領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)是溝通交流,面對(duì)各種人際關(guān)系,需要有一顆八面玲瓏之心才能在各種角色中自由切換,和老板、同僚、客戶、下屬的關(guān)系處理恰到好處。見人說(shuō)人話,見鬼說(shuō)鬼話,這是管理者的重要本事。
你見過(guò)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是毛毛躁躁、慌里慌張的嗎?領(lǐng)導(dǎo)給人的感覺基本都是四平八穩(wěn),讓人猜不透,也讓人心生敬畏,這就是穩(wěn)重內(nèi)斂的魅力。處變不驚,喜怒不形于色,這樣的人,在老板看來(lái),能扛得起事兒,可堪大用。
善于觀察,發(fā)現(xiàn)別人容易忽略的細(xì)節(jié),從而抓住事務(wù)的要害。這就是敏銳洞察力的價(jià)值。有時(shí)候和領(lǐng)導(dǎo)聊天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他會(huì)時(shí)不時(shí)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,雖然很細(xì)節(jié),但是卻很關(guān)鍵,這就是為啥人家是領(lǐng)導(dǎo),你是小兵的原因。洞察力是領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。
帶隊(duì)伍需要用制度約束成員,如何能執(zhí)行到位,往往得看作為頭羊的主管是否照章辦事,以身作則。能夠嚴(yán)以律己的人,可以用自己的言行樹立榜樣,促進(jìn)和帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好風(fēng)氣,是帶出卓越團(tuán)隊(duì)的最佳人選。
面對(duì)工作任務(wù),尤其是有壓力有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目時(shí),打退堂鼓或者和上司討價(jià)還價(jià),顯然不是老板愿意看到的。在其位,謀其政,既然坐了領(lǐng)導(dǎo)的位子,就得有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的覺悟,作為主管,你應(yīng)該想的是這事兒該怎么做好,而不是這事兒怎樣可以不做或者少做。
溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話往往不多,卻總能切中要害,這就叫做言簡(jiǎn)意賅的有效溝通,老板也好,員工也罷,沒(méi)人喜歡動(dòng)輒長(zhǎng)篇大論又說(shuō)不到點(diǎn)兒上的主管,講了半天,不知道你想說(shuō)啥,這樣的人當(dāng)不了領(lǐng)導(dǎo),先把說(shuō)話研究明白吧。
公司要效益,自然重視效率,做事拖沓,磨磨唧唧的人,別說(shuō)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)員工,老板都看著頭疼!不管身居何職,果斷干練都是讓上司賞識(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),做事有計(jì)劃,執(zhí)行有章法,事后知總結(jié),這樣的人,晉升的機(jī)會(huì)將遠(yuǎn)大于同仁。
大肚能容,容天下難容之事,雖然不至于做到宰相肚里能撐船,但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首腦,寬容大度是必須的,小肚雞腸,甚至睚眥必報(bào),必然把團(tuán)隊(duì)帶得烏煙瘴氣、負(fù)能量爆棚。寬容大度可以讓屬下如沐春風(fēng),團(tuán)隊(duì)成員日趨團(tuán)結(jié),這樣的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),老板放心!
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