IPD項目管理和績效管理（一）Category:
研發(fā)管理, Author: Abuer, Popularity: 85%
產(chǎn)品開發(fā)團隊組織結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT，Product DevelopmentTeam）由項目經(jīng)理（PDT經(jīng)理），核心組和擴展組組成。核心小組成員由各個職能部門的代表組成，開發(fā)代表，測試代表，工程代表，客戶代表。并且每一個職能部門的代表在該PDT中只能有一個。他們在PDT中代表自己所處的職能部門，在只能部門中代表PDT。PDT是一個虛擬的組織，它不屬于任何職能部門，是直接對產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)的組織。PDT在概念形成時成立，在產(chǎn)品成功發(fā)布后解散。PDT的職責(zé)是開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品，他們在概念和計劃階段制定項目計劃，在以后各階段管理項目。PDT組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目組、管理項目及與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通，保證項目順利完成；PDT代表作為職能部門的專家在項目決策和設(shè)計時代表職能部門，負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)問題，同時作為與職能部門之間的橋梁，協(xié)同擴展小組工作。擴展小組屬于各個只能部門內(nèi)部的團隊，比如開發(fā)擴展組屬于開發(fā)部內(nèi)部團隊，也可以以項目的形式運作。并不是所有的職能部門都需要擴展組成員。
職責(zé)定義：
產(chǎn)品開發(fā)團隊 從形成產(chǎn)品概念直至正式投產(chǎn)都要用商業(yè)觀點管理項目。 不僅要對研究成果負(fù)責(zé)，還要對產(chǎn)品的商品化負(fù)責(zé)
提供領(lǐng)導(dǎo)力量，確保產(chǎn)品在市場上獲得成功
行使IPMT授予的權(quán)力，按照具體的目標(biāo)督促完成任務(wù)
協(xié)同項目開發(fā)組與IPMT商討，簽訂及執(zhí)行項目合同
按照項目合同規(guī)定承諾管理項目
如果項目開發(fā)組預(yù)見到承諾難以實現(xiàn)，應(yīng)立即啟動決策檢查點的功能
對項目開發(fā)組的績效評估，除看具體的產(chǎn)品功能目標(biāo)外，還要看項目的整體目標(biāo)
項目經(jīng)理 建立和領(lǐng)導(dǎo)整個PDT團隊，對產(chǎn)品的最終市場成功負(fù)責(zé)。 召集核心組，針對產(chǎn)品目標(biāo)和項目目標(biāo)進(jìn)行溝通，將項目職責(zé)分配到核心組成員。
啟動和保持項目的正常溝通當(dāng)無法達(dá)成一致意見時做出決策。
做出各個決策評審的日程安排和準(zhǔn)備，將項目計劃，業(yè)務(wù)計劃提高給高層管理者
從高層管理者獲得承諾，確保所需要的資源的及時準(zhǔn)確到位。
及時提高項目的緊張情況給項目干系人。
管理整個項目小組。
確保開發(fā)，測試，工程，客戶，市場，財務(wù)和采購（如果存在）等子計劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一進(jìn)行。
為產(chǎn)品開發(fā)制定跨職能部門的計劃。
制定項目的預(yù)算，時間，產(chǎn)品交付件承諾。
對整個項目準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），并指導(dǎo)各個只能部門的核心小組成員制定詳細(xì)的各職能領(lǐng)域的WBS
進(jìn)行風(fēng)險評估并制定風(fēng)險計劃
核心組成員 負(fù)責(zé)各個職能領(lǐng)域的設(shè)計并解決存在的問題。 代表職能部門作出決策
共同負(fù)責(zé)PDT的項目結(jié)果，完成項目目標(biāo)，履行項目合同。
充當(dāng)PDT和職能部門的橋梁，向PDT匯報職能部門項目小組的工作，向職能部門經(jīng)理匯報PDT的項目緊張
管理職能部門擴展小組
制定各個職能部門的工作分解結(jié)構(gòu)。
根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的一級計劃制定二級計劃并和協(xié)調(diào)PDT經(jīng)理修改一級計劃
在職能部門內(nèi)部進(jìn)行項目管理工作，完成計劃的執(zhí)行，監(jiān)控，對職能小組的負(fù)責(zé)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
軟件開發(fā)代表 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標(biāo)的開發(fā)過程和結(jié)果負(fù)責(zé)。 定義軟件產(chǎn)品的開發(fā)計劃，并保證產(chǎn)品的開發(fā)依照開發(fā)部定義的軟件產(chǎn)品開過過程進(jìn)行。
監(jiān)控和管理軟件開發(fā)過程，保證軟件產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。
協(xié)調(diào)軟件開發(fā)擴展組進(jìn)行軟件的設(shè)計和實現(xiàn)。
測試代表 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標(biāo)的測試過程和測試結(jié)果負(fù)責(zé)。 定義產(chǎn)品的測試策略和測試計劃。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量滿足組織定義的目標(biāo)。
協(xié)調(diào)測試擴展組完成軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)測試工作，并對產(chǎn)品的質(zhì)量保證負(fù)責(zé)。
管理測試擴展組，協(xié)調(diào)資源分配任務(wù)，保證測試計劃的順利完成
工程代表 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標(biāo)的系統(tǒng)升級過程和升級結(jié)果負(fù)責(zé)。 定義產(chǎn)品的系統(tǒng)升級計劃，系統(tǒng)升級方案。保證產(chǎn)品的順利升級。
管理工程擴展組的升級項目工作。
協(xié)調(diào)資源完成升級測試工作，升級執(zhí)行工作。保證系統(tǒng)的升級有計劃和高效的完成。
客服服務(wù)代表 對PDT項目合同中定義產(chǎn)品的客戶支持過程和客戶支持結(jié)果負(fù)責(zé)。 定義客戶的支持策略和支持計劃。
管理客戶服務(wù)擴展組。
安排資源執(zhí)行客戶培訓(xùn)和客戶支持工作。
擴展組 執(zhí)行項目計劃，根據(jù)計劃完成各個職能部門應(yīng)該完成的開發(fā)，測試，工程等工作 向PDT核心組成員匯報項目進(jìn)展和問題。
解決問題。
產(chǎn)品開發(fā)過程
集成產(chǎn)品開過過程分為概念階段，計劃階段，開發(fā)階段，驗證階段和生命周期階段，同時有四個決策評審點和七個技術(shù)評審點分別為，概念決策評審點，計劃決策評審點，可獲得性決策評審點，生命周期決策評審點；產(chǎn)品需求和概念技術(shù)評審（業(yè)務(wù)需求評審），需求分解和需求規(guī)格評審（功能需求評審），總體方案評審（系統(tǒng)設(shè)計，架構(gòu)設(shè)計），模塊/系統(tǒng)評審（詳細(xì)設(shè)計評審），樣品評審（Alpha測試技術(shù)評審）和發(fā)布評審。
1.3.1各個團隊的階段工作和職責(zé)
項目各個階段各個團隊的主要工作過程。
