本期文章主題:領(lǐng)導(dǎo)力
導(dǎo)語
沒有人想當(dāng)一名普通員工,一輩子在底層被人呼來喚去。
你還在依賴個人專業(yè)領(lǐng)域能力突出被提拔成管理者的傳統(tǒng)路徑嗎?
想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),首先你得像領(lǐng)導(dǎo)那樣去工作。
“我是女的,空間感本來就差,把PS做好就行,你干嘛非逼著我學(xué)3D、PPT等等,再說這也超出了我的崗位職責(zé)?!?/p>
入職不到半年的90小文,聽完我對她工作崗位的新要求,一臉極不情愿的表情,苦大仇深的眼神看著我,那刻在她放大的瞳孔里,我儼然成了南霸天的樣子,而她自己則是受壓迫,被壓榨的長工。
我冷冷地問道:“難道你沒有野心,甘心一輩子做PS嗎,不想再往上爬,我很負責(zé)任地告訴你,這個行業(yè),技術(shù)做得再好也只是高級技工……”
說到這,有人會說,“職場新人干好自己的本職工作不就可以了嗎,為什么要學(xué)習(xí)超出自己崗位職責(zé)的能力?”
問題的矛盾點就在這:每個職場人的夢想里,不一定有奢望成為創(chuàng)業(yè)者、老板、職業(yè)經(jīng)理人這樣的角色,但至少有這一項:做到管理層,成為公司的一名領(lǐng)導(dǎo)者(團隊管理者)。然而多數(shù)人只安逸于自己的本職工作,單純寄希望于干好自己的工作,然后再晉升到管理層的位置。
的確,就像“學(xué)而優(yōu)則仕”,傳統(tǒng)的管理晉級路徑:個人專業(yè)領(lǐng)域能力突出,被公司提拔到管理崗位。這是職場中的一種普遍現(xiàn)象,但現(xiàn)實情況卻是差強人意,很多被提拔者個人能力很強,但缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,他們并不能有效地管理好團隊。
我認識的一個朋友李莉(化名),因為個人業(yè)務(wù)能力出眾,她被所在的公司提拔為財務(wù)總監(jiān),可是作為一個名中層領(lǐng)導(dǎo)者,她坐著總監(jiān)位置,卻干著農(nóng)民工的活。李莉每天不僅要完成自己的工作,還要忙著給下屬解決各種問題,甚至經(jīng)常還要幫助下屬完成部分工作,這導(dǎo)致她經(jīng)常需要把工作帶回家,而她所帶的團隊也缺乏穩(wěn)定性和高效率。
所以,即使李莉在公司算是資深員工,個人能力很強,在總監(jiān)的位置干了三年,成為公司最拼命的人,但她依然無法獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用,成為公司的合伙人之一。這點讓她心里很委屈,也充滿了抱怨!
毫無疑問,李莉作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者是失敗的,缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,讓她“獨木難支”,每天疲于奔命,應(yīng)付工作中的各種瑣碎。
回到上面提到的問題,這就是我為什么要逼迫小麗學(xué)習(xí)超出自己工作崗位范圍內(nèi)的技能原因,雖然她暫時只是一名普通級別的員工,但同樣有一天也會遇到像李莉那樣的管理問題。所以我告訴小文的理由是:
1、團隊管理是一個系統(tǒng)工程
一個團隊由不同的崗位組成,有PS、3d、文案、創(chuàng)意等等,如果她只精通PS,即使被提拔到管理崗,也難以駕馭團隊管理的工作。(如果你對下屬相關(guān)的專業(yè)知識不了解,那么你憑什么讓下屬聽你的指揮。)
2、一技多能是管理者必備的素養(yǎng)
沒有人能隨隨便便成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。精通自己專業(yè)的同時,對其他專業(yè)了解,掌握一定基礎(chǔ),協(xié)助團隊更高效地完成任務(wù),才能鍛煉自己成為復(fù)合型的人才,這是成為一名合格的中層管理者所必須具備的素養(yǎng)。(用今天的話說,一個人需要有跨界學(xué)習(xí)能力,成為T型專家型的通才才能更好的駕馭自己的未來。)
3、個人單兵作戰(zhàn)和團隊作戰(zhàn)是兩碼事
通過不同崗位技能的學(xué)習(xí)和鍛煉,一旦她做到管理崗位時,她就可以快速進入管理的角色,相對輕松地勝任管理崗位。因為一個人只有對崗位有一定深度的了解和認知,以及一定的實操,才會具有同理心,對團隊進行有效管理。無論在心理層面,溝通層面,還是具體的操作層面,做到“了然于心”,才能領(lǐng)導(dǎo)出一個高效的團隊。
避免像很多管理者那樣,對下屬做出粗暴的任務(wù)安排,采用低情商的溝通方式,缺少同理心,導(dǎo)致團隊斗志渙散,一盤散沙,被下屬詬病為“無能的領(lǐng)導(dǎo)者”。
正如《禮記·中庸》:'凡事豫則立,不豫則廢。孫子兵法也說:'謀定而后動,知止而有得。'
這也就很好地解釋了做到總監(jiān)位置的李莉,為什么無法有效管理團隊。因為從個人能力突出被提拔到管理崗位,中間缺少了“領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)力不是硬技能,但它作為一種軟技能,或說是一種心智能力,更需要日積月累的沉淀過程。
因此即使李莉被提拔為總監(jiān),但每天疲于應(yīng)付各種工作事務(wù),讓她沒有多少時間來沉淀自己的領(lǐng)導(dǎo)力:如何提升團隊的工作效率,人才培養(yǎng);如何與其他部門溝通協(xié)作;如何與領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得;如何與合作客戶深入人際關(guān)系,等等。這就造成了她只能局限在自己的崗位上盡職盡責(zé),整天工作繁忙,四處救火,不斷地消耗自己,身心俱疲,帶領(lǐng)團隊完成老板交代的任務(wù),結(jié)果就是吃力不討好,既得不到老板的高度認可,也得不到下屬的有力支持。
話題再回到小文身上,她聽從了我的建議,開始不斷學(xué)習(xí)其他崗位的基本技能,中途有幾次她想放棄,但最終還是堅持了下來。
五六年后,她已經(jīng)在一家公司做到副總監(jiān)的位置,那些年在職場中養(yǎng)成的綜合能力,讓她可以在管理的崗位上做到快速融入,游刃有余。
所以,當(dāng)我看到《能力陷進》這本書中的觀點時引發(fā)了強烈的共鳴。作者伊貝拉提出了自己的洞察:
我發(fā)現(xiàn)一個人之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者,是因為他所做的事是一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者會做的事。
如果我們像一個領(lǐng)導(dǎo)者一樣做事:如不斷提出新觀點,在專業(yè)領(lǐng)域之外做出貢獻,或是集合人力物力做成一件很有價值的事,等等。身邊的其他人也就會覺得我們越來越像一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
先像領(lǐng)導(dǎo)者一樣做事,而后才能像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考,這樣的一個循環(huán)——外在改變引起的內(nèi)在改變——也就是我所謂的“由外而內(nèi)”(Outsight)。
簡單說,像領(lǐng)導(dǎo)者那樣做事,你才有機會成為領(lǐng)導(dǎo)者,而一旦成為領(lǐng)導(dǎo)者,你就是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
所以,對于渴望獲得晉升管理崗的職場人來說,不論你現(xiàn)在處于何種職場角色,哪怕是菜鳥,請開始要重新定義你自己的工作。
不要把自己限制在自己的專業(yè)領(lǐng)域范圍之內(nèi),除了做好自己的本職工作,專注自己擅長的事情,還需要讓自己站在團隊或公司這個更廣闊的視角去審視自己的工作,如何思考問題,解決問題。避免掉進“事不關(guān)己,高高掛起”的能力陷阱——能力是優(yōu)勢,也是陷進;一個人是一支隊伍,帶領(lǐng)一群人也可以是蝦兵蟹將。
結(jié)合自身的經(jīng)歷,我總結(jié)出七項修煉方法,助你在未成為領(lǐng)導(dǎo)者之前,培養(yǎng)出自己蓄勢待發(fā)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力。
1、明確目標(biāo)
權(quán)利需求是人的生存特性之一,權(quán)利可以成就偉大的事業(yè),但權(quán)利要靠自己的實力來贏取。從進入職場的第一天起,明確自己成為一名領(lǐng)導(dǎo)者的階段性目標(biāo)。
2、觀摩領(lǐng)導(dǎo)
洞察自己所在職能部門、其他部門,以及公司你所能接觸到的領(lǐng)導(dǎo)在解決問題時表現(xiàn)出來的思維方式和表達方式,思考他在解決問題時的三個疑問:為什么這么想,為什么這么說,為什么這么做,然后學(xué)習(xí)、借鑒、模仿。
3、了解職能
了解自己所在職能部門的同事在做什么,他們需要具備那些職業(yè)能力和素養(yǎng),同時也要了解其他部門的崗位具體在做什么任務(wù)。
4、精進跨界
精進自己的專業(yè)能力,跨界學(xué)習(xí)部門其他崗位工作所需要的基本技能和知識,從不同方向發(fā)展自己,把自己培養(yǎng)成專家型通才。這個相當(dāng)于讓自己進行“崗位輪崗”,當(dāng)你坐上管理層的位置時,你才能對團隊有更立體的視角和思考,基于同理心和專業(yè)度,做出更有效的管理決策。
5、大局出發(fā)
思考問題、解決問題時,不是從自己的崗位職責(zé)出發(fā),而是站在客戶、公司、團隊的視角,審視自己的工作,從大局出發(fā)。
6、表現(xiàn)自己
一旦有機會就要學(xué)會適度地表現(xiàn)自己。比如在工作的討論會議,與同事的任務(wù)協(xié)作中,要有理有據(jù),積極提出有建設(shè)性的意見;同時要有禮有節(jié),注意自己言行舉止上的態(tài)度,避免自以為是,招致其他同事的反感和領(lǐng)導(dǎo)的猜忌。
7、學(xué)習(xí)成長
通過以上這7項修煉,你才能在工作中潛移默化養(yǎng)成自己的“領(lǐng)導(dǎo)力”——能干、會說、識人的三大職場核心競爭力。
不要等到成為領(lǐng)導(dǎo)者,才開始培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,那樣會很吃力,甚至毀掉你之前所有累積的努力。就像我認識的一個同事,個人工作能力很強,被提拔為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,但幾次組建團隊都失敗,最后黯然離場,讓自己之前幾年的辛苦拼搏和奮斗,瞬間化為子虛烏有。
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