思 維 方 式
1、責(zé)己思維
（1）是什么
■ 遇到問題、出現(xiàn)問題、受到批評時，看內(nèi)部、看自己，不要看外部、看世界；
■ 問題包括別人發(fā)現(xiàn)自己的問題、自己發(fā)現(xiàn)自己的問題、自己發(fā)現(xiàn)他人的問題；
■ 問題的前提是不強調(diào)問題的對與錯，問題不單是缺點還可能是優(yōu)點（人往往有這樣的誤區(qū)，認(rèn)為如果講自己不會，別人會恥笑自己。實際上人們不但不會恥笑你，反而會更加尊重你。人們并不在意你會不會，在意的是你對待錯誤的態(tài)度如何）。
（2）為什么
責(zé)己思維能幫自己更好地反思自身的問題，從改變自我開始更好地解決問題。
（3）怎么做
■ 我是事情的責(zé)任人，任何事情都與我有關(guān)。不只做事情的評判者，而且做事情的承擔(dān)者和建議者；
■ 遇事先分析自身原因，檢討自己的言行，思考自己有什么責(zé)任，存在哪些問題，并分析為什么會出現(xiàn)這些問題，找到根本原因和改進的具體措施并立即付諸實施，不找客觀理由、埋怨環(huán)境、訴說不公平；
■ 從心態(tài)上要100%責(zé)己，從方法上要先責(zé)己后責(zé)他。我是改變一切的根本，不能改變他人，只有改變自己才能影響他人；
■ 不要管別人的態(tài)度和方式如何，指正的人是誰、身份如何；不看問題的對與錯，只看對自己的成長有沒有利，有沒有幫助就可以了；
■ 發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到自己的問題，沒有任何情緒，絕不嫩說“我是錯了，但某某某也有問題”；
■ 與他人發(fā)生沖突時，不要只想別人的不是，首先要停下來反省自己，退一步海闊天空；
■ 別人出現(xiàn)問題先想想自己做得怎樣，是不是自己做錯的，想想自己是不是或者能不能
事先幫助同事；
■ 當(dāng)別人對你產(chǎn)生誤解或不同意自己的觀點時，要思考對方為什么會有這種想法，我哪
里做的有問題，才導(dǎo)致對方有這樣的想法，要考慮對方為什么要這樣說，他是站在什么角度。
2、利他思維
（1）是什么
指處理利益（物質(zhì)與精神利益，有形與無形利益）關(guān)系時，不但想現(xiàn)在，還要想將來；不但想自己，還要想他人；不但想個人，還要想企業(yè)。
（2）為什么
利他思維能使團隊和組織關(guān)系融洽，促進團隊和諧，提升團隊的組織氛圍；幫助自己克服自私的人性弱點，使自己擁有良好的人際關(guān)系。
（3）怎樣做
■ 我為人人，人人為我。只有考慮別人，別人才會考慮自己。根本利他才能真正利己；
■ 己所不欲，勿施與人；
■ 做事情不要只依據(jù)自己的判斷，要換位思考，站在對方的角度考慮問題；
■ 開展工作過程中，不要只顧自己方便，還要考慮工作流程中的其他環(huán)節(jié)。
3、整體思維（5W2H思維）
（1）什么是5W2H
What:是什么
Why:為什么
Who：誰來做
When:何時
Where：何地
How：怎樣做
How much：成本
（2）為什么
整體思維可以讓自己養(yǎng)成做事情前先策劃的習(xí)慣，制定完整的計劃，從而保證做事情的結(jié)果，同事還幫助自己樹立判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，幫助克服懶惰的弱點。
（3）怎樣做
■ 認(rèn)識世界和做事情前都要去思考是什么、為什么、怎樣做，改變做事情不思考、不計劃的習(xí)慣；
■“是什么”確定內(nèi)容，“為什么”完善目的。在工作中按“是什么”、“為什么”、“怎么做”的
思維方式來思考問題；
■ 接受任務(wù)時，先問清楚指令的含義；思考問題的前因后果，以保證工作的方向和效果；
■ 聽別人講話，看別人做事，要考慮是什么、為什么、怎么做，從整體上學(xué)習(xí)他人、提高自己。
4、目標(biāo)思維
（1）是什么
用美好的遠景鼓勵自己、引導(dǎo)自己的思維。
（2）為什么
目標(biāo)思維能幫自己克服目標(biāo)完成過程中遇到的困難和挫折，最終實現(xiàn)目標(biāo)。
（3）怎樣做
■ 做任何事情要給自己一個方向，或者安排工作時要給自己定下目標(biāo)，否則就會感到工作沒有價值。做事情要有目標(biāo)，有信心；沒有動力往往是因為沒有目標(biāo)；
■ 根據(jù)希望達到的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)的愿景倒推出措施和手段，將自己最想得到而目前沒有能力得到的作為自己辦的奮斗目標(biāo)，將愿景變成可行的、量化的過程目標(biāo)，將大目標(biāo)分解為多個可以逐步實現(xiàn)的小目標(biāo)，在工作中運用目標(biāo)實現(xiàn)自我激勵和自我控制，最終達成組織目標(biāo)；
■ 不要總是低頭打車，還要抬頭看路。做正確的事情比用正確的方法做事情的效率要高；
■ 在工作或生活遇到挫折、壓力、坎坷時，用成功者的肖像、名言、故事，或者自己曾經(jīng)歷過的成功場面進行自我勉勵，以幫助自己緩解壓力、從容面對、擺脫困境；
■ 遇到挫折、困難、打擊或者人生處于低谷時，不要輕言放棄，要找到自己的航向，在困境中找到機會餓希望，用目標(biāo)來激勵、要求自己；在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，常會遇到困難，要用積極的心態(tài)來看待困難，懂得人生不會永遠是失敗，只要我再努力一把不放棄，成功和勝利有一天會走到自己的身邊。
5、辯證思維
（1）是什么
分析問題時要全面、不要片面；要用相對的觀點來看問題、不要絕對地看問題；要用發(fā)展的觀點來看問題、不要用靜止的觀點來看問題。
（2）為什么
辨證思維能幫自己發(fā)現(xiàn)問題的主要矛盾，從而遵守事物的客觀規(guī)律來處理事情；辨證思維可以幫助自己克服自私、懶惰、虛榮的人性弱點。
（3）怎樣做
考慮事物時不要單單站在一個方面，還要站在對方、客觀的角度來思考，不但要考慮現(xiàn)在，還要考慮將來，只有想到將來，才有可能憂患地面對現(xiàn)在。
■ 站在客觀角度來思考；
■ 站在三位一體角度看事情：從正、中、反三個方面看問題全貌，同時抓住問題的主要矛盾，看清事物的本質(zhì)；
■ 站在相反的角度看問題：任何人或事都沒有絕對的好與壞，對與錯，所以遇到不好的事情，不垂頭喪氣，要在困境中找到機會和希望；
■ 站在發(fā)展的角度：不要因為一段時間、一件事就輕易否定一個員工，對員工失去信心，因為事情都是發(fā)展的，對自己不喜歡的人要多發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點。
6、邏輯思維
（1）、是什么
人在認(rèn)識世界的時候，借助于“概念、判斷、推理”反映現(xiàn)實的理性認(rèn)識就是邏輯思維，又稱理性思維、理論思維、第三方思維和歸納總結(jié)思維。站在第三方的角度看問題，養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，就會從經(jīng)驗上升到理性和理論的能力。
概念：對基本概念搞清楚是什么，為什么。
判斷：掌握標(biāo)準(zhǔn)，從現(xiàn)象抓到本質(zhì)，定期地歸納總結(jié)。
推理：因果關(guān)系（因果定律：任何事情的發(fā)生，都有其必然的原因，有因才有果，你今天的現(xiàn)狀、結(jié)果是你過去種下的因?qū)е碌模?，邏輯關(guān)系。
（2）為什么
邏輯思維能使我們抓住事物的本質(zhì)，更加理性地分析并解決問題。只有定期的總結(jié)歸納，才會運用因果關(guān)系，才能把握規(guī)律。
（3）怎樣做
■ 要有推理的能力；
■ 要有判斷是非能力，提前是要熟知企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)，搞清概念；
■ 要有定期概括總結(jié)的能力。講話作報告時先講結(jié)論，然后有邏輯有條理地講出論據(jù)和證據(jù)；
■ 無遺漏整理，考慮事情全面深入；
■ 了解7S模型，從價值觀、戰(zhàn)略、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、人才、技能和組織文化等方面全面分析，及時調(diào)整策略，以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展；
■ 運用SWOT矩陣分析優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，有針對性地采取措施，整合轉(zhuǎn)化，獲取成功；
■ 運用3C法對自己公司、競爭對手和顧客進行深入分析，明確策略。
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