這是日進志第 170 篇原創(chuàng)文章
對話一
聽了剛才你分享的客戶情況，感覺你真的很了解客戶，我們和你的差距很大，你真的很專業(yè)。
1. 所有的溝通必須建立在了解客戶的基礎(chǔ)上，我對行業(yè)和客戶的了解，更容易拉近與客戶的關(guān)系。
對話二
你是我身邊的同事和朋友中更愿意教方法的。
1. 和人交流溝通是開心的，愿意主動分享和交流，分享的同時是自己再學習且有提升的機會。
對話三
和你的溝通很舒服，覺得你很和善。
對話四
我覺得自己的英語不好，市場競爭力不強，出去可能很難找到工作了，我領(lǐng)導也同樣這么認為。
以上四組對話是我日常工作和生活中常見的場景。有鑒于此，我今天想基于我的十幾年銷售及銷售管理經(jīng)驗，和大家分享成為優(yōu)秀的銷售管理者應該避免的坑。在十多年的職業(yè)生涯中，我跟隨過很多領(lǐng)導，也與許多跨部門老大合作過。之前相當長時間我服務于商業(yè)管理類媒體，直接與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)/隱形冠軍企業(yè) C-level (高層管理者) 有深度溝通，學習過很多優(yōu)秀企業(yè)管理實踐案例。
不懂建立信任，濫用權(quán)力
管理大師彼得 · 德魯克說：管理的本質(zhì)是建立信任，最大的管理成本是信任成本！領(lǐng)導者的一切行為以建立組織的信任為核心。你能讓多少人發(fā)自內(nèi)心地信任你，你就能管理多少人。你能影響多少人，你就能領(lǐng)導多少人！
記住 — 權(quán)力不是你領(lǐng)導團隊的理由！
不懂放權(quán)，事事親力親為
馬云說：怕員工犯錯是領(lǐng)導最大的錯！想培養(yǎng)員工，必須給員工做事的機會，也要給員工犯錯誤的機會。有時候從錯誤中的成長會更快。親力親為的領(lǐng)導只認為自己能行，或者不懂如何放權(quán)，長此以往在時間管理上肯定出現(xiàn)問題。
因此，他們抓著大權(quán)，累得要死，卻總覺得缺人才。這是不相信手下使然，不相信他人使然！
不關(guān)注員工成長，思維僵化
領(lǐng)導最大的責任是培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。如果你只把員工作為工具，就沒有資格管理團隊。這類領(lǐng)導認為執(zhí)著就能成事，很務實，而且他也肯定做成過幾件事。但是，在信息時代，市場瞬息萬變。靈活、變通、反應快才是王道。那些思維僵化，沒有學習能力和創(chuàng)新能力的領(lǐng)導對于企業(yè)發(fā)展無益！
不重文化建設(shè)，與員工零溝通
這些領(lǐng)導總是很少跟員工交流，即便有所謂的交流，也只是“This is an order”。他們也不跟員工講未來，認為只要做到當下一切 OK。如此，團隊往往沒有凝聚力，員工有力不知往哪里使，放不開。
不懂決策，反反復復、優(yōu)柔寡斷
員工最怕遇見這樣的領(lǐng)導，不僅常常遭受各種反復折磨，而且關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導也不能當機立斷。這類領(lǐng)導，到最后一刻還在猶豫，員工的方案總是被領(lǐng)導意志換來換去，反反復復。
只讓員工提想法和建議，自己無任何 inputs
這些領(lǐng)導一直讓員工提想法和建議，關(guān)鍵是想法和建議也不是基于領(lǐng)導已有的初步戰(zhàn)略方向上。領(lǐng)導從無任何 inputs，或者是根本沒有任何的建設(shè)性建議，這就不可能有實質(zhì)性突破。
曾國藩說過：“天下事，在局外吶喊議論，總是無益，必須躬身入局，挺膺負責，乃有成事之可冀?！蹦憬裉熳畲蟮膬?yōu)勢很有可能就是明天的掣肘，永遠不要用過去的方法來解決現(xiàn)在的問題。與銷售管理的你們共勉！
如果你已經(jīng)是銷售管理者，不妨用以上的六個角度自檢一下，看是否有被下屬腹誹、背后狂吐槽的可能；如果你還沒有成為銷售管理者，恭喜你，用這些角度去反向引導自己修練內(nèi)功吧！畢竟，防火比救火可要重要太多。
精進自我，分享他人，每天點滴進步，成為更好的自己！
聯(lián)系客服
