經(jīng)常有一些公司的主管向我抱怨:“我不知道是不是管理出了問題,整個團(tuán)隊的士氣低迷得很,我?guī)缀趺刻於荚趶?qiáng)調(diào)團(tuán)隊的重要性,要有執(zhí)行力,要有凝聚力。
但你不可能每時每刻都盯著他們,當(dāng)你轉(zhuǎn)身離開的時候,會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有人在開始偷偷打瞌睡?!?/p>
團(tuán)隊成員缺乏執(zhí)行力和工作的主動性,在群體活動中插科打諢、渾水摸魚的情況并不少見,甚至成為了很多管理人員頭疼的問題。
為什么總會有人找到機(jī)會偷懶?不得不說,這確實是管理中的疏忽。
任何一個團(tuán)隊都存在消極懈怠的成員,這并不可怕,也不是大的問題,但如果整個隊伍都彌漫著散漫、倦怠,工作缺乏成效,辦事效率低下,人人推諉責(zé)任,那這種松散就是有著“瘟疫”特性的可怕現(xiàn)象了。
有一個國王為了顯示自己的威信,決定在自己生日那天讓全部子民同一時刻高呼:“陛下萬歲。”他把時間定在了正午時刻。
子民們也十分期望這一刻的到來,因為他們就能聽到世界最大的聲音。有一位智者發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題:如果自己也呼喊的話,聽到別人聲音的效果將大打折扣。
于是他決定在呼喊的時候保持沉默,只是靜靜地聽別人呼喊。
他把這個發(fā)現(xiàn)告訴了自己最親密的人,想讓他也能享受到此種樂趣。
結(jié)果,不到半天時間,這個發(fā)現(xiàn)傳遍了整個國家。正午時刻到了,大家翹首盼望著最大聲音的到來,但是回應(yīng)的卻是比平時更安靜的沉默。
在這一則故事中,我們可以看到臣民是一個利益的整體,只有共同努力才能創(chuàng)造出世界上最大的聲音。
但是許多人同時懷有了這樣的思想:這么多的人呼喊,不缺我一個!我不呼喊,其他人的呼喊聲音仍然很大。大家都懷有這樣的想法,沒有一個人去主動執(zhí)行國王的命令,最終的結(jié)果就是導(dǎo)致了一片沉默。
管理者若發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊開始呈現(xiàn)出這種狀態(tài),就需要迅速做出調(diào)整,也許你的團(tuán)隊發(fā)展正面臨一個難題:你可以選擇對團(tuán)隊成員進(jìn)行改造,或者考慮招納新人重新打造一支團(tuán)隊。
對一支老團(tuán)隊進(jìn)行“大換血”需要付出昂貴成本,從招聘新成員、培訓(xùn)、磨合、適應(yīng)你的行事作風(fēng),到最后形成默契、步調(diào)一致,這是一個漫長的磨合過程。
所以當(dāng)團(tuán)隊出現(xiàn)消極怠工的問題時,我們應(yīng)盡量先從團(tuán)隊的整體氛圍著手,調(diào)整一段時間后看看成效。就像生病了要先診斷,然后吃藥、打針,萬不得已的時候才會選擇動手術(shù)刀。
“一個團(tuán)隊被懈怠氣氛充斥,原因通常是多方面的。我通常會先看一下全公司的狀態(tài),也許這種不正之風(fēng)是‘遺傳’問題;
但如果某個團(tuán)隊這樣,那問題就出在團(tuán)隊內(nèi)部,我需要詳細(xì)地了解一下每位團(tuán)隊成員,也許情況有些復(fù)雜,但我必須找到病灶所在。”可以加我微信:2331551966,這里有科學(xué)的管理方案,分享給你。
一位經(jīng)驗豐富的主管王先生在談到團(tuán)隊消極怠工狀態(tài)的時候這樣說道,“最后你會發(fā)現(xiàn),問題確實是從某位員工開始的,但我沒有及時地發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致不良的工作氛圍蔓延。
想避免散漫,就要時常為團(tuán)隊注入新能量,一個新來的活躍分子就像一劑興奮劑,會為你帶來意想不到的活力?!?/p>
這就是我們常提到的鲇魚效應(yīng)。當(dāng)一個團(tuán)隊的士氣不高漲,員工慵懶倦怠,工作散漫沒有效率,執(zhí)行力總是出現(xiàn)偏差時,管理者應(yīng)該考慮招一些新人進(jìn)來,利用新來的充滿活力的“小鲇魚”來打破一潭死水的局面。
因為新人對新的工作環(huán)境大都充滿新鮮感,希望能好好表現(xiàn)、大有作為,這些好學(xué)向上的“鲇魚”會使老成員產(chǎn)生潛在的壓力,對他們造成一種刺激,慢慢地,爭做成績的氛圍又會浮出水面,團(tuán)隊士氣不知不覺中升了起來。
不過,這種刺激通常在一段時間過后就會失效,對于那些散漫成性的團(tuán)隊,僅僅靠刺激是不夠的,公司里應(yīng)該從規(guī)章制度和績效考核等方面做出規(guī)范和約束。
管理者要設(shè)計出能刺激團(tuán)隊不斷競爭的績效考核流程,給員工一種“不進(jìn)則退”的壓力,以此對員工進(jìn)行約束和督促。
當(dāng)然了,團(tuán)隊氛圍不能因為過度的競爭壓力而充滿壓抑感,團(tuán)隊的意義就是讓每個員工各司其職、各盡其能,任何人不能偷懶怠倦,既有競爭又必須充滿合作,每個人在團(tuán)隊中找到自己不可或缺的價值,團(tuán)隊的凝聚力才能夠真正地提高。
一個氛圍良好、凝聚力高的團(tuán)隊會讓員工身心愉悅,員工會自覺地產(chǎn)生“我是團(tuán)隊的一分子,我應(yīng)該做到最好”的主人翁心態(tài),在做出成績的時候也會產(chǎn)生一種自豪感,從而更加積極地投入到工作中。
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