前兩天,朋友的餐飲店終于苦撐不住,關門大吉了。在此之前,朋友的店曾火遍了半個縣城,從8年前到3年前,一直是縣城里數(shù)一數(shù)二的大店。
誰也想不到,昔日里風風光光的餐飲店,如今被時代淘汰得面目全非。
朋友在這兩年時間里,為餐飲店鞍前馬后,瘦了20斤不說,還烙下了一身毛病,生意卻依舊沒有好轉。朋友很是不解,為什么自己的店一下子就不行了?
從2015年開始,朋友店里的生意急劇下降,喜歡擺桌設宴的老顧客越來越少,而普通顧客也不斷往周圍新開的中小餐飲店里跑。
朋友覺得是自己的菜品跟不上時代了,把精力全部放在了菜品研發(fā)上,前前后后新招了好幾個廚師,賠的血本無歸。菜明明已經好吃到不行,為啥還是沒顧客呢?真的是菜品跟不上時代了嗎?
其實,并不是朋友的菜品跟不上時代了,而是他的餐飲店跟不上時代了。
隨著經濟的快速發(fā)展,人們的消費觀念和餐飲習慣不斷發(fā)生變化,餐飲店要想綁住顧客,就需要進行相應的升級。也就是說,從前的餐飲模式到了當今,是行不通的。
朋友的餐飲店存在以下幾點錯誤,值得餐飲人引以為戒。
1、朋友的餐飲店走“大而全”的模式。
在互聯(lián)網(wǎng)時代里,人們獲得信息的成本變低,消費行為由被動式的選擇轉換為主動式的選擇。以前顧客吃什么由菜單決定,現(xiàn)在顧客是想吃什么就去找什么,所以更追求“小而精”的餐飲店。
“大而全”的模式不能把單品做到極致,沒有突出點,就不會給顧客帶來更多的印象點。并且“大而全”的餐飲店食材難以管理,生意一旦不好就會出現(xiàn)虧損。
2、朋友的餐飲店不夠年輕化。
當今餐飲行業(yè)的主力消費軍是年輕群體,因此餐飲店也要進行年輕化升級。從品牌名、LOGO、門店、環(huán)境、餐具、營銷方式上都要進行年輕化升級,轉為更適合年輕人的消費觀。
3、消費不夠平民化。
高端禁令激發(fā)大眾消費市場,加上互聯(lián)網(wǎng)原住民成為主流消費群體,一個全新的餐飲消費需求樣態(tài)正在極速切換中。朋友餐飲店的消費水平偏高,與其他中小餐飲店無法競爭。
4、餐品制作不夠標準化。
朋友的餐飲店過度依靠廚師,而不同廚師做出來的菜在味道和口感上存在細微差距,這就導致了顧客體驗出現(xiàn)差別,影響對品牌的印象。
變化總是悄然無息的,時代在淘汰我們時連聲招呼都不會打。我們唯有不斷了解市場,不斷升級自身,才能適合時代的千變萬化。
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