職商
職商(careerquotient)，簡稱CQ，全稱職業(yè)智商。就職商的內(nèi)涵而言，它是工作時智商與情商的綜合體驗。職商是一種包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、積極態(tài)度的綜合智慧，它關(guān)乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度。
職商-含義
“職商”這一新詞的含義縮寫為“EELTAP”：Education是教育，是最基本的因素；Experience是人生經(jīng)驗，包括社會經(jīng)驗和家庭經(jīng)驗；Leadership是領(lǐng)袖氣質(zhì)，需要有領(lǐng)導(dǎo)才能，合作精神；Leadership是集體主義精神，能夠與人合作，因為一個人永遠(yuǎn)是勢單力?。?span lang="EN-US">Attitude對生活積極態(tài)度，P是雙重意義，一是Passion熱情，二是Performance效益，對工作的熱情一定會產(chǎn)生效益。
職商-概念
職業(yè)智商（英文career capability quotient 簡稱CQ），是職業(yè)勝任力的量化標(biāo)準(zhǔn)。職商代表著個體在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、從業(yè)等職業(yè)活動中各種勝任素質(zhì)（包括智力的和非智力的素質(zhì)）的綜合水平與同類群體相比較而言所處的位置。
綜合素質(zhì)和能力
二是指一個人在職業(yè)方面的綜合素質(zhì)和能力，它由知識技能、心態(tài)以及方法論這樣三個維度構(gòu)成。也就是說，良好的職商并不僅僅是指你所掌握的知識技能的扎實(shí)程度，它同時會考量你在職場和團(tuán)隊中是否具備面對困難卻專注如一的心態(tài)，是否能夠靈活地應(yīng)對和處理工作中的各種問題，是否能夠與他人攜手合作共同進(jìn)步，是否能夠發(fā)現(xiàn)自己喜愛且擅長的事情并踏踏實(shí)實(shí)做下去等全方位的綜合能力。
職商-關(guān)鍵要素
職商的關(guān)鍵要素一般涉及：基本智力要素、動機(jī)要素、人格要素、社交技能要素、領(lǐng)導(dǎo)力要素、道德、價值觀要素、業(yè)務(wù)技能要素。
職商-提出
職商 ：BlairAolsin 2002年6月在美國《商業(yè)周刊》首次提出“職商”這一概念，引起巨大反響。BlairAolsin根據(jù)500強(qiáng)公司多年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，提醒以往或正在職場上春風(fēng)得意的職員：過分自信不可取，人要及時審查自己、找出不足和先天缺陷。優(yōu)越的待遇和工作環(huán)境，往往使得很大一部分職場人士對人力市場的變化和行情處在無知和盲目狀態(tài)，自我感覺良好，天下惟我獨(dú)尊，殊不知職業(yè)市場早已風(fēng)云突變。在人的一生中，找到一份稱心如意的工作很不容易，而要保證在人的一生四十年左右的職場上不斷改變自己、充實(shí)自己、提高自己，更不是一件容易的事、需要有較高的“職商”支撐。
職商-內(nèi)涵
其內(nèi)涵主要有四個方面：一是職業(yè)化的工作技能，也就是“像個做事的樣子”；二是職業(yè)化的工作形象，也就是“看起來象那一行的人”；三是職業(yè)化的工作態(tài)度，即“用心把事情做好”；四是職業(yè)化的工作道德，也就是“對一個品牌信譽(yù)的堅持”。
職商-內(nèi)容
1、職業(yè)道德
2、職業(yè)思想（意識）
3、職業(yè)行為習(xí)慣
4、職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進(jìn)行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家。
職商-提高職商
職業(yè)定位與分析
提高職商
提高職商，主要從兩方面入手：
一、職業(yè)定位與分析：職業(yè)定位要從個人行為、能力和動力三方面考慮。行為是對個人職業(yè)生涯經(jīng)歷的分析，揭示個人職業(yè)發(fā)展過程的亮點(diǎn)；能力揭示個人的職業(yè)能力和潛力；動力是指個人興趣、職業(yè)氣質(zhì)和傾向性等等，是人職匹配度的基礎(chǔ)。職業(yè)定位可以通過科學(xué)專業(yè)的測評得出。
崗位要求調(diào)查分
二、崗位要求調(diào)查分析：在掌握行業(yè)動態(tài)信息的基礎(chǔ)上，分析崗位特點(diǎn)，崗位對就職人員綜合能力素質(zhì)的要求，然后將個人特質(zhì)與條件與要求相對照，找到就業(yè)的優(yōu)勢與差距，差距在哪里，差距有多少等等劣勢信息。進(jìn)一步對個人的職業(yè)發(fā)展具體目標(biāo)進(jìn)行鎖定。[2]
具體途徑
1.走自己該走的路：只有了解自己的能力、氣質(zhì)與興趣，只有冷靜理智地給自己選擇一條正確的道路，才可能走向豐富圓滿的終點(diǎn)。
2.學(xué)會思考與分析：不盲從，不輕率，隨時調(diào)整自己。
3.明了自己的角色：提醒自己已經(jīng)獨(dú)立,已經(jīng)是職業(yè)人了,不要再隨意縱容自己的敏感、嬌弱與矜持。
4.樂觀的態(tài)度：面對職場挫折，說服自己微笑面對。
5.明確的規(guī)劃與目標(biāo)管理：要學(xué)會科學(xué)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
6.不要害怕犯錯誤：關(guān)鍵是能從中吸取教訓(xùn)。
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