6、質(zhì)量保證－體系推進和考核
建立完整的質(zhì)量管理體系(從設(shè)計一試產(chǎn)—生產(chǎn)—檢測—出貨一服務(wù))；
整體管理架構(gòu)要完整，各級管理職能要明確；
以文件形式規(guī)定質(zhì)量目標且為員工所理解，并分解到各部門且得以執(zhí)行；
各相關(guān)單位對質(zhì)量記錄要的收集、發(fā)放、借閱等要進行管制；
產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各產(chǎn)品的狀態(tài)有標識并有追溯性；
客戶抱怨處置及時，定期進行客戶滿意度調(diào)查；
對體系運行情況進行定期的考核和改進。
7、質(zhì)量保證－品質(zhì)計劃
生產(chǎn)前有完善的品質(zhì)計劃（作業(yè)指導書/加工工藝/質(zhì)量記錄/衛(wèi)生保證措施/質(zhì)量控制點的確定），尤其對特殊的產(chǎn)品有無特別的規(guī)定；
客戶的要求被相關(guān)質(zhì)量管理人員熟知；
各相關(guān)人員均進行了崗位培訓，且考試通過方可上崗，并有相應(yīng)記錄；
對可能發(fā)現(xiàn)的異常進行分析識別，并采取預(yù)防措施；
開展有助于質(zhì)量提升的5S、QC等活動；
涉及產(chǎn)品更改，要有書面的會簽確認，并對相應(yīng)品質(zhì)再檢驗確認且有相應(yīng)記錄；
品質(zhì)控制各階段保證沒有漏檢發(fā)生，并有相應(yīng)方法或程序支持。
8、質(zhì)量保證－制度、文件及其它
內(nèi)部要有明確的獎罰制度；
各員工的工作職責要明確；
各種工作流程要做出合理明確的規(guī)定；
本部門能夠得到技術(shù)文件的最新版本；
文件的保存安全可靠，便于索引與使用，并能防止錯用文件；
員工均進行適當?shù)呐嘤?，確保其勝任本崗位的工作；
公司上級文件與思想及時向下傳達；
與其他部門建立了良好的溝通。
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