【編者】職業(yè)生涯究竟是什么?人們往往一時(shí)難以回答這個(gè)問題。在培訓(xùn)中,我經(jīng)常問學(xué)員這個(gè)問題:如果用一個(gè)詞匯描述你的職業(yè)生涯,你會(huì)用那個(gè)詞匯?大多數(shù)人會(huì)借用的詞匯包括:梯子、登山、旅途……
職業(yè)生涯雖然不是人生的全部,但它在人的一生中所占的位置,卻是怎么估計(jì)都不為過的。隱喻法是一種修辭學(xué)辭格,是根據(jù)事物之間的相似點(diǎn)把某一種事物比作另一種事物,這種方法一般都是通過變形來洞悉和領(lǐng)悟,通過形象化的、具體鮮明的事物來說明抽象的觀點(diǎn)。不同的人在不同情境下會(huì)采用不同的隱喻,每個(gè)人可能都會(huì)無意識(shí)地用一個(gè)相對(duì)較小范圍的隱喻來構(gòu)建自己的視角,這就是職業(yè)生涯觀。
本期Career Exploring為大家介紹新西蘭奧塔格大學(xué)教授Kerr Inkson教授,他曾擔(dān)任美國(guó)管理學(xué)會(huì)職業(yè)生涯分論壇主席。在長(zhǎng)達(dá)四十多年職業(yè)生涯領(lǐng)域的研究中,他總結(jié)前人的研究,通過運(yùn)用隱喻的方法,提煉出的九種職業(yè)生涯隱喻觀,不僅使復(fù)雜的職業(yè)生涯概念和現(xiàn)象更加通俗易懂、生動(dòng)明確,而且拓展了職業(yè)生涯外延,有助于啟發(fā)還沒有或已有過職業(yè)生涯體驗(yàn)的人們?nèi)シe極地思考,建立全面普適的職業(yè)生涯觀,以更好地指導(dǎo)實(shí)踐。隱喻一:認(rèn)識(shí)自我之“繼承”你的職業(yè)或許是先天決定的結(jié)果,也就是從我們的背景與父母那里繼承來的某些特質(zhì)。在一定程度上或在很大范圍內(nèi),現(xiàn)今社會(huì)的每一種職業(yè)生涯都是通過家庭從上一代遺傳下來的,比如出身、基因結(jié)構(gòu)、性別以及種族,另外一些則是形成于我們的童年,很大程度上受到家庭的影響,比如我們的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)以及教育,這些都會(huì)成為帶入我們職業(yè)生涯繼承的一部分。
社會(huì)學(xué)家認(rèn)為,社會(huì)結(jié)構(gòu)中因素是職業(yè)生涯的決定因素(Johnson & Mortinmer,2002)。社會(huì)結(jié)構(gòu)包括社會(huì)階層、性別以及種族的區(qū)別,同樣也包括一些制度性的結(jié)構(gòu),比如政府規(guī)章制度、集權(quán)化組織以及官僚化組織,根據(jù)這種觀點(diǎn),不管你多么有才華,多么有激情,你都可能發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)生涯中處處是障礙,這是因?yàn)槟愠錾碡毢蛘吣阆脒M(jìn)入的一種工作或者職業(yè)領(lǐng)域門檻太高。其他歧視也很多,比如與矮個(gè)子相比,高個(gè)子可能被賦予更多的責(zé)任,因此身高與職業(yè)生涯成功在統(tǒng)計(jì)上具有很高的相關(guān)度(Judge & Cable, 2004)。
當(dāng)然,繼承并不是職業(yè)生涯結(jié)果的最終決定因素,個(gè)人可以通過他們的努力來改變他們?cè)谏鐣?huì)結(jié)構(gòu)中的位置。在當(dāng)代,社會(huì)和組織結(jié)構(gòu)逐漸弱化,這種情形為個(gè)體的職業(yè)生涯提供了更多的機(jī)會(huì)(Weick,1996)。
隱喻二:把握規(guī)律之“周期”我們每個(gè)人都無法避免地要經(jīng)歷的階段,它以無形的方式規(guī)律般的逐步呈現(xiàn)。由于個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷會(huì)隨其所處職業(yè)生涯的不同階段而發(fā)生不同的變化,在主流職業(yè)生涯研究中,年齡階段理論中用了一系列與年齡有關(guān)的階段來描述職業(yè)生涯,如“探索期”、“中年職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型”、“維持期”等等職業(yè)生涯周期。在職業(yè)生涯領(lǐng)域內(nèi),人們還意識(shí)到了一些特殊問題如“職業(yè)生涯早期”、“職業(yè)生涯中期”、“職業(yè)生涯后期”這些不同階段都是值得重視的。
另外,職業(yè)生涯周期可能也只是更廣泛的生命周期的一個(gè)方面。我們職業(yè)生涯中的階段也可以由我們生命中的其他領(lǐng)域帶代替。例如,我們身體的力量、靈活性、適當(dāng)性、健康等以及一些影響職業(yè)職業(yè)生涯的因素,都遵循著年齡有關(guān)的發(fā)展和衰退的模式(Roles,Simposon,2004)。
婚姻、懷孕生子、撫養(yǎng)孩子以及空巢期等階段形成的傳統(tǒng)家庭周期,都對(duì)職業(yè)生涯產(chǎn)生了影響(Fitzgerald & Weitzman,1992)。職業(yè)生涯周期很可能也是我們更廣泛的生命周期中諸多因素造成的。隱喻三:尋求契約之“匹配”如果一個(gè)螺絲釘都有一個(gè)螺絲帽,每個(gè)人都需要找到與自己匹配的職業(yè)。人和人是不一樣的,他們有自己的個(gè)性,因此每個(gè)人都適合不同的職業(yè)。同樣,每個(gè)職業(yè)也有自己的情況,即顯示出什么人適合該職業(yè)。因此,職業(yè)生涯匹配主張每個(gè)人和職業(yè)選擇之間的統(tǒng)一。
職業(yè)生涯研究中很重要的一個(gè)問題就是“工作調(diào)整”或是“個(gè)人與工作環(huán)境的匹配”。自從Parsons(1909)的第一本職業(yè)生涯指導(dǎo)的書問世以來,個(gè)人和工作環(huán)境的匹配就已經(jīng)成為“傳統(tǒng)職業(yè)生涯理論的基石”,例如,Holland(1997)的“職業(yè)性向”理論和相關(guān)的測(cè)評(píng),就猶如個(gè)人的素質(zhì)一一“針”和工作環(huán)境的職業(yè)性向一一“針孔”的匹配。如果職業(yè)生涯的擁有者能夠非常明曉“匹配”隱喻,那么,他們就能更好地評(píng)估自己的職業(yè)能力和職業(yè)環(huán)境,才能找到比較滿意的職業(yè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在市面上有很多關(guān)于自我測(cè)評(píng)的資料,可以有助于人們找到自己的匹配點(diǎn)。
這個(gè)隱喻引發(fā)了很多思考,人的職業(yè)能力特征是什么?工作環(huán)境的特征到底是什么?如何去衡量個(gè)人和工作環(huán)境的匹配程度?測(cè)評(píng)方法的準(zhǔn)確程度時(shí)怎樣的?同樣,Hall(1996)的“變化自如的職業(yè)生涯”也可以看作是通過“工作調(diào)整”,以“匹配”或去適應(yīng)多變外部環(huán)境的一種手段,這是一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的研究視角。知“己”知“職”才能更有效地改進(jìn)個(gè)人的職業(yè)生涯實(shí)踐。
隱喻四:探索方向之“旅行”當(dāng)你沿著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候,你既看到風(fēng)景,也會(huì)充滿迷茫。職業(yè)生涯這個(gè)詞的本義就是“跑道”以及在戰(zhàn)場(chǎng)上對(duì)于馬匹的控制。旅行這是一種最最常用的職業(yè)生涯隱喻,旅行把職業(yè)生涯概念化為在不同工作、不同職位、或不同組織之間的移動(dòng),旅行就是一種要實(shí)現(xiàn)時(shí)間和空間兩個(gè)維度的移動(dòng),另外,旅行要享受過程(Mirvis& Hall,1994)。因此,職業(yè)生涯的旅行隱喻很有吸引力。
人們的職業(yè)生涯路徑可以由專業(yè)職業(yè)機(jī)構(gòu)、用人單位、或職業(yè)路徑上的旅行者自己來確定,其方向可以前行、后退、側(cè)行或其他,其速度也是可快、可慢、或可調(diào)整的。關(guān)于個(gè)人職業(yè)生涯的理論(R0e,1956)、組織生涯的理論(Schein,1976),以及“線性”和“螺線性”不同職業(yè)生涯運(yùn)動(dòng)形態(tài)理論(Driver,1984),都可以依其特定的運(yùn)動(dòng)路徑來將職業(yè)生涯概念化??v向的“旅行”如“職業(yè)生涯階梯”、“職業(yè)生涯高原”、“爬到頂層”等都是目標(biāo)明確地朝向目的地前行的職能模型。
Arthur和R,ousse&u(1996)的無邊界職業(yè)生涯表明,在一個(gè)趨向于扁平化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,限制職業(yè)生涯“旅行”的邊界變得越來越模糊。 隨著人們就業(yè)環(huán)境El趨開放,目的性較強(qiáng)的職業(yè)生涯“旅行”可能會(huì)更具開放意義,當(dāng)然,不要忽略“旅行”的目的地在一定程度上是旅行者可以控制的。
隱喻五:廣積人脈之“關(guān)系”當(dāng)你回顧自己的職業(yè)歷程,你看到的不是連續(xù)的工作,而是曾經(jīng)一起共事的許多人。一種理解職業(yè)生涯中社會(huì)影響的方式就是思考對(duì)職業(yè)生涯有潛質(zhì)影響的社會(huì)現(xiàn)象的三個(gè)層測(cè)。在最低層次,我們有社會(huì)偶遇,在這些偶遇中,人們相遇的機(jī)會(huì)讓他們能夠彼此影響,為了相互利益而進(jìn)行合作;在更高的層次,這些偶遇加固為關(guān)系,因此人們發(fā)展成為更為長(zhǎng)期的交往,使他們能夠彼此影響,進(jìn)行著重復(fù)或持續(xù)的影響。盡管偶遇和關(guān)系可以作為職業(yè)生涯中的主要投入,但是更為廣泛的關(guān)系網(wǎng)這個(gè)觀念卻可以提供更大的可能性(Gibbon,2004)。
職業(yè)生涯具有社會(huì)性。人們要不斷地和他人交往,建立和發(fā)展更長(zhǎng)期的關(guān)系對(duì)于把握職業(yè)生涯的方向和保持其持續(xù)發(fā)展、尤其是企圖利用關(guān)系去追求個(gè)人職業(yè)生涯優(yōu)勢(shì),是非常重要的。傳統(tǒng)的西方觀念認(rèn)為職業(yè)生涯必須是個(gè)人化的,這個(gè)看法似乎應(yīng)該受到質(zhì)疑,因?yàn)檎缜拔闹刑岬降穆殬I(yè)生涯是遺產(chǎn),多數(shù)是通過家庭或其他渠道繼承來的。通過發(fā)展各種人際關(guān)系,個(gè)人可以塑造自己的職業(yè)生涯,在職業(yè)生涯的旅行中,不斷地發(fā)展自我。發(fā)展“社會(huì)資本”無疑是最優(yōu)價(jià)值的職業(yè)生涯路徑。
隱喻六:定位人生之“角色”如同人生一樣,我們?cè)诼殬I(yè)中也是為了滿足別人的期望而扮演者各種角色。職業(yè)生涯隱喻還可以反映在人們?cè)谏鐣?huì)中的角色和職業(yè)行為,猶如劇場(chǎng)這樣一個(gè)表演環(huán)境,有劇情、策劃、服裝、道具等表演手段。職業(yè)生涯的所有者是表演角色的主角,職業(yè)生涯自我管理的能力就是一種利用上述手段的角色表演能力。工作角色不斷變化,用人單位、專業(yè)職業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)者對(duì)角色的期望也會(huì)變化。
職業(yè)生涯的所有者和外部利益相關(guān)者的預(yù)期會(huì)隨時(shí)間的流逝,通過“心理契約”的不斷協(xié)商、再協(xié)商而表現(xiàn)出來(Herrbt & Pemberton,1996)。此外,職業(yè)生涯的內(nèi)涵越來越廣,由于工作與生活的相互作用,除了工作角色以外,個(gè)人還充當(dāng)其他角色,如父親、家庭主婦等,這些角色肯定會(huì)和工作角色同時(shí)出現(xiàn)在職業(yè)生涯的角色表演中,而且,還是終生表演?!敖巧彪[喻有助于人們理解角色負(fù)荷過重和角色沖突所導(dǎo)致的職業(yè)生涯危機(jī),從而轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”。
隱喻七:合理投資之“資源”為實(shí)現(xiàn)各自的目的,組織和個(gè)人所進(jìn)行的投入。職業(yè)生涯是一種資源嗎?如果是的話,是誰的資源?這個(gè)隱喻關(guān)注的是職業(yè)生涯的潛力,即能否與其他資源相結(jié)合去創(chuàng)造更多的財(cái)富。傳統(tǒng)的管理觀點(diǎn)是勞動(dòng)力是有成本的,而20世紀(jì)后期公司重組和裁員的現(xiàn)象引發(fā)了人們的思考,勞動(dòng)力不是成本而是一筆資產(chǎn)。隨著“人事管理”被“人力資源管理”所替代,管理者們也越來越多地提及“以人為本”和提及“人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”了。這個(gè)隱喻在“知識(shí)管理”中體現(xiàn)得更加明確,人們認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯是資源,是“知識(shí)的儲(chǔ)備庫(kù)”(Bird,1994)。任何組織都要將員工的職業(yè)生涯目標(biāo)從屬于組織,并且與組織的職業(yè)生涯目標(biāo)有一致性。也許人們并未意識(shí)到人力資源管理的理念可能會(huì)潛在地為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),而誘使人們投入到組織活動(dòng)中,改變或協(xié)調(diào)自己的職業(yè)生涯目標(biāo),并且把自己的職業(yè)生涯發(fā)展交付給組織的管理層。
組織內(nèi)部的職業(yè)生涯測(cè)評(píng)中心、培訓(xùn)、開發(fā)和業(yè)績(jī)考核等活動(dòng)會(huì)有利于組織管理員工的職業(yè)生涯發(fā)展,員工們就該利用這些活動(dòng)機(jī)會(huì)來思考如何更好地發(fā)展個(gè)人的職業(yè)生涯??梢姡殬I(yè)生涯的自我培養(yǎng)、相對(duì)自我管理乃至“職業(yè)生涯資本”(Inkson&Arthur,2001)都非常值得研究。了解職業(yè)生涯的“資源”隱喻對(duì)于職業(yè)生涯的所有者和組織的管理者都是大有裨益的。尤其是對(duì)職業(yè)生涯的所有者而言,增強(qiáng)自己的職業(yè)危機(jī)意識(shí),樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,學(xué)習(xí)、掌握新的資源和技能,從而提高就業(yè)能力。
隱喻八:內(nèi)心劇場(chǎng)之“故事”故事之所以有趣,是因?yàn)楣适碌闹鹘鞘亲约海⑶覍?duì)故事賦予了意義。講述故事是人類的一項(xiàng)基本活動(dòng)(Polkinghorne,1988)。孩子們向家人講述那天籃球比賽,顧客向他們的朋友講述與收銀員之間的爭(zhēng)吵。求職者向面試官講述離開上一份工作的原因,這些人都是故事的講述者。單口演員和酒吧脫口秀經(jīng)常說的一些趣事,短篇故事作家,傳記家和小說家通過書面語言成為專業(yè)的故事講述者。當(dāng)我們談及職業(yè)生涯時(shí),我們每個(gè)人都是故事的講述者,故事之所以有趣,是因?yàn)楣适碌闹鹘鞘亲约?,并且?duì)故事賦予了意義。
職業(yè)生涯的許多隱喻是源自于人們所講述的故事,職業(yè)生涯故事到處都有并廣為講述,講述給家人、朋友或其他人,有些講述往往是不完整的、吹牛的、甚至是自相矛盾的,然而聽者還是可以從中體味出很多職業(yè)生涯的復(fù)雜本質(zhì)(Marshal,2000)。媒體常常不斷地利用明星、企業(yè)家等這些職業(yè)生涯成功人士的形象和故事,無論故事的描述和解釋是否完全真實(shí)可信,它總會(huì)在一定程度上反映出職業(yè)生涯的原型,可以幫助人們認(rèn)識(shí)更多,當(dāng)然,人們需要提高區(qū)分事實(shí)和虛幻的理解力和判斷力。
隱喻九:主動(dòng)出擊之“行動(dòng)”在行動(dòng)中施展自己的本領(lǐng),通過獨(dú)立自主和控制來應(yīng)付外界。巴甘(Baken,1966)提出了兩種解決生活中不確定性的基本策略,并把它們稱之為共情和能動(dòng)性。共情是指?jìng)€(gè)體開放地面對(duì)外界和其他人,接受他們、適應(yīng)他們,并且與他們?nèi)诤稀?/p>
馬歇爾(Marshall,1989)在職業(yè)生涯的研究中引人了“能動(dòng)性”這一關(guān)鍵概念,它是指通過獨(dú)立自主和控制來應(yīng)付外界的策略。本質(zhì)上,個(gè)體是主動(dòng)地去影響外界、而不是被動(dòng)地去被影響。在能動(dòng)性的職業(yè)行為中,個(gè)體采取主動(dòng)的姿態(tài),試圖去通過個(gè)人行動(dòng)獲得進(jìn)步,并努力去掌控自己的職業(yè)生涯。
馬歇爾提出,能動(dòng)性在男性中比在女性中表現(xiàn)得更為明顯。但是需要說明的是,在職業(yè)行為中,能動(dòng)性如果發(fā)揮到了極致,無論對(duì)于能動(dòng)性人群還是他們所面對(duì)的人群,都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響(包括易患心臟?。?,壓力研究者稱之為A型人格,其特征是苦干的,快節(jié)奏的,競(jìng)爭(zhēng)性的生活方式(Edwards,Baglioni, & Cooper,1996)。
盡管如此,我們還是有理由相信,人們可以避免走入極端的同時(shí),通過提升能動(dòng)性來改善自己的職業(yè)生涯。學(xué)者們提出了各種能動(dòng)性的實(shí)踐方法,比如開創(chuàng)反思的結(jié)構(gòu)(Reflective structure)向教練或者在發(fā)展項(xiàng)目中學(xué)習(xí),或者在熟悉的領(lǐng)域?qū)ふ倚碌囊饬x,這樣人們就可以采取相應(yīng)的行動(dòng)來重新燃起自己的激情。
總結(jié)
從不同的角度去通過感受“職業(yè)生涯”的不同“部位”,每一個(gè)視角都體驗(yàn)到了整體的一個(gè)組成部分,都會(huì)對(duì)其他視角提供一些借鑒價(jià)值。但是,過于關(guān)注單一視角會(huì)限制整個(gè)視野的范圍。運(yùn)用多重隱喻從不同視角闡釋同一事物,會(huì)有助于人們從整體上把握職業(yè)生涯的復(fù)雜本質(zhì)。
Kerr Inkson教授通過整理,嘗試運(yùn)用多重隱喻法來構(gòu)建對(duì)職業(yè)生涯理論和現(xiàn)象的理解,可以幫助人們獲得豐富而深刻的理解,組織是職業(yè)生涯管理的載體,個(gè)人才是職業(yè)生涯規(guī)劃的主角,要樹立自我管理意識(shí),從而更有效地指導(dǎo)和改進(jìn)人們的職業(yè)生涯實(shí)踐,這對(duì)于組織生涯管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是大有裨益的。
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