經(jīng)營生意就是建立關(guān)系,沒有強關(guān)系每年都是新公司。往細(xì)了說,經(jīng)營人都是經(jīng)營人的欲望,在此基礎(chǔ)之上強化你與客戶的關(guān)系,去經(jīng)營人的信任。
還記得上篇文章(如何制定營銷策略?顛覆你的思維),如何把客戶引導(dǎo)到我們的生意上來呢?首先為客戶設(shè)定夢境,客戶非常渴望實現(xiàn)的夢境,我們的產(chǎn)品就是幫助他實現(xiàn)夢境的工具。而別人的產(chǎn)品就只是一個產(chǎn)品,賣的就是一個功能。不同的想法導(dǎo)致了不同的結(jié)果。
再問你,我們和客戶的關(guān)系建立在什么地方?想想再往下看(因為獨立思考才能出智慧。)
建立在客戶的夢境上面!所有的產(chǎn)品線、所有的出發(fā)點都是建立在客戶的夢境上面,都是為了實現(xiàn)他渴望實現(xiàn)的東西上面!因為只有出發(fā)點是在和客戶的夢境一致的時候,客戶才會有理由相信你!你的目標(biāo)是在幫助他實現(xiàn)他的目標(biāo),只有你們的目標(biāo)是一個點才能快速建立信任。一旦你的目標(biāo)是賺錢,方法是賣產(chǎn)品,但是客戶的目的是實現(xiàn)內(nèi)心的一個想法或者解決某個現(xiàn)實的問題,他的目標(biāo)不是為買產(chǎn)品而買產(chǎn)品。
我們和客戶的關(guān)系建立在客戶的夢境上面,很多人想到的是信任,但其實信任有什么用?你信任你的家人吧,他們給你推薦一款產(chǎn)品你就一定會買嗎?不一定,如果與你的夢境沒有關(guān)系,你根本不會去買。但如果一款產(chǎn)品你認(rèn)定可以幫助你實現(xiàn)什么夢境(內(nèi)心一直在想象擁有這款產(chǎn)品之后會怎么怎么樣),即便你的家人不同意,你也會做出購買行動,你是信任你的家人呢,還是這個陌生的產(chǎn)品?
經(jīng)營生意就是建立關(guān)系,經(jīng)營人都是經(jīng)營人的夢境?。ㄍ盍讼?,只要與人打交道就要思考這句話)
如何設(shè)計引導(dǎo)型產(chǎn)品?不一樣的營銷魚餌!
魚餌營銷火爆營銷戰(zhàn)場,但其實只是一個幌子,只是所謂的營銷專家總結(jié)的一個概念罷了,從字面上很容易吸引新手,但其實是一個巨大的陷阱,引導(dǎo)人的思維走向錯誤的方向!商場上如果你對魚餌營銷沒有本質(zhì)的理解,即使能賺錢,但是你絕對不會經(jīng)營。因為你思考和運用的都是賺錢的技巧,而不是經(jīng)營的方法!
設(shè)計引導(dǎo)型產(chǎn)品不僅僅是簡單的給出免費型或低價型的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品設(shè)計時就要賦予公司本身你的目標(biāo)、夢境、主張、價值觀,你企業(yè)的經(jīng)營理念。讓客戶體驗到這些。在做經(jīng)營的時候,引導(dǎo)型產(chǎn)品不在于釣到客戶,而是和客戶建立關(guān)系。
客戶在體驗我們的引導(dǎo)型產(chǎn)品之后,初步的對我們產(chǎn)生向往,其實是他對夢境產(chǎn)生了向往,當(dāng)你對客戶的夢境有幫助的時候,他就會對你產(chǎn)生更多的想法,期待著你有更多的產(chǎn)品…
記住,所有的產(chǎn)品都是在幫助客戶的夢境去推進(jìn)進(jìn)度。
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