曾幾何時,社會發(fā)展之下誕生了物業(yè)這樣一個組織!小區(qū)設(shè)上門衛(wèi),每天有人給看門,乍一看真是不錯的高檔小區(qū)??!一幫人拿著業(yè)主的物業(yè)費(fèi)當(dāng)做工資,管理著小區(qū)內(nèi)的維修基金的使用!這類似于米國的領(lǐng)導(dǎo)人,是人民出錢雇傭來為人民服務(wù)的,人民才是國家的主人!按理說這樣一個組織是非常好的,非常和諧的一個社會!居民當(dāng)家做主,雇傭物業(yè)來提供管理和服務(wù),是非常好的一個架構(gòu)!為啥到了俺們這,就完全變味了呢?
雇傭來的管家變成了主人,變成了上級領(lǐng)導(dǎo),而廣大居民變成了被領(lǐng)導(dǎo)者,變成了下級?物業(yè)公司背后都有各級大人物以及家屬參股,這合著是來賺錢的啊?賺錢還不干活,不肯提供服務(wù)?還想當(dāng)家做主?
曾經(jīng)住過的一個位于鬧市區(qū)的小區(qū),據(jù)說規(guī)劃好建設(shè)之初,就把小區(qū)一角送給了某國有大銀行當(dāng)做職工停車場,導(dǎo)致小區(qū)造好就缺了一塊空地!小區(qū)空地屬于業(yè)主共有,物業(yè)就能劃線收費(fèi)!大家都知道,就是沒辦法!還有一根在地面的雨水管,修補(bǔ)更換1.5米竟然要三千元!類似聽說的事情就更多了,地方,開發(fā)商,街道,社區(qū),小區(qū),物業(yè),到底是什么關(guān)系?
為此,特意查了些相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)還真的不簡單??!
物業(yè)是指為維護(hù)一個建筑物或者小區(qū)的正常運(yùn)行、管理和服務(wù)而設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)。物業(yè)管理涉及到對建筑物的維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的管理,同時也負(fù)責(zé)為居民提供各種日常服務(wù)和解決問題。
從物業(yè)的性質(zhì)入手,我們可以看到物業(yè)的存在是為了滿足居民的需求。在一個小區(qū)或建筑物中,居民對于生活環(huán)境的舒適、安全和便利性有著合理的期望,而物業(yè)作為管理者,應(yīng)該為居民提供這些基本服務(wù)。物業(yè)應(yīng)該積極主動地解決住戶的問題,協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)的糾紛。
然而,實(shí)際情況往往與期望有所偏差。有些物業(yè)公司存在服務(wù)不到位、態(tài)度冷漠、管理混亂等問題。首先,物業(yè)公司重視經(jīng)濟(jì)利益,將盈利放在首位,而忽視了對住戶的服務(wù),導(dǎo)致住戶的生活環(huán)境惡化。
其次,一些物業(yè)公司存在管理不善的情況,缺乏有效的協(xié)調(diào)和組織能力,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)的問題得不到及時解決。還有一些物業(yè)公司的員工素質(zhì)低下,服務(wù)態(tài)度惡劣,對居民的投訴和需求漠不關(guān)心。
查出來的內(nèi)容還是說的很冠冕堂皇的,也很正規(guī),很完整!不看說的看做的,做的真是天壤之別??!
針對這些問題,我們需要批判性地審視物業(yè)的所作所為。在此呼吁,政府應(yīng)該加強(qiáng)對物業(yè)的監(jiān)管,建立相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范物業(yè)的運(yùn)作和服務(wù)質(zhì)量。政府可以設(shè)立相關(guān)的監(jiān)管部門,加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)督檢查,對于存在問題的物業(yè)公司進(jìn)行處罰和整改,保障居民的權(quán)益。
總之,物業(yè)作為一個為居民服務(wù)的組織,為什么敢冒天下之大不韙,不作為,亂作為,而且都能平安無事,最終吃虧的都是老百姓?他們的背后是誰在支持?有沒有監(jiān)管?就像那個臭名昭著的“甬城泊車”一樣霸道,任憑人民怎樣呼吁,該怎么收費(fèi)還怎么收,能奈它何?歡迎友友們一起討論下關(guān)于物業(yè)的一些行為!
我是老朱,一個從底層做起來未停止過學(xué)習(xí)的經(jīng)理人,努力成長,從零開始寫關(guān)于職場的成長故事,盡量保持每天一篇一個要點(diǎn)。你的關(guān)注是我堅(jiān)持的動力!希望我們能成為一生的好朋友,天天在平臺相聚,歡迎大家一起互相關(guān)愛,一起見證彼此的成長!謝謝大家
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