文/諸葛找房
買(mǎi)房對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，堪比“登科”之喜，算是人生一件大事。誰(shuí)都想把全部身家押到物有所值的房子，但現(xiàn)實(shí)中，想找到十全十美的房子很難。近期，各地頻發(fā)的房屋維權(quán)案件多到掰著手指頭都數(shù)不過(guò)來(lái)，很多人到最后“錢(qián)房?jī)煽铡?，令人唏噓。
除了房子本身的糾紛之外，很多購(gòu)房者雖然買(mǎi)的房子挺好，但是物業(yè)配備卻讓人失望與頭疼。要知道今后半輩子都要生活在這里，物業(yè)的好壞直接影響著人們的生活質(zhì)量。別想著在居住時(shí)可以與物業(yè)井水不犯河水，鬧心的事情可多呢！因此，近兩年呼吁取消物業(yè)的人越來(lái)越多?？晌飿I(yè)真該取消嗎？原因很現(xiàn)實(shí)！
第1點(diǎn)，物業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象泛濫。近日，有網(wǎng)友反映位于河南鄭州的一所小區(qū)出現(xiàn)“天價(jià)”物業(yè)費(fèi)，物業(yè)的服務(wù)合同上赫然規(guī)定：“費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2.2元每平方米，費(fèi)用兩年調(diào)整一次，每?jī)赡暝谏夏甑臉?biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，上浮10%至20%”，這讓業(yè)主們難以接受。若按照100平方米來(lái)算，10年之后就達(dá)到了每年6000多元，20年后就到了12600多元，70年后就高達(dá)150多萬(wàn)元，可謂令人發(fā)指。到底是什么樣的服務(wù)才能配的上如此價(jià)格？
第2點(diǎn)，物業(yè)收了錢(qián)卻不作為。物業(yè)的工作就是服務(wù)業(yè)主，業(yè)主花錢(qián)也是為了購(gòu)買(mǎi)價(jià)值對(duì)等的服務(wù)，很多小區(qū)的業(yè)主甚至表示，價(jià)格貴不要緊，但得讓我看到效果呀！可現(xiàn)實(shí)生活中，很多物業(yè)都不是很負(fù)責(zé)的，比如：
電梯壞了十天半個(gè)月不見(jiàn)有人來(lái)修，住二三十層的業(yè)主出行很崩潰。住中間層的業(yè)主每天早晚高峰下行，電梯每每?？慷硷枬M，要等二三十分鐘才坐的上電梯。樓道燈泡壞了無(wú)人修理，每與物業(yè)溝通都找理由推脫，最后無(wú)奈只得自掏腰包親自更換。類似的情況太多了……
第3點(diǎn)，物業(yè)霸王條款太多了。比如，強(qiáng)迫無(wú)車業(yè)主買(mǎi)上萬(wàn)元車位之類的。按道理來(lái)說(shuō)，物業(yè)是業(yè)主們花錢(qián)聘用的，對(duì)于服務(wù)不滿意，完全有權(quán)利解聘更換其他更好的物業(yè)公司。但在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，物業(yè)“反客為主”的現(xiàn)象比較普遍，甚至還制定了一系列霸王條款來(lái)約束業(yè)主，使得雙方?jīng)_突不斷。有網(wǎng)友吐槽：收了錢(qián)還欺負(fù)人，這完全就是花錢(qián)供了個(gè)“祖宗”來(lái)折磨自己。
第4點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)費(fèi)用不夠公開(kāi)透明。一個(gè)專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是有操守的，除了把小區(qū)管理的井然有序之外，也有義務(wù)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及盈利收入都公開(kāi)透明。之所以很多物業(yè)公司做不到這一點(diǎn)，大多是源于虧心。有這樣3筆錢(qián)理應(yīng)歸業(yè)主所有，業(yè)主每年都有權(quán)向物業(yè)索取，如若不及時(shí)很可能就被私吞了。
首先是小區(qū)公共區(qū)域廣告費(fèi)，路邊、電梯、公告欄之類的廣告都屬于公共區(qū)域和公攤面積，廣告費(fèi)用應(yīng)歸業(yè)主所有。其次是小區(qū)攤位費(fèi)，畢竟商戶占用小區(qū)公共資源擺攤自然也要交租金。最后是地面停車費(fèi)，地面屬于小區(qū)的公共區(qū)域，如物業(yè)把一些公共區(qū)域改成露天停車場(chǎng)，應(yīng)有業(yè)主的份。目前只有少數(shù)物業(yè)能做到實(shí)時(shí)公示，并主動(dòng)把這些錢(qián)平分給業(yè)主。北京、山東等城市就曾報(bào)道過(guò)小區(qū)業(yè)主在春節(jié)每人都收到了數(shù)百元紅包的新聞。
近期，為了懲治“黑物業(yè)”，各個(gè)城市都沒(méi)閑著，新規(guī)接連下達(dá)，對(duì)業(yè)主們來(lái)說(shuō)可謂是好消息：
今年9月，陜西堅(jiān)決取消物業(yè)公司強(qiáng)制向業(yè)主收取的公攤耗能費(fèi)、砸墻費(fèi)、清運(yùn)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等不合理的自定收費(fèi)項(xiàng)目。
深圳規(guī)定于2020年3月1日起，小區(qū)共有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益歸全體業(yè)主所有，業(yè)主大會(huì)可向住建部門(mén)備案，取得統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(shū)，然后憑此為依據(jù)到銀行開(kāi)設(shè)業(yè)主共有資金賬戶，從而避免物業(yè)公司再次侵占、挪用業(yè)主共有資金。
重慶規(guī)定于2020年5月1日起，擅自利用小區(qū)共有設(shè)備進(jìn)行廣告宣傳或允許他人設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)，可處5萬(wàn)-20萬(wàn)罰款，同時(shí)規(guī)定，車位出售出租應(yīng)該首先滿足業(yè)主需要，違反規(guī)定或者對(duì)業(yè)主要求承租的車位只售不租，可處5萬(wàn)-25萬(wàn)罰款。
……
綜上所述，物業(yè)該不該取消并不絕對(duì)。好的物業(yè)應(yīng)該扶持，壞的物業(yè)應(yīng)該鏟除。物業(yè)亂象的產(chǎn)生主要是源于前些年沒(méi)有得到足夠的重視，疏于監(jiān)管和正確引導(dǎo)造成的。今后，通過(guò)規(guī)范的管理制度，業(yè)主也許可以放心些了。
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