給決斷力一個(gè)魄力
決斷力，不僅是團(tuán)隊(duì)是的一號(hào)人物應(yīng)具有的最重要的素質(zhì)。作為團(tuán)隊(duì)中的二號(hào)人物，也應(yīng)在尊重上司的基礎(chǔ)上，勇敢地參與決策，尤其在上司未盡周全的情況下，要果斷指出，不唯上，指出問(wèn)題的關(guān)鍵。因?yàn)橹钦咔]，必有一失，一號(hào)人物不可能什么事都做得對(duì)，在他做得不對(duì)時(shí)，二號(hào)人物要提出自己的意向，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)著想，從整體出發(fā)，避免或減少團(tuán)
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《史記?春申君列傳》有：“當(dāng)斷不斷，反受其亂”，幾乎就是為“缺乏決斷力”行為的準(zhǔn)確概括。戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，楚國(guó)令尹(掌握軍政大權(quán)的官職)春申君黃歇任職期間，有幕僚勸他及早地把另一個(gè)實(shí)力派人物李園除掉。黃歇卻猶豫不決，遲遲沒(méi)有接受勸告，終于被李園派來(lái)的刺客殺死?！妒酚洝吠ㄟ^(guò)這個(gè)故事所揭示的遇事“當(dāng)斷不斷，反受其亂”的道理對(duì)缺乏決斷力的領(lǐng)導(dǎo)有著重要的意義。
在微軟，二號(hào)人物巴爾默就是一位有著很強(qiáng)的決斷力的人物。1980年，微軟在經(jīng)營(yíng)上遇到了一些麻煩。蓋茨勸說(shuō)好友輟學(xué)助他一臂之力，而巴爾默的確沒(méi)有辜負(fù)蓋茨的殷切期望，伸出了援助之手，擔(dān)任了微軟幾乎每一個(gè)管理職位，包括銷(xiāo)售主管。
2000年初，巴爾默便從蓋茨手中接過(guò)CEO的職位。上任后，巴爾默不滿(mǎn)足于僅僅維護(hù)蓋茨業(yè)已建立的微軟帝國(guó)，開(kāi)始大刀闊斧改革公司的管理模式。經(jīng)過(guò)兩年多的磨礪，巴爾默的腦子里已整理出創(chuàng)造這種神話(huà)的完整思路。2002年3月，微軟的高層會(huì)議通過(guò)了一項(xiàng)新時(shí)期戰(zhàn)略規(guī)劃，該規(guī)劃不乏大膽和創(chuàng)意：“使全球的百姓和各行業(yè)充分認(rèn)識(shí)到其自身的潛力?！痹搼?zhàn)略要比原微軟的基本戰(zhàn)略——讓微軟的軟件為全球每一臺(tái)機(jī)器服務(wù)，要宏偉和開(kāi)闊得多。同時(shí)，他還意在改善和提高公司處理同客戶(hù)和科技行業(yè)其他成員之間關(guān)系的方式和能力。巴爾默說(shuō)道：“這不是一個(gè)空洞的論調(diào)，而是一聲呼吁行動(dòng)的號(hào)角?！笔聦?shí)上，他為此規(guī)劃付出了堅(jiān)決的行動(dòng)。
為使計(jì)劃能得到很好的貫徹和落實(shí)，巴爾默還定立了系列會(huì)議、評(píng)估和考核制度，以使員工們?cè)诟髯缘穆毼簧习l(fā)揮各自的作用，包括普通員工評(píng)估主管制，建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)幫助管理人員平衡開(kāi)支和預(yù)算，和公司高層的季度研討會(huì)。他的每一項(xiàng)措施都環(huán)環(huán)相扣，成為一個(gè)整體，有益于迅速的決策和事后的評(píng)估。這方面巴爾默同微軟以前的行動(dòng)思路大相徑庭。
巴爾默不滿(mǎn)足當(dāng)前的微軟帝國(guó)地位，他的目標(biāo)是：建立一個(gè)“偉大的、永久的、輝煌的軟件帝國(guó)，甚至比蓋茨時(shí)代還要成功和輝煌。他還建立新的核心價(jià)值觀(guān)：誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)，并且受到客戶(hù)群體、合作伙伴和整個(gè)科技行業(yè)的尊敬。在經(jīng)營(yíng)理念上，力求使全球的百姓和各行業(yè)充分認(rèn)識(shí)到其自身的潛力。蓋茨曾說(shuō)：“Ballmr第一，我第二……在微軟我說(shuō)話(huà)有份量，有號(hào)召力，但真正有決策權(quán)的還是Steve?！睆纳w茨的話(huà)也能讀出，巴爾默很有決策能力。
再說(shuō)說(shuō)美聯(lián)儲(chǔ)的“大掌柜”——格林斯潘吧：17年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)，從來(lái)不張揚(yáng)自己。然而，他卻既能贏得美國(guó)公眾的尊敬，又能討白宮一號(hào)人物的歡心，這自然要得益于他有一套令人信服的“管家”手段。
在金融經(jīng)濟(jì)方面，格林斯潘就是總統(tǒng)身后的最有影響力的“二號(hào)人物”。格林斯潘在美國(guó)金融乃至經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位的確有些傳神，只要格林斯潘一開(kāi)口，所有的投資者都得豎起耳朵，因?yàn)榇蠹倚闹敲鳎褐挥懈窳炙古瞬攀枪墒凶畲蟮摹扒f家”。在擔(dān)任美聯(lián)儲(chǔ)主席的17年里，格林斯潘一直緊盯著美國(guó)的通貨膨脹率，只要各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)過(guò)熱，他就會(huì)做出調(diào)高利率的暗示，為過(guò)熱的股市降溫。而一旦經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退，他就挺身而出，既給投資者吃定心丸，又有效地遏制了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的滑坡。在重大問(wèn)題的決斷方面，格林斯潘做得讓人景仰。
在許多關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)和發(fā)展的重大問(wèn)題上，團(tuán)隊(duì)中的二號(hào)人物不僅要保持清醒的頭腦，為團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)決策做調(diào)查和分析，還要敢于提出自己的正確觀(guān)點(diǎn)，敢于與上司爭(zhēng)辯，勸諫上司執(zhí)行自己的正確決策。所以，二號(hào)人物平時(shí)要多學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷為自己充電，這樣使自己說(shuō)出的話(huà)才有份量，同時(shí)要有決斷力，能當(dāng)機(jī)立斷。在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有很多天賜良機(jī)稍縱即逝。
作為領(lǐng)導(dǎo)，就要善于抓住這些良機(jī)，充分利用這些良機(jī)。
如何抓住良機(jī)呢？這就需要具有果敢決斷的素質(zhì)。所謂果敢決斷，是指經(jīng)過(guò)深思熟慮后的選擇，有時(shí)甚至是憑多年經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的直覺(jué)，迅速明確在表達(dá)出來(lái)。果敢決斷，說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的思想高度集中，是他敏銳反應(yīng)力的體現(xiàn)。他對(duì)信息的吸收和消化，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的綜合和運(yùn)用，對(duì)未來(lái)的估計(jì)和推測(cè)，都能在較短時(shí)間內(nèi)完成，很快地形成明確有指令。要達(dá)到這一點(diǎn)，作為二號(hào)人物就必須對(duì)事情有迅速做出判斷的能力和選擇的能力；有敢于對(duì)事情的過(guò)程和后果負(fù)責(zé)的精神的魄力。顧慮重重，怕這怕那，不可能成為一個(gè)名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，讓這種人留在“領(lǐng)導(dǎo)”崗位上，不過(guò)是某種“特殊關(guān)系”下的擺設(shè)而已。因?yàn)?，在猶豫不決的過(guò)程中，時(shí)代在前進(jìn)，情況在變化，在“等”的過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生更多更大的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)著名的管理公司——麥克金賽，曾經(jīng)對(duì)管理卓有成效的37家公司進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)獲得成功有八個(gè)條件，其中一條就是行動(dòng)要果斷，辦事要有魄力。如果領(lǐng)導(dǎo)猶豫不決，模棱兩可，就不可能動(dòng)員下屬和得到他們的全力支持。只有自己堅(jiān)定，才能使別人堅(jiān)定；只有自己充滿(mǎn)必勝的信念，下屬才可能和你共同去奮斗。
當(dāng)然，果敢決斷決不是草率，更不是魯莽。草率和魯莽是愚昧無(wú)知和粗心大意的產(chǎn)物，而果敢決斷則是對(duì)事情做了充分加工后，做出十分迅速、準(zhǔn)確的反應(yīng)，是“短、平、快”式的深思熟慮。
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