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如何持續(xù)提高團隊凝聚力和執(zhí)行力?實操篇


1.明確目標

制度的不完善和管理的不到位,往往會讓員工無所適從,不太明確自己在目前的崗位上,到底要做什么、什么不該干,于是不明所以,整日虛晃。

所以工作目標最好落在紙上,形成明文制度。主管要做好上下銜接和傳達工作,保證公司戰(zhàn)略的清晰表述和上下的理解一致。跟員工講清楚部門工作目標,每位員工的個人工作目標,并落實到月計劃和周計劃。

用數(shù)字說話,將崗位應知應會考核落實到年度計劃、季度計劃與月度計劃上。當然,最佳狀態(tài)是將公司目標和員工目標結(jié)合起來,一旦形成共贏價值鏈,那員工的主動性自不必說。

2.加強培訓

一群老板在一起吃飯,其中一個老板經(jīng)常組織學習,哪怕自己利潤不高,也從不放棄培訓員工,鍛煉積極性,培訓凝聚力,打造他們的責任心。于是一群老板問他,花這么大精力與金錢來培養(yǎng)他們,萬一走了怎么辦?他回答:如果我不培養(yǎng)他們,萬一他們留下來怎么辦?

誠然,馴馬很貴,不訓更貴;沒有經(jīng)過培訓的員工往往是企業(yè)最大的成本,招來送往的人力成本耗費也是筆不小的開支。更好的解決方案是:建立一套標準的崗位培訓制度,讓每一個到崗的員工,都能快速理解、輕松上手,產(chǎn)出合格的工作成果。在懂了和會了的基礎上,再進行進一步的崗位創(chuàng)新,則完全有可能實現(xiàn)。

3.方法可行

岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。

執(zhí)行層的任務既然是執(zhí)行,管理者就應為其提供具體的操作方法。制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。首先決策不能是根據(jù)領導的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合實際充分論證;支持可以是骨干員工給下屬的業(yè)務指導,也可以是專業(yè)的內(nèi)外部培訓,需要注意的是,對于執(zhí)行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,解決問題更多是靠方法而非熱情;任何一種方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進一步完善。

4.充分溝通

B社長:瘋子君,過來一下,接下來要你做XXXXXX

瘋子君:咳,XXXXXXX,我知道了。

B社長:回來,你明白你我要你做什么了么?請復述一下我讓你干什么?

瘋子君:XXXXXX

B社長:回來,你知道我讓你做這件事的目的是什么嘛?

瘋子君:XXXXXX

B社長:回來,你知道怎么去做么,有思路么?

瘋子君:XXXXXX

B社長:回來,按你思路去做吧,什么情況匯報、什么情況有什么風險......

瘋子君:XXXXXX

B社長:去吧,好好干吧!

日本人的安排工作要說五次,我們第一感覺可能是太墨跡,但仔細想想,想要有效提高執(zhí)行力,首先要進行充分地溝通,幫助他們理解需要完成的目標,對完成目標任務取得較為一致的認同。

最好的辦法是一個接一個地提出問題,直至計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前,像這樣的溝通要持續(xù)地進行,將管理者的信念、行為和對話模式流傳到整個團隊當中,將上一級管理者的行為規(guī)范和信念成為下級管理者所效仿的對象,最終使整個組織都接受這種行為規(guī)范和信念。

5.責任人制

推行責任到人制度。為每一項工作,指定一名總負責人,形成一個單獨的小單元體系,并明確告知其他配合部門聽從總負責人調(diào)度。規(guī)定好相關部門、人員的職責和定位,在相關環(huán)節(jié)和步驟上,聽從總負責人號令,統(tǒng)一協(xié)作、合理完成該項工作。并形成相應的考核和追責體系,根據(jù)工作的配合和完成進度,給予相應的懲處。

6.知人善任

依據(jù)個人的特質(zhì)、優(yōu)缺點安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績常常好的讓你吃驚,不追求全才,世上沒有,只有團隊才能戰(zhàn)勝全才,也不要苛求每一個人都像你一樣那么優(yōu)秀,如果是這樣,那么你就有可能在他的領導之下。在一個優(yōu)秀的管理者眼里,每個人都能用,只是擺放的位置不同,避其缺點,發(fā)揮其優(yōu)點,如何用好一個人是管理者一生為之努力的目標。

7.善于獎勵

物質(zhì)激勵方面,激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力,而且一定要兌現(xiàn)到位,例如因公司原因造成的中途政策變化不應影響員工的年度獎金等。

另外,明文規(guī)定獎勵細節(jié),遇到值得肯定和獎勵的人或事,及時獎勵。不論是一句贊揚,還是一個紅包,都要及時反饋給員工,管理者的及時獎勵,就是對員工的最大肯定。讓下屬充滿希望,盡最大能力為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的智慧和才干。

事實上,加薪不是唯一的激勵辦法。加薪并不是讓員工的滿意度提升,而是使他們的不滿意度下降了而已,所以高薪不見得能留住人,可能還有出的比你更高的,員工受到精神獎勵,如提職,榜樣,被尊重,被信任,經(jīng)常贊賞,改善工作環(huán)境等,滿意度會更高。

8.換位思考

如果你是一個下屬,當老板告訴你開會不能開手機的時候。老板自己的手機卻在開會時鈴聲大作,你會作何感受?

其實是一樣的。給大家個例子,甘地被稱為印度“圣雄”。一次,一個婦女帶著小孩子來找甘地,孩子很喜歡吃糖,家長說他不聽,他只聽甘地的,所以就走了很遠的路過來,希望甘地教化他的兒子。甘地聽完后說,一周之后來找我。一周之后,當婦女帶著孩子來的時候,甘地摸了摸孩子的額頭說,不要吃糖,吃糖對牙齒不好。然后示意婦女可以了。婦女很生氣,說既然這么簡單的一句話,為何還要等一周再來。一周前為何不講。甘地輕聲說道,因為一周之前,我也在吃糖。

君子之德風,小人之德草,草上之風,必偃。作為一個領導者,哪怕你的權力再大。如果不能以身作則,要期望得到下屬長期的跟隨和認同,也是不可能的。下屬不聽你說什么,而是看你怎么做。嚴以律己,才能其身正,不令而行。

9.適當授權

有些管理者對于工作的態(tài)度是,我厲害,我來做。殊不知,一個處處搶著做事的領導,一定會造就一批無能的下屬。而對于一個有上進心的下屬,沒有自己獨立完成工作的機會,實際上是一種失敗的表現(xiàn)。作為領導者,懂得適時適量的授權下屬做事,也是一種很好的影響方式。因為一個優(yōu)秀的下屬,總是會珍惜一個不斷提供挑戰(zhàn)自己成長自己機會的領導。

10.情緒管理

管理者的情緒會直接影響到員工情緒。一個被下屬認可和跟隨的領導,絕大部分時候,都是個懂得控制情緒的人。所以,作為一個期望提升個人影響力的領導。適當控制自己情緒,知道什么時候該用什么情緒。從而更好地去影響下屬,只有影響下屬的情緒,才能影響下屬的行為。如果能讓員工始終保持高昂的情緒,管理也就做到位了。

如何提高團隊凝聚力和執(zhí)行力,不如換位思考下,站在員工的角度看看。你會選擇加入怎樣的團隊,什么樣的領導你愿追隨。精簡團隊,賞罰分明,找到每個人的前進動力,相信團隊效率一定能大于領導個人。同時,一個發(fā)自內(nèi)心跟隨你的員工,會主動積極地為團隊創(chuàng)造更多更大效益。


結(jié)語:帶領團隊,基本上就是兩種模式,李廣模式和霍去病模式,兩人都是漢武年間有名的大將

1.李廣帶兵,同吃同住,平時體恤下情,戰(zhàn)時身先士卒,自己本身勇武過人,和士兵打成一片,有很強的感情紐帶,這樣的團隊的凝聚力是最強的

2.霍去病帶兵,自己是吃隨軍御廚專門服務的,平時鮮衣怒馬,高高在上,擁有絕對權威,然獎罰分明,令行禁止,底下兵的待遇優(yōu)厚(地位,餉銀),容納了不少能人異士,依靠律條管束,糅合,激勵軍隊。這樣的團隊,執(zhí)行力是最強的。

兩種模式都是好模式,理論上也有融合的的可能。實際上其實是,對于團隊來說,感情帶來凝聚力,規(guī)則(規(guī)章)帶來執(zhí)行力,關鍵問題在于兩者的平衡

那么問題其實很簡單:有感情的團隊,有凝聚力,有良好的,執(zhí)行效果好的規(guī)則的隊伍,有執(zhí)行力,處理好兩者的平衡,凝聚力和執(zhí)行力可兼?zhèn)洹?/p>

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