智選錄 智選錄 2023-09-25 11:58 發(fā)表于廣東
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，你是否會遇到如下問題：
產(chǎn)品開發(fā)工作完成后，沒有取得良好的市場效果，或者在開發(fā)過程一再拖延之后被迫停止并宣布項目失敗，那么產(chǎn)品開發(fā)項目的巨大投入就不能成為企業(yè)的資產(chǎn)，而是巨大損失。
市場已發(fā)生較大變化，過去確定的產(chǎn)品功能性能不能滿足客戶需求，或者現(xiàn)有技術能力無法保證產(chǎn)品達到質(zhì)量要求，又或者開發(fā)項目的人力和財務需求超出了企業(yè)的資源能力等?？煞裨缧┌l(fā)現(xiàn)那些偏離軌道的開發(fā)項目，早些發(fā)現(xiàn)失敗的苗頭，及時調(diào)整方向，或者及時停止項目呢？如圖1所示，可見早一天采取相應的措施，就會相應避免一天的損失。今天分享決策檢查點的評審，希望能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。
圖1 開發(fā)各階段淘汰項目導致的損失示意圖
什么是決策檢查點
為了能夠降低產(chǎn)品開發(fā)項目中的損失，庫珀和艾杰特在世紀80年代提出“門徑管理”，這一管理技術后來經(jīng)過演變，在IPD產(chǎn)品開發(fā)過程中設置決策檢查點（或叫決策評審點）DCP（Decision Check Point）。所謂DCP，就是由企業(yè)管理層組成的IPMT，以會議的形式，對產(chǎn)品開發(fā)項目的階段性成果進行評議和審查，對重大事項及時有效地進行決策。DCP可以為開發(fā)項目把握方向，對促進開發(fā)資源的有效利用具有重要意義。
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，為了充分利用企業(yè)各個業(yè)務領域的專家智慧，還要進行業(yè)務專家層面的技術評審。技術評審可以有效提高產(chǎn)品設計質(zhì)量，并為DCP提供決策依據(jù)。
決策檢查點的意義
通常在產(chǎn)品開發(fā)流程中可設置4個DCP，分別為概念決策檢查點CDCP（Concept Decision Check Point）、計劃決策檢查點PDCP（Plan Decision Check Point）、可獲得性決策檢查點ADCP（Available Decision Check Point）、生命周期決策檢查點LDCP（Lifecycle Decision Check Point）。在各個決策檢查點，重點檢查當前階段完成的工作，關注的決策要點各有側(cè)重。
圖2 產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策檢查點
概念決策檢查點CDCP位于概念階段即將結(jié)束時。CDCP的決策要點是：
1.新產(chǎn)品是否具有足夠的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2.從需求規(guī)格書來看，新產(chǎn)品未來的市場競爭潛力是否足夠？
3.產(chǎn)品概念和技術方案是否有足夠的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
4.從初始的產(chǎn)品業(yè)務計劃書來看，市場和分銷計劃是否有足夠的銷售潛力？
5.預計的產(chǎn)品上市周期是否在合理范圍內(nèi)？
6.預計的開發(fā)項目資源需求是否在合理范圍內(nèi)？
7.有何重大業(yè)務風險？
計劃決策檢查點PDCP位于計劃階段即將結(jié)束時。PDCP的決策要點是：
1.業(yè)務計劃和項目計劃是否合理、可行？
2.從開發(fā)項目合同書和最終的產(chǎn)品業(yè)務計劃書來看，建議的產(chǎn)品能否被及時推向市場并盈利？
3.各項業(yè)務計劃是否充分考慮了外部市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件？
4.風險管理計劃是否合理、充分？
可獲得性決策檢查點ADCP位于驗證階段即將結(jié)束時，并在任何主要的發(fā)布費用（Launch expenses）投入之前進行。ADCP的決策要點是：
1.新產(chǎn)品是否已為發(fā)布做好準備？
2.根據(jù)最新的市場情況，新產(chǎn)品是否仍具有良好的市場前景？
3.新產(chǎn)品質(zhì)量是否已滿足要求？
4.新產(chǎn)品產(chǎn)能、渠道、客服是否能夠及時做好準備？
5.上市計劃是否合理、可行？
6.上市風險管理計劃是否合理、充分？
生命周期決策檢查點LDCP位于生命周期階段即將結(jié)束時。LDCP的決策要點是：
1.該產(chǎn)品應繼續(xù)留在市場上嗎？
2.如果不需要，是否有將策略和費用都考慮進去的詳細退出計劃？
3.后續(xù)產(chǎn)品如何銜接？
4.如何維護客戶滿意度？
5.生產(chǎn)、銷售、客服等各業(yè)務如何逐步退出？
如果項目復雜程度特別高，或者周期特別長，還可增加臨時決策檢查點。
決策檢查點的結(jié)論
在產(chǎn)品開發(fā)項目的決策檢查點上必須明確DCP的結(jié)論，也就是說，IPMT舉行的DCP決策會議必須得出明確的結(jié)論，通常得出DCP的結(jié)論有三種，具體如下：
第一種DCP結(jié)論是“繼續(xù)/通過”，即IPMT認可PDT本階段的工作，并同意項目按計劃開展下一階段工作。這也意味著IPMT同意按計劃向PDT授予下次DCP之前所需的人力、資金和其他資源。
第二種DCP結(jié)論是“停止”，即IPMT不認可PDT本階段的工作，并決定開發(fā)項目以有序的方式終止，包括適當?shù)捻椖课募w檔和關閉，然后資源被重新安排。
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