在工作中,我們是不是經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),有時候,一些并沒有什么內(nèi)容的話題,在很多時候確也有其特殊的意義,雖然話題本身和工作沒有大的,甚至毫不相關(guān),但是我們通過閑聊,可以探知聊天對象的很多信息,比如對方的性格特點,興趣愛好等等,如果聊天時間足夠長,甚至可能聊出部分隱私內(nèi)容。
當我們面對陌生人時,通過閑聊,我們很快就可以判斷出一個人是否容易親近,喜歡什么樣的說話方式,容易從哪個角度或者話題進行切入交談,這一點,對于做銷售的人來說尤其重要。聊天,其實就是麥凱的開始,一名好的銷售,要無時無刻不使自己處于一種主動狀態(tài)下,話題可以由你來引領(lǐng)和切換,這個,在蘭鏈銷售法中有詳細描述,此處不贅述。
其實,不僅僅是做銷售需要懂得閑聊,職場中,任何工作,都是需要懂得溝通和配合的,而人與人之間的交流不能只通過冷冰冰的任務傳達和指令來完成,更多時候需要一些話語的軟連接。
下面,我就淺談一下本人對閑聊的認識和理解,與大家交流
二、閑聊是一種能力,完全可以技巧性地轉(zhuǎn)成工作力
雖然閑聊沒有聚焦的主題,也沒有側(cè)重點,看起來是沒有意義的,但絕不代表閑聊是無用的,如果我們在工作中運用得當,閑聊完全可以技巧性地轉(zhuǎn)換成工作力,提升我們在職場上的工作效率,把工作做得更好。
由此,閑聊的力量可見一斑。工作中,不僅僅需要嚴肅認真,更需要和諧相處。人是社會的人,一個人走不遠,一群人才能相互摻扶,走得比較遠。學會閑聊,是一種職場謀生技能。只要在社會中生存,就離不開圈層文化,學會把圈子變成自己的戰(zhàn)斗力,才能在職場中順利成長,節(jié)節(jié)開掛。
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