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什么是教練

教練的根源

專業(yè)教練的淵源可以追溯到二十世紀七十年代中期的內(nèi)心競賽的叢書。在這一系列叢書中,莫西。高維覺察了體育教練中的重大改變。他發(fā)現(xiàn)當提出開放式的問題時,運動員會自行糾正,而非抓住他們的錯誤給予建議。事實上,當運動員按照教練的建議去做,表現(xiàn)反而降低。假如他放松,腦子里有表現(xiàn)出色的景象,感受已達成理想的結(jié)果,他的表現(xiàn)就自然會提升,運動員在不知不覺的情況下自動糾正錯誤?!陡郀柗蚯虻母傎悺?,《網(wǎng)球的競賽》所要傳達的信息是一樣的,即“如果不關(guān)注相對來說容易忽視的內(nèi)在競賽的技巧,在從事任何運動時就談不上技術(shù)精湛或者得到滿足”。內(nèi)在競賽是運動員內(nèi)心的競賽,它的對手是諸如注意力不集中、緊張、自我懷疑及自責等障礙。簡言之,內(nèi)在競賽旨在克服導致表現(xiàn)欠佳的所有思維模式。鑒于內(nèi)在競賽的基本原則針對的是職業(yè)發(fā)展,針對個人進行教練的價值因此就變得顯而易見了。內(nèi)在競賽的技巧得到了工商界的賞識。由約翰?;萏啬ψ珜懙摹陡纳票憩F(xiàn)的教練技術(shù)》是最早的研究專業(yè)教練的專著之一,書中是這樣形容教練的精華所在“教練釋放個人的潛能盡顯并達到最佳表現(xiàn),教練支持人們學習而不是教他們怎么做”。用橡果作比喻,橡果“蘊藏著所有的成為一株茁壯的橡樹的潛能。我們需要的是給予養(yǎng)分,鼓勵和光照促進其成長,那棵大樹的特性已包含在里面”。教練的工作也就是將個人的潛能發(fā)掘及實現(xiàn)出來。


教練技術(shù)

國際教練聯(lián)合會定義教練為不斷幫助客戶在私人及專業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)造滿意結(jié)果的持續(xù)性伙伴關(guān)系。通過教練過程,客戶深入學習,增進個人能力,及提升生活質(zhì)量。根據(jù)國際教練聯(lián)合會的定義,教練是幫助個人更快地發(fā)展及制造更多優(yōu)秀成績的互動過程。教練范圍包括企業(yè),個人事業(yè),財務,健康和人際關(guān)系等各種領(lǐng)域上與客戶一起運作。因此,客戶可以在教練過程中設定出更好的目標,執(zhí)行更多的行動,作出精準的決定,及更充分使用他們天賦的長處。


"專業(yè)教練是被訓練成為-能從客戶身上聆聽及觀察,以每位客戶的個別需求來給予恰當方法,同時從客戶身上引導出他們自身的解決方案有策略。相信客戶是已經(jīng)具有自然的創(chuàng)造力及資源,而教練的職責就是以客戶既有的技巧,能力及創(chuàng)意上來提供支持及協(xié)助增長。當客戶專責于采取步驟來產(chǎn)生出他們渴望的結(jié)果時,教練在這上面提供回饋或者客觀的觀點。教練不直接專注在心理問題釋放或治療認知及情緒失控。"


"在每一次會談中,客戶選擇會談的焦點,教練同時聆聽,貢獻觀察及問問題。這種互動創(chuàng)造出清晰感同時使客戶采取行動。教練透過提供更專注及各種選擇來增進客戶發(fā)展。教練專注在客戶今天何處及哪些是他們愿意去做幫助他們達到明天想去的地方。""與權(quán)威主導式教練,商議,顧問及輔導最主要的不同就是教練沒有客戶所要的答案。教練不提供專業(yè)意見。教練從客戶已具備所需資源,包括有能力去發(fā)掘及運用這些資源上的假設來運作。"


國際教練協(xié)會關(guān)于教練的描述

1、   教練認同普遍的人生觀,追求共同的目標;

2、   教練幫助個人和組織得到更快的發(fā)展,并得到更為理想的效果;

3、   教練的焦點集中在來訪者所選擇的目標上;

4、   教練課程根據(jù)來訪者的需要而度身定做;

5、   教練是互動的;

6、   在絕大多數(shù)情況下,教練員從來訪者自身引導出解決辦法的策略;

7、   教練提供看待事物的心角度;

8、   教練幫助來訪者加強發(fā)揮他們的天賦;

9、   教練相信來訪者是具有創(chuàng)造性且具備足夠的資源;

10、 教練相信來訪者有責任采取相應行動以達到他期望的結(jié)果;

11、 教練關(guān)注個人生活方面如何達到平衡;

12、 教練效果取決于教練和來訪者之間關(guān)系的強弱。


教練與其他職業(yè)有何區(qū)別:

教練與輔導類似,是以來訪者和個人為中心。與顧問工作的類似之處在于它也關(guān)注成果,把努力放在未來景象和行動上。


大師級的培訓、治療、顧問或指導與大師級的教練之間有著顯而易見的重要差別。教練員既沒有答案也不提供專業(yè)知識。 教練在進行的過程以前提假設相信來訪者已具備了所需的資源以及開發(fā)和運用這些資源的能力。


教練關(guān)系使來訪者加深對他或她所作出的選擇的認識。教練鼓勵來訪者開發(fā)更多的行為靈活性,嘗試新事物,并以他或她自己的進展速度進入新的領(lǐng)域冒險。當來訪者擴展了他們的行為模式,他們將更加深入地意識到是他們自己作出了選擇,采取了行動,最終使自己得到成長。這一切歸功于來訪者自己,而不是教練。


為什么需要教練

一般的企業(yè)培訓及專業(yè)顧問服務已經(jīng)不能滿足現(xiàn)時高速發(fā)展之年代。具前瞻性的企業(yè)更意識到,單傳統(tǒng)的管理方式亦不足以令員工及團隊有效地發(fā)揮。他們更需要一個能“客觀獨立”及“有效引導、非指導” 他們的專業(yè)教練。專業(yè)教練透過有系統(tǒng)之“引導”,以貼身之方式,協(xié)助個人及企業(yè)更快地達成目標。


教練不會像“專家、顧問”直接給你意見,因為這些意見未必全數(shù)乎合你的實情。教練反而會透過了解你的現(xiàn)況,目標,背景數(shù)據(jù);再透過有效的“發(fā)問技巧”,特定的教練方法,啟發(fā)你的思維,引導你尋找屬于你的答案。教練亦會與你協(xié)商你的行動計劃,踏出成功的第一步。


教練的目的:

一、清晰被教練者的目標;

二、反映他的心態(tài);

三、引導他自己找出解決方法;

四、支持他訂出實際行動;

五、創(chuàng)造超卓的成績。


企業(yè)教練的主要目的:

1、幫助企業(yè)中所有的個人懂得學會及如何為自己思考問題;

2、幫助管理人員學會如何運用教練技術(shù);

3、幫助領(lǐng)導者懂得創(chuàng)建“學習型組織”。


教練怎么幫到你

他會:

像一面鏡子,給你作反映,更了解什么阻你前進。

與你共同尋找你的“成功杠桿”,以更小的力量達成更大的效果。

助你發(fā)現(xiàn)更多可能性,增加你的成功商數(shù)。

讓你看清自己的“盲點”,從而作出改變,突破自我。

引導行動,增加你的前進動力。

助你構(gòu)筑遠景,定立屬于你的成功定義。

透過有力的發(fā)問,直達核心,擴闊你的思維,讓你看到更多可能性。

引導你尋找隱藏或忽略的資源,有效運用,創(chuàng)造你的財富。

在教練過程中,助你尋找自己的成功模式,策略及方程式。

引導你突破自己的限制想法,將“不可能”一步步化為“可行”。


誰會聘請教練

成功的領(lǐng)導人,想令企業(yè)運作更有效率。

管理人,行政人員,想更有力地推動團隊及下屬。

業(yè)務員,想事業(yè)、業(yè)績更上一層。

缺乏方向,想尋找企業(yè)或個人遠景。

處于“人生瓶頸階段”,想突破現(xiàn)時的“悶局”。

想財務上更自由,獨立。

想更快地達成個人目標及理想。


是什么原因使得教練行業(yè)迅猛發(fā)展

教練行業(yè)飛速發(fā)展有許多原因。世界改變巨大,而教練是處理變化的有效工具。例如:當今競爭激烈的人才市場也需要教練這一重要工具:更多的事業(yè)轉(zhuǎn)型,自己當老板,以及小企業(yè)管理等。一些生活的因素包括:

外部商業(yè)環(huán)境發(fā)生迅速變化

減小規(guī)模、機構(gòu)重組、合并或其它的機構(gòu)變化已大大改變了"傳統(tǒng)的招聘方式"。公司用傳統(tǒng)的管理模式已無法營利。

在某些特定的行業(yè),缺乏有才華的員工-為了吸引和保留最頂尖的人才,公司必須重視在個人發(fā)展上的投資。

經(jīng)理人所接受的培訓越來越達不到他們的工作要求

許多員工甚至是主管都處于不安的狀態(tài)-大家在工作中沒有安全感,感到更多來自工作的壓力

為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標,維持客戶的滿意度,公司必須提供良好的工作環(huán)境


另外,已接受過教練并有極好成效的人會向更多人宣傳教練技術(shù)。簡言之,教練支持人們將焦點放在生活中最重要的事業(yè)和個人問題上。今天的人們越來越開放,想要主宰自己的命運。教練支持人們達成目標,所有這一切讓教練行業(yè)得以持續(xù)快速發(fā)展。


教練的過程是怎樣的

教練過程——教練通常以面試開始(或者面對面,或者電話面試),來評估客戶當前面臨的挑戰(zhàn)與機遇,定義關(guān)系維持多久,確定先采取什么行動,建立怎樣的特定目標。接下來的教練課程將通過面對面或是電話的方式進行,持續(xù)多長時間將事先約定。在約定課程中,客戶可能被要求完成某項特定的工作以支持其達成目標。教練可能提供額外的資源,如相關(guān)文章、工作表、評估、范例等,來激發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)更多可能性和采取行動。教練的持續(xù)時間根據(jù)客戶需要可長可短。


教練與客戶之間的教練關(guān)系應維持多長時間?

根據(jù)客戶的需要,教練關(guān)系維持時間長短不一。對于某種集中型教練,可采用3到6個月的教練。對于其它教練方式,時間可能要長些??赡苡绊憰r間長短的因素包括:目標的類型,客戶所期望的教練方式,教練會談的頻率,客戶的財務狀況。


在教練關(guān)系中,教練做些什么?客戶做些什么?


教練的角色是為客戶提供客觀的評價和觀點,讓客戶能夠看清自我和他人,訓練聆聽能力,完全了解客戶的情況,提供一個平臺讓客戶自由思考,發(fā)掘可能性,做精密的計劃,下決定,支持客戶把握機會,發(fā)揮潛能,鼓勵客戶挑戰(zhàn)自我,激發(fā)客戶的新思維,新觀點,挑戰(zhàn)客戶的盲點,發(fā)現(xiàn)新的可能性,支持客戶再創(chuàng)造。最后,在教練關(guān)系中,教練保持專業(yè)風范,包括保密,堅持遵守教練行業(yè)道德規(guī)范及行為準則。


客戶的角色是根據(jù)自己制定的教練目標,制定教練日程表,利用教練的評估和觀點來加強自我認識和認識他人,構(gòu)想自己/公司的成功,為自己的決定和行為負全責,利用教練過程發(fā)掘更多可能性和新觀點,朝著自己的目標和愿景展開行動,加強自身在思考和解決問題上的能力,利用教練提供的工具、概念、觀點、范例等來提升自己的行動力。


企業(yè)教練與個人教練有什么區(qū)別?

主要是教練目標的不同:專業(yè)的企業(yè)教練,其教練的目標是協(xié)助商業(yè)機構(gòu)或企業(yè)組織,解決問題,提升業(yè)績,改善效益,增加利潤,達成機構(gòu)組織的目標。而個人教練主要是針對個人提供教練服務的,主要目標是調(diào)適個人心態(tài),改善心智模式,達成個人發(fā)展目標。


聘請教練有哪些好處?

在教練和教練技術(shù)的幫助下,被教練者面臨機遇和挑戰(zhàn)時會有更多新的選擇,會不斷地提高思維能力、決策制定能力和人際交往能力,倍增自信,成為事業(yè)和生活上的贏家。在教練過程中,被教練者作出持續(xù)的自我承諾,個人效率會因此得到極大提升;此外,在生產(chǎn)效率、自我滿意度以及其它個人目標等方面,都會收到令人滿意的效果。很多企業(yè)已經(jīng)開始采用教練技術(shù)來幫助經(jīng)理人和主管面對各式各樣的挑戰(zhàn)。教練能夠協(xié)助企業(yè)中的個人乃至整個企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長,幫助員工發(fā)掘更多的自我價值,從而提高員工的忠誠度、積極性和責任感。


如何選擇教練 ?

聘請教練最重要的一點,是要選擇容易與自己相處,并能夠建立起強有力伙伴關(guān)系的教練。

選擇教練時可以詢問以下問題:

你有過哪些教練經(jīng)歷?(教練過多少人,有幾年經(jīng)驗,教練情境的類型)

你所學習的教練特訓項目是什么?(ICF規(guī)定的訓練項目,或其它教練特訓項目等)

你是否持有ICF資質(zhì)證書?國際教練聯(lián)合會推薦聘請具備ICF資質(zhì)的教練。

你的教練專長是什么,在哪個領(lǐng)域最有經(jīng)驗?

在教練過程中你會運用什么樣的特殊技巧或經(jīng)驗?

你是如何看待教練技術(shù)的?

你教練的具體過程是什么?(各環(huán)節(jié)是如何進行的,快慢頻率等)

你有哪些成功案例?(成功的典型個案以及你是如何在其中增添價值的)


什么是ICF認證教練?

經(jīng)過國際教練聯(lián)合會認證,完成了嚴格的課程訓練并達到要求,表現(xiàn)優(yōu)秀、不斷堅持自我提高的教練。經(jīng)過ICF認證的教練都接受過教練特訓,完成了規(guī)定學時的訓練并由導師加以指導。


為什么要選擇ICF認證教練

國際教練聯(lián)合會的迅速發(fā)展顯示出世界范圍內(nèi)對ICF認證教練的認可。選擇ICF認證教練不必再擔心教練的資質(zhì)問題,你可以放心的開始進入教練環(huán)節(jié)。


要了解更多關(guān)于國際教練聯(lián)合會的信息或查詢ICF認證教練,請登陸:www.coachfederation.org


在國際教練聯(lián)合會中有兩種方式進行認證

A、ACSTH通道(可下載ACSTH報考要求)

B、ACTP通道(可下載ACTP報考要求)


這兩種通道是根據(jù)申請認證本人參加ICF認可培訓課程資格來選擇


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