冶金行業(yè)作為工業(yè)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，一直在為人們的日常生活、工業(yè)生產(chǎn)和國防實力不斷地提供著能源、原材料和各種基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)備。而在冶金行業(yè)中，擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍是保證冶金行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，如何選拔一批有才干的優(yōu)秀人才，成為冶金企業(yè)在人才競爭中一個重要的工作。
然而，傳統(tǒng)制造業(yè)對年輕人吸引力逐步減弱，出現(xiàn)了“年輕人不愿意去工廠”的社會現(xiàn)象。人社部官網(wǎng)預(yù)計：制造業(yè)缺工的情況將持續(xù)存在，預(yù)計2025年人才缺口將破3000萬人。傳統(tǒng)制造業(yè)，尤其是處于國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈源頭的冶金行業(yè)在人才引進和人才保留方面仍面臨著很大的壓力。
一、“退二進三”，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沖擊
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶動相關(guān)服務(wù)業(yè)崗位的井噴，像網(wǎng)約車司機、快遞派送員、外賣騎手等崗位入職門檻低、就業(yè)方式靈活、計薪方式直觀，吸引了大批制造行業(yè)從業(yè)者外流，退二（第二產(chǎn)業(yè)）進三（第三產(chǎn)業(yè)）。
美團發(fā)布的《外賣騎手群體研究報告》證實：外賣騎手的上一份工作，最多的就是產(chǎn)業(yè)工人，占比達到31%。也就是說，每3個騎手中，就有1個是直接從工廠跳槽而來的。從年齡來看，外賣騎手也多處在青年階段，80、90后為騎手群體的中堅力量，占比高達82%。
二、 智造轉(zhuǎn)型，技工稀缺成本高
當(dāng)前，越來越多的冶金企業(yè)正在建設(shè)智能工廠、智慧礦山，尋求通過智能化、數(shù)字化取代人力，解決勞動力短缺問題，導(dǎo)致技工崗位需求水漲船高。技工類崗位中的生產(chǎn)類崗位常需要經(jīng)過試工流程，這使得招聘的成本大大提升，而更上層的高技術(shù)人才（如技術(shù)工程師等）以及管理層人才的招聘則面臨需要從行業(yè)外挖角的境況，需要與、更熱門、更有知名度、候選人好感度更高的崗位進行競爭性招聘，招聘難度非常高。
三、形象古板，難以吸引年輕后生
盡管冶金行業(yè)早已不是公眾認(rèn)知中的大廠房、下苦力、臟亂差之類的刻板形象，但行業(yè)整體仍然比較傳統(tǒng)，在社交運營、主動發(fā)聲方面欠缺經(jīng)驗。這種沉默導(dǎo)致候選人對行業(yè)的了解度非常有限，當(dāng)企業(yè)需要與其他企業(yè)競爭人才時常常落下風(fēng)。
而最容易受雇主品牌影響的，正是決定企業(yè)未來的生力軍——在校、或者剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆生。企業(yè)在進行校招時，常常因為名號不夠響亮而導(dǎo)致極少人參加，失去了與候選人的首次接觸機會；而在跨行業(yè)招聘時，制造業(yè)的固有形象也讓年輕候選人興味索然，導(dǎo)致企業(yè)在明明具有極大競爭力的情況下與候選人失之交臂。
舉例來說，過去幾年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)「996」、「大小周」等過勞議題引發(fā)一波又一波的社會討論，但有多少人知道同樣是軟件工程師崗位，制造行業(yè)大多嚴(yán)格遵守朝九晚五的定點上下班工時，極少加班呢？這些明顯的雇主品牌優(yōu)勢卻沒能通過足夠的宣傳進入候選人認(rèn)知，白白錯失吸引候選人的大好機會。
面對較為嚴(yán)峻的人才引進壓力，走在行業(yè)前沿的先進企業(yè)整在嘗試通過智能化和自動化的手段，解決招聘難題。
1. 工具流程智能化，批量招聘效率最大化
應(yīng)對人才招聘旺季的招聘任務(wù)暴增，以智能化工具輔助人力必不可少。企業(yè)需要完成批量化招聘任務(wù)的各類智能化工具：
?外呼機器人可批量致電候選人，確認(rèn)面試、預(yù)約試工等，不僅節(jié)省HR人力和時間成本，還可大大縮短候選人的流程等待時長，提升候選人體驗的同時也避免人才流失；
?支持通過拍照、上傳身份證照片完成候選人信息錄入，并自動校驗，減少出錯概率；
?對于多地設(shè)廠及多元化發(fā)展的大型冶金企業(yè)，人才庫幫助企業(yè)形成內(nèi)/外部人才活水。當(dāng)不同分廠或不同子公司生產(chǎn)計劃調(diào)整，可通過人才庫在集團內(nèi)部進行人才流轉(zhuǎn)和共享，避免人才外流，提升員工留存率；
?多維度、精細(xì)化的報表功能，幫助HR準(zhǔn)確掌握企業(yè)任意時間周期的招聘情況，掌握企業(yè)的招聘淡旺季規(guī)律，用數(shù)據(jù)驅(qū)動招聘策略的制定，為企業(yè)實現(xiàn)招聘提效降本；
2. 讓企業(yè)「被看見」，用企業(yè)品牌吸引年輕一代
年輕人是勞動力的主力軍，制造行業(yè)的企業(yè)必須意識到自己需要在社交場上與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪年輕一代候選人的注意力，企業(yè)品牌的建設(shè)需要得到企業(yè)的重視和大力投入。
企業(yè)官網(wǎng)是年輕人了解企業(yè)的第一途徑，信息詳實、功能完善、方便訪問的官網(wǎng)是雇主品牌建設(shè)第一站。大易為企業(yè)快速搭建現(xiàn)代化的招聘官網(wǎng)，同時承擔(dān)著展示在招職位、候選人簡歷投遞的重要功能，是企業(yè)掌握招聘自主權(quán)的起點。
當(dāng)候選人來到企業(yè)的招聘官網(wǎng)查看各類職位信息時，腦海中往往充滿了各種問號。此時，及時、豐富的答疑解惑可以增加候選人對企業(yè)的了解與好感度，但企業(yè)HR往往分身乏術(shù)、無法滿足龐大的咨詢量。
因此，7×24小時在線、有問必答的智能客服機器人是制造行業(yè)招聘的得力助手。它能夠介紹企業(yè)情況、推薦合適職位，將HR從繁瑣問答中解脫出來，也讓初次接觸企業(yè)的候選人感受到企業(yè)的關(guān)注與熱情，提升候選人的投遞意愿。
冶金企業(yè)的一大特點是位置偏遠(yuǎn)，提供食宿，而這也是許多求職者的關(guān)注重點。食堂環(huán)境如何、宿舍條件怎樣，甚至可能直接影響求職者的應(yīng)聘意愿。大易提供的VR導(dǎo)覽模塊可無縫嵌入企業(yè)招聘官網(wǎng)和職位信息頁面，求職者在手機上即可充分了解企業(yè)提供的住宿、食堂、廠房環(huán)境，讓企業(yè)的優(yōu)勢更直觀地呈現(xiàn)在候選人面前，吸引他們?nèi)肼殹?/p>
當(dāng)然，企業(yè)品牌的建設(shè)絕非一蹴而就，而是需要企業(yè)通過管理方式、企業(yè)文化等不斷努力和投入的。但隨著年輕一代的勞動者對雇主品牌的重視程度不斷增加，企業(yè)在雇主品牌上的投入一定會得到豐厚的回報。
3. O2O聯(lián)動升級，人才順暢引入
后疫情時代，傳統(tǒng)的招聘場景不足以滿足企業(yè)需求，因此企業(yè)需要進一步強化線上線下招聘聯(lián)動，實現(xiàn)全場景連攜。以校招場景為例：HR通過招聘管理系統(tǒng)一鍵生成招聘海報，在線上線下各類渠道傳播宣傳；學(xué)生看到海報后可掃碼跳轉(zhuǎn)招聘微官網(wǎng)瀏覽職位信息、詳細(xì)了解企業(yè)背景，并以圖片、上傳文檔或手動填寫等多種方式完成簡歷投遞；簡歷入庫后自動按照二維碼來源分類，方便HR瀏覽篩選。將招聘流程中的各個環(huán)節(jié)打通，以線上功能串聯(lián)線下體驗，實現(xiàn)人才的順暢引入。
傳統(tǒng)制造業(yè)行業(yè)的企業(yè)在過去、以及現(xiàn)在正在面臨的勞力短缺和人工外流，其根結(jié)正是在「人」本身——過去將勞動者視作機器、螺絲釘、生產(chǎn)力的理念早已行不通了，勞動者們自身的需求也要被企業(yè)看到并且重視。制造行業(yè)想要重新奪回流失的勞動者，需要認(rèn)真審視自己在相關(guān)方面的缺失。
冶金企業(yè)需要關(guān)注人的價值、幫助企業(yè)改善和補足缺失，這種流程和理念上的改進正是幫助企業(yè)實現(xiàn)招聘革新的核心驅(qū)動力。冶金行業(yè)有其行業(yè)特殊性，但也一定能在這種改進和驅(qū)動下獲得招聘的提效降本，從根本上解決制造業(yè)的人力困局。
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