為我們做的工作是真正有意義。
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