人才是建設(shè)企業(yè)的重要基石,不論底層、中層還是高層。公司都會(huì)制定各種機(jī)制保持創(chuàng)造力,比如內(nèi)部競爭,同時(shí)實(shí)現(xiàn)人才的上升與成長。作為管理者,需要為維持這種機(jī)制負(fù)很大責(zé)任。管理者,管好工作、理出頭緒,是職責(zé)所在。
當(dāng)今企業(yè)間競爭涉及最重要的一點(diǎn)就是人才的競爭,因此也才衍生出競價(jià)協(xié)議這種條款。企業(yè)留住員工靠的是優(yōu)秀合理的企業(yè)文化、良好的學(xué)習(xí)成長空間、合理的薪酬福利待遇。在行業(yè)大環(huán)境相似的情況下,管理者帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)的粘著力容易顯出價(jià)值,也才能產(chǎn)出大于管理成本的效益。
人才流動(dòng),不論離職還是轉(zhuǎn)崗,本是反映出個(gè)人價(jià)值的重要依據(jù),是市場(chǎng)行情的反應(yīng)。但人才流動(dòng)的背后,卻需要管理者在離職率中尋求支點(diǎn),以期維持公司機(jī)制的平衡。
對(duì)管理者來說,員工在這里工作,除了求財(cái),就是求發(fā)展。什么都不求的也有,混日子熬資歷,這種人走了管理者不會(huì)可惜。不論目的是什么,只要認(rèn)定是對(duì)公司發(fā)展有裨益的人才,就要想法設(shè)法留下來。
這里也引述一下網(wǎng)絡(luò)流傳的一句話:員工的離職原因只有兩點(diǎn)最真實(shí),要么錢沒給到位,要么心受委屈了。我也不確定這句話的出處,但至少在初始層面上說出了人才離開公司的原因。
歸根到底,離職肯定是因?yàn)楣緹o法滿足核心需求。相應(yīng)的對(duì)策,就是發(fā)現(xiàn)需求,或者創(chuàng)造一個(gè)需求,然后滿足。不在其位不謀其政,同樣,在其位也會(huì)謀其政,不同的角色有不同的體驗(yàn),人在不同的階段總是有不同的追求。一般來說,底層講利益,中層講發(fā)展,高層講榮譽(yù)。
當(dāng)在底層的時(shí)候,人才在乎短期效應(yīng)的實(shí)現(xiàn),說白了就是利益最大化的滿足。對(duì)薪資不滿是造成員工離職最重要原因。這點(diǎn)上,除了根據(jù)公司既定章程調(diào)薪,更可以提供一個(gè)更好的職業(yè)成長機(jī)會(huì),一是可以安排一些有利于公司發(fā)展的技術(shù)研究工作;再有也可以安排一些有管理性質(zhì)的工作,激發(fā)個(gè)人潛力。
實(shí)際上,廣大普通員工不一定知道自己在人生什么階段,也不一定知道自己到底想要什么。人性趨向穩(wěn)定,很多人過日子不過是沿循既有的習(xí)慣,隨波逐流而已,事業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃都是他們的弱項(xiàng)。
因此,他們有很大的改造空間。作為管理者,可以先改造員工的思想,通過方法論加實(shí)踐的相互作用促進(jìn)成長。這樣底層向中層的過渡之中,最容激發(fā)成就感和事業(yè)心,也更加認(rèn)同團(tuán)隊(duì)文化。
說到這里,又涉及到管理者主觀能動(dòng)性的程度,團(tuán)隊(duì)管理者要與團(tuán)隊(duì)充分的溝通,了解每個(gè)人的想法,為每個(gè)人量身定做他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,更為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造工作規(guī)律的環(huán)境、合理分權(quán)的機(jī)制。這些都是管理成本,是基層管理者必須要考慮的事情。
除了公司戰(zhàn)略層面,管理者作為團(tuán)隊(duì)的支柱,理應(yīng)為人員離職擔(dān)責(zé)。
令人悲觀的是,通常來講,拋開基本的薪資不談,很多人的離職是因?yàn)橛幸粋€(gè)不靠譜的上司。很多時(shí)候,員工因?yàn)楣径尤?,又因?yàn)橹鞴芏x開。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不合格(假定員工是這么認(rèn)為的)而導(dǎo)致離職飆升的現(xiàn)象并不鮮見。
對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來講,對(duì)公司最直觀的感受和個(gè)人的前景就是來自直接上司。人才的績效表現(xiàn)、未來前景、職業(yè)發(fā)展等等都與直接上司息息相關(guān),公司的管理者,必須眼界要高,層次要夠,才可能有持續(xù)而穩(wěn)定的輸出,也才能讓團(tuán)隊(duì)看到希望。
帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)猶如針挑土,毀掉一個(gè)團(tuán)隊(duì)猶如水推沙。實(shí)際上,我們做不到杰克·韋爾奇那樣,把50%以上工作時(shí)間花在人事上。那就從實(shí)際出發(fā),捫心自問能給人才帶來什么,這是他們前進(jìn)成長的動(dòng)力,一條良性發(fā)展的道路、可期實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變現(xiàn)的能力、與能力相符合的回饋、滿足感和成就感等等,都是重要支點(diǎn)。
總之還是文中的那句話,不在其位不謀其政,如果你是一個(gè)管理者,也許你現(xiàn)在可以梳理下現(xiàn)在的工作,知道個(gè)中滋味。如果你是普通員工,你肯定也有自己的苦惱。
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