大學(xué)生們在大學(xué)這座象牙塔中不光需要學(xué)海做伴，更需要的是職業(yè)規(guī)劃上的良師益友。在這一點(diǎn)上，美國的高校為我們提供了很好的借鑒：動員校友，開發(fā)社會資源，著眼信息與培訓(xùn)。
10月，校招正在如火如荼地展開，但有一部分學(xué)生卻陷入了不能自主選擇畢業(yè)實習(xí)之困?！罢{(diào)查顯示，55%的高校會在畢業(yè)前統(tǒng)一安排畢業(yè)實習(xí)，其中23%的高校在畢業(yè)實習(xí)期間不允許學(xué)生以同類或他類實習(xí)代替校方安排的畢業(yè)實習(xí)。”強(qiáng)制性的實習(xí)原本出于好意，卻也引起眾人的質(zhì)疑和熱議，強(qiáng)制實習(xí)是否能實現(xiàn)促進(jìn)就業(yè)的預(yù)期？除了實習(xí)，高校就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心還能從何著手？大學(xué)生們在大學(xué)的象牙塔中不光需要學(xué)海做伴，更需要的是職業(yè)規(guī)劃上的良師益友。
職業(yè)規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)——興趣探索
在美國，傳統(tǒng)的通識教育理念早就認(rèn)為大學(xué)最重要的育人職能是培養(yǎng)學(xué)生的核心競爭力，其次才是進(jìn)行專業(yè)技能的訓(xùn)練。在這個時代里通識理念仍然適用。專項的技術(shù)都有可能被轉(zhuǎn)瞬淘汰，但是學(xué)生的核心素養(yǎng)卻可能讓學(xué)生在求職過程、職場工作中保持優(yōu)勢。所以，在大學(xué)生入學(xué)之初便將進(jìn)入以人類文明、社會哲學(xué)、音樂美術(shù)、語言文學(xué)和基礎(chǔ)科學(xué)作為核心大綱的通識教育學(xué)習(xí)。世界知名高等學(xué)府哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、耶魯大學(xué)都是以其精品的通識教育所著稱，著重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、團(tuán)隊協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神和溝通組織能力等。通識課程種類雖多，但每一門背后都有詳細(xì)的技能和目標(biāo)要求。比如在一些學(xué)校，每名本科生畢業(yè)前都有三門必修的大學(xué)英文課程，這三門英文課最核心的訓(xùn)練內(nèi)容就是“有效閱讀、批判性寫作、自主學(xué)習(xí)和避免抄襲”。這種高強(qiáng)度的思維和寫作訓(xùn)練教會學(xué)生如何分析、辯證和自主學(xué)習(xí)；又如在堪薩斯大學(xué)教育學(xué)院，院長明確要求每一門專業(yè)課都必須含有課題論文、小組合作、專題報告等內(nèi)容，訓(xùn)練學(xué)生們的批判性思維、團(tuán)隊協(xié)作精神、與人溝通的能力。
美國人才培養(yǎng)理念在根本上認(rèn)為人需要去做自己喜歡的事情，職業(yè)規(guī)劃同樣如此。盡管從基礎(chǔ)教育階段學(xué)校就配備了職業(yè)規(guī)劃咨詢的專業(yè)導(dǎo)師，但賓夕法尼亞州立大學(xué)的一項調(diào)查表明，約80％的大學(xué)新生在入學(xué)時對自己的未來職業(yè)不確定。在美國，“探索”成了大學(xué)教育里重要的環(huán)節(jié)，學(xué)校鼓勵新生“廣撒網(wǎng)”，通過各式各樣的探索了解自己的興趣。許多大學(xué)還設(shè)置了以小班授課為主的“自我探索”“職業(yè)規(guī)劃”等新生課程，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇和規(guī)劃。同時，大學(xué)通常允許學(xué)生在學(xué)習(xí)中進(jìn)行專業(yè)的變更；即使到了大三大四，如果學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃或興趣發(fā)生了改變，也可以更改專業(yè)。賓夕法尼亞州立大學(xué)的這項調(diào)查同樣證實了這個事實，調(diào)查顯示，該校有50％的畢業(yè)生在大學(xué)期間至少換過一次專業(yè)。
數(shù)據(jù)鏈接
麥可思發(fā)布的《2015年中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，無論是本科畢業(yè)生還是高職高專畢業(yè)生，其畢業(yè)時對基本工作能力掌握的水平均低于工作崗位要求的水平。具體來看，2014屆本科畢業(yè)生在理解交流能力中最重要的是有效的口頭溝通能力（重要度為75%），其滿足度為83%；科學(xué)思維能力中最重要的是科學(xué)分析能力（重要度為66%），其滿足度為82%；管理能力中最重要的是說服他人能力（重要度為76%），其滿足度為73%；應(yīng)用分析能力中最重要的是疑難排解能力（重要度為72%），其滿足度為77%；動手能力中最重要的是電腦編程能力（重要度為77%），其滿足度為68%。
如何培養(yǎng)“易拉罐式”人才？
用人單位十分渴望技術(shù)嫻熟、熟悉職場規(guī)則、報到后就能馬上投入工作的求職者。這就對大學(xué)的育人過程提出了十分實際的要求：要想辦法提前讓學(xué)生鍛煉技能、熟悉職場，變成開瓶即用的“易拉罐式”人才。在這里，培養(yǎng)“易拉罐式”的人才大致可以分成三個步驟。
首先，許多大學(xué)從大一開始就把學(xué)生派往與學(xué)校有合作的實習(xí)單位進(jìn)行“觀察式學(xué)習(xí)”。觀察內(nèi)容通常囊括對該職業(yè)場所運(yùn)作流程、環(huán)境、人員安排的詳細(xì)記錄和思考，學(xué)生們可以通過這種接觸對該行業(yè)形成最基本的認(rèn)識。例如在哥倫比亞大學(xué)，每年校內(nèi)的職業(yè)輔導(dǎo)中心都會集中組織新入學(xué)的學(xué)生們集中參觀聯(lián)合國、國際教育協(xié)會等國際性機(jī)構(gòu)，而這些活動的協(xié)調(diào)人多為已經(jīng)在這些機(jī)構(gòu)任職的校友。這樣的活動不僅為在校學(xué)生們提供了很好的了解社會的渠道，也架起了新老校友間合作的橋梁。
其次，業(yè)界的專業(yè)人士經(jīng)常被邀請走進(jìn)課堂與學(xué)生座談，介紹行業(yè)的最新動態(tài)，同時與學(xué)生們進(jìn)行互動。哥大商學(xué)院每個學(xué)期都會安排有規(guī)律性的職業(yè)講座，其中包含通常在學(xué)年伊始舉辦的業(yè)界宣講會，也包含畢業(yè)季前的集中招聘會。無論形式如何，學(xué)校提供的資源旨在為學(xué)生打開更多的窗戶，讓同學(xué)們盡早接觸和了解社會與職場的實際需求。
最后，各院系設(shè)計和安排了許多全職實習(xí)項目并鼓勵學(xué)生申請參加。大學(xué)生可以通過這些實習(xí)項目獲得畢業(yè)所需的學(xué)分，而且多數(shù)項目都有老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。校方安排指導(dǎo)老師讓整個實習(xí)計劃變得更加可控。在實習(xí)開始前，指導(dǎo)老師會組織學(xué)生們進(jìn)行一次行前培訓(xùn)，主要設(shè)定和講解實習(xí)目標(biāo)、要求和作業(yè)。學(xué)生到實習(xí)單位報到后，指導(dǎo)老師會定期與單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，進(jìn)行學(xué)生的實習(xí)情況考核（如考勤、表現(xiàn)情況等）。實習(xí)作業(yè)會作為考核的重要指標(biāo)，多以作文形式布置。作業(yè)中通常會有一些問題指引學(xué)生針對實習(xí)期間的見聞進(jìn)行記錄和回顧，內(nèi)容經(jīng)常涉及辦公環(huán)境、人員溝通和內(nèi)部培訓(xùn)等。除此之外，實習(xí)前期、中期和實習(xí)結(jié)束前，指導(dǎo)老師還會組織并參與學(xué)生與實習(xí)單位負(fù)責(zé)人的簡短會議，主要設(shè)立和回顧階段性實習(xí)目標(biāo)。學(xué)生通常需要根據(jù)反饋信息重新確立、反思、確認(rèn)實習(xí)目標(biāo)。這種模式化的實習(xí)管理是根據(jù)大學(xué)階段學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)定制的，大大增加了實習(xí)的收獲和有效性。
全職實習(xí)對專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練益處多多，但這些項目對大學(xué)生的時間要求相對很高，對學(xué)生而言壓力較大，所以一些美國高校也非常提倡學(xué)生進(jìn)行校園兼職性質(zhì)實習(xí)。這些校園內(nèi)的實習(xí)同樣強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、目的性和可控性，每個學(xué)院都會盡可能開發(fā)自身所能夠給學(xué)生提供的課外機(jī)會。
新聞學(xué)院一般會出版原創(chuàng)的校園日報，其中不乏較有名氣的哈佛校報《哈佛深紅》和哥大校報《哥大觀察者》。無論是校報還是校園電臺的編輯、記者、攝影和廣告設(shè)計等職務(wù)全都由新聞學(xué)院的本科生應(yīng)聘上崗。此外，有至少一位專業(yè)的老師和教授規(guī)劃工作，主要進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。很多教授干脆和學(xué)院聯(lián)合，一起經(jīng)營自己的工作室，一邊進(jìn)行專業(yè)創(chuàng)作，一邊鼓勵學(xué)生參與。例如工程學(xué)院經(jīng)常招聘本科生參與運(yùn)營、維護(hù)有線和無線網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)垃圾回收與再利用，為學(xué)校供給熱能的主鍋爐房提供服務(wù)等。這些部門一般都會有少量全職的專業(yè)技術(shù)人員對學(xué)生們進(jìn)行指導(dǎo)。
如何進(jìn)行就業(yè)服務(wù)？
美國高等教育就業(yè)服務(wù)的核心在于為學(xué)生提供及時的信息和資源。這種信息是多樣的，包括招聘信息、人生規(guī)劃咨詢、簡歷修改與投放、模擬面試、商業(yè)禮儀指導(dǎo)等。然而這些信息中最重要的當(dāng)然是許多大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心每年都會定時發(fā)布的《離校畢業(yè)生去向報告》，這份報告的數(shù)據(jù)和內(nèi)容來自學(xué)校對畢業(yè)生離校前的問卷調(diào)查。例如哥倫比亞大學(xué)教育學(xué)院每年都會發(fā)布當(dāng)年畢業(yè)生的去向情況，內(nèi)容非常之細(xì)。這類報告通常按畢業(yè)學(xué)生的專業(yè)、學(xué)位、就職企業(yè)、工種、職位、薪水、地理位置等維度詳細(xì)分析該年的就業(yè)情況。
除了進(jìn)行信息的匯總，美國大學(xué)里就業(yè)服務(wù)的另一個核心就是進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)。如果一個畢業(yè)生在畢業(yè)求職時遞交的簡歷還顯得非常業(yè)余，那么這所大學(xué)的就業(yè)培訓(xùn)一定是不及格的。在哥大，就業(yè)指導(dǎo)中心除了舉辦春秋兩場全校范圍內(nèi)的招聘會，吸引很多跨領(lǐng)域企業(yè)前來外，還會協(xié)助每個學(xué)院舉辦更具有針對性的專業(yè)招聘會和實習(xí)信息會。就業(yè)指導(dǎo)中心在這其中扮演的角色是一個組織者，也是一個培訓(xùn)者。這些招聘會前期往往都會伴有中心專門為應(yīng)聘學(xué)生準(zhǔn)備的“經(jīng)驗介紹、前期準(zhǔn)備、面試技巧和招聘會后建立聯(lián)系”等技巧的輔導(dǎo)會。如何微笑、如何握手幾乎是美國大學(xué)生的必修課。每學(xué)期中心也都會舉辦商業(yè)禮儀課，讓學(xué)生和老師坐在同一個餐桌上，實戰(zhàn)演練一些商務(wù)餐禮儀和用餐時談話的技巧。很多參與過這類培訓(xùn)的學(xué)生（包括我自己）都認(rèn)為真正這樣有體系、有規(guī)劃的培訓(xùn)讓我們在應(yīng)聘過程中受益匪淺。
總結(jié)
學(xué)該如何理解人才培養(yǎng)需要的是育人哲學(xué)層面的思考，應(yīng)該是大學(xué)的核心價值所在。大學(xué)生們在大學(xué)這座象牙塔中不光需要學(xué)海做伴，更需要的是職業(yè)規(guī)劃上的良師益友。在這一點(diǎn)上，美國的高校為我們提供了很好的借鑒：動員校友，開發(fā)社會資源，著眼信息與培訓(xùn)。要真正做好這幾點(diǎn)幫助學(xué)生們走入社會、順利過渡，大學(xué)需要的是模式化、制度式、可實施的操作方法。我們的高校或許可以借鑒別國的現(xiàn)有經(jīng)驗，結(jié)合國情，積極探索并走出適合我們自己的人才培養(yǎng)體系。
延伸閱讀：
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