01
沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,可對于倒在冬天的人來說,他見不到春天。
疫情之下,消費(fèi)者憋在家里一個月,不缺吃喝,說明了什么?
疫情之下,有的經(jīng)銷商倒下,有的束手無策在等待時,有的經(jīng)銷商2月份實現(xiàn)銷量翻番,為什么?
疫情之中,有的經(jīng)銷商初五就復(fù)工了,為什么你現(xiàn)在還復(fù)不了工?
復(fù)工后:銷量會不會爆發(fā)性增長?商業(yè)機(jī)會在哪里?如何確保生意增長,利潤增加?
自然規(guī)律告訴我們:下雪不冷化雪冷。疫情之后才是對經(jīng)銷商最大的考驗。
疫情改變了消費(fèi)習(xí)慣,改變了通路形態(tài),改變了商業(yè)模式!
新形勢、新的競爭環(huán)境:傳統(tǒng)經(jīng)銷商如何逆勢突圍?
02
風(fēng)雨過后是彩虹。但風(fēng)雨過后往往是泥濘,彩虹只會在歌詞里。想彎道超車的人,必須穿合適的鞋子,才能跑的比對手快一點(diǎn)。
疫情過后經(jīng)銷商如何逆勢突圍?
一、一“拼”二“搶”三“漲”。
除湖北省外,全國其他省份都陸續(xù)實現(xiàn)復(fù)工。
有專家說,疫情過后消費(fèi)會出現(xiàn)報復(fù)性增長。旅游、餐飲、酒店、交通運(yùn)輸可能會,但快消品報復(fù)性增長的機(jī)會不會出現(xiàn)。
充其量會短暫出現(xiàn)補(bǔ)償性增量,通路缺貨,快速鋪貨增量而已。
多數(shù)工薪族收入下降,拿什么報復(fù)性消費(fèi)?沒有報復(fù)性消費(fèi),哪有報復(fù)性增長?
你會因為現(xiàn)在飲料喝的少,疫情過后多喝幾瓶飲料嗎?
你會因為春節(jié)沒去電影院看電影,疫情過后多去看幾場嗎?
你會因為兩個月沒有理發(fā),疫情過后一個月理發(fā)兩次?
你會因為春節(jié)期間沒有送禮,疫情過后多送幾次禮品嗎?
既然是補(bǔ)償性增量,那拼的就是速度!
補(bǔ)貨的速度!
誰先把貨送到終端,占領(lǐng)倉庫,占領(lǐng)貨架,未來市場就是誰的,贏家就是誰!
具體動作:
1、改變過去訂單式,路線式鋪貨方式。鎖定核心渠道,核心客戶,優(yōu)先產(chǎn)品補(bǔ)貨。
2、調(diào)整考核,獎金圍繞核心網(wǎng)點(diǎn)、核心社區(qū)補(bǔ)貨。用金錢的力量提高員工的效率。
二“搶”,搶什么?
搶貨源,搶終端,搶社區(qū)。
病來如山倒,病去如抽絲。疫情消除是一個緩慢過程。產(chǎn)業(yè)鏈停擺后恢復(fù)需要時間,供需矛盾上半年都會存在,企業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)也需要時間。
意味著6月份之前打款后發(fā)貨及時性是個大問題!
聰明的經(jīng)銷商要行動起來,動用一切資源,去企業(yè)搶貨,搶貨就是搶錢。
疫情會倒掉一批經(jīng)銷商,也就意味著會空出一部分市場份額,搶占這些無主的市場份額,你還需要猶豫嗎?
社區(qū)分銷是新興事物,不要弄明白了在行動,要先行動,變行動邊研究邊調(diào)整。
三“漲”,漲什么?
漲價!
疫情過后,物價會普遍上漲。疫情期間養(yǎng)殖業(yè)遭到打擊,會影響到原料的價格。
為刺激經(jīng)濟(jì)增長,肯定會采取量化寬松政策。
國家統(tǒng)計局1月CPI數(shù)據(jù),居民消費(fèi)價格同比上漲5.4%,食品價格上漲20.6%,消費(fèi)品價格上漲7.7%。
原料漲價了,產(chǎn)品要么減促銷,要么漲價。
所以不要期望企業(yè)給你的促銷越來越大。時也,勢也!
要做一個與時俱進(jìn)的經(jīng)銷商,和企業(yè)同進(jìn)退。
03
二、一定要和大企業(yè)合作,一定要有核心大單品,一定要做產(chǎn)品組合。
有大企業(yè)才有大商,不是有大商才有大企業(yè)。
“大”有三個指標(biāo):
1、規(guī)模大,在品類企業(yè)排名中靠前。
2、趨勢好,發(fā)展勢頭猛。
3、管理規(guī)范。
休閑食品企業(yè)中徐福記規(guī)模很大,連續(xù)數(shù)年下滑。飲品中匯源果汁品類全國第一,趨勢很差,活下去都是問題。
所有大商都是和大企業(yè)合作過程中被迫成長起來的。
大企業(yè)人多人才多,標(biāo)準(zhǔn),制度,流程也多。對經(jīng)銷商的要求,輔導(dǎo)也多。經(jīng)銷商就是在和大企業(yè)合作過程中健康成長的。
為什么一定要有核心大單品?
一個經(jīng)銷商的社會地位不是取決于代理某個品牌,而是取決于是否有大單品,同樣是茅臺酒經(jīng)銷商,代理53°飛天和代理茅臺集團(tuán)其它產(chǎn)品根本就不是一個層面。
在消費(fèi)心智中大單品=品類。在終端商心智中大單品=經(jīng)銷商。
大單品是一面旗幟,是決定市場地位和影響力的武器,是帶路產(chǎn)品。
靠產(chǎn)品集群發(fā)展的企業(yè),短期會有銷量,長期發(fā)展沒有動力/沒有前途。
為什么一定要做產(chǎn)品組合?
提升自身免疫力,增加市場拓展能力。
世界上所有強(qiáng)國都是具備海、陸、空、核戰(zhàn)略部隊四位一體建設(shè)的能力。
沒有哪一個國家只有陸軍全世界無敵的。
產(chǎn)品組合不是簡單的產(chǎn)品或者品類增加,產(chǎn)品組合有三個必須注意的事項:
1、大單品集群組合。(例如康師傅紅燒牛肉面和五谷道場酸筍肥牛,或者脈動、紅牛、金絲猴麥麗素)。都是流量產(chǎn)品。
2、大單品集群的淡旺季互補(bǔ)性。讓所有資源全年動起來。
3、大單品集群渠道互補(bǔ)性。讓掌控渠道全年動起來。
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三、 提升渠道掌控能力
渠道掌控的兩個指標(biāo):數(shù)量和質(zhì)量。我們更應(yīng)該關(guān)注有質(zhì)量的數(shù)量。
渠道掌控能力的四個層次:
1、單一渠道掌控。只做流通;只做商超或者連鎖便利;只做電商;只做特通渠道。
2、綜合渠道掌控,流通,商超、連鎖便利、電商、特通全渠道覆蓋。
3、對店和人(社群)的覆蓋掌控。
4、同一區(qū)域掌控到不同區(qū)域掌控。在一個縣做第一,能不能外延到N個縣做第一?
未來經(jīng)銷商發(fā)展拼三個渠道指標(biāo):
A、綜合渠道掌控能力。
B、社群掌控能力。
C、不同區(qū)域渠道掌控能力。
動作分解:
1、盤點(diǎn)細(xì)分渠道數(shù)量。
2、設(shè)定渠道拓展目標(biāo)及拓展計劃。
3、招聘專業(yè)人操作專業(yè)的新型渠道,不要抱著培養(yǎng)豬上樹的理念去培養(yǎng)傳統(tǒng)渠道的營銷人員,這樣機(jī)會成本太高,你賠的錢,付的學(xué)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于請專業(yè)人士。
4、持續(xù)跟蹤,調(diào)整,考核。
05
四、打造與時俱進(jìn)的商業(yè)模式。
疫情過后,線下渠道占比會下降,電商,社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)分銷占比會增加。
疫情催生的最火的模式:社區(qū)團(tuán)購和社區(qū)分銷。
一次趕不上,幾年趕不上,幾年后意味著你將被淘汰出局。
(一)、社區(qū)定義:
1、城市以封閉性居住地小區(qū)為單位,業(yè)主為成員組建的社群。
2、農(nóng)村以村為單位,戶主為成員組建的社群。
(二)、社區(qū)分銷與社區(qū)團(tuán)購的區(qū)別:
社區(qū)團(tuán)購是平臺商主導(dǎo),本質(zhì)是拼多多拼團(tuán)模式,勁爆/秒殺/拼購,以價格取勝,拼的越多,越便宜。
社區(qū)分銷是品牌商(經(jīng)銷商)主導(dǎo)。價格不是主導(dǎo)因素,信任、便利、服務(wù)才是。
社區(qū)團(tuán)購:為成交而成交。社區(qū)分銷:因信任而成交。
社區(qū)分銷嚴(yán)格意義上屬于通路精耕的變種,過去的通路精耕是掃街,然后根據(jù)門店分類ABCD類。
社區(qū)分銷是掃社區(qū),進(jìn)而掃人,組建社區(qū)社群。
社區(qū)團(tuán)購對品牌商而言就是一個新型的經(jīng)銷商,是品牌商開辟的一種新型的銷售渠道。
沒有品牌商支持,經(jīng)銷商可以獨(dú)立做社區(qū)分銷,很難做社區(qū)團(tuán)購。
(三)、社區(qū)分銷、團(tuán)購特點(diǎn)
1、本地化屬性,區(qū)別于傳統(tǒng)意義上微信微商社群。
2、由過去以店為單位分銷到以人為單位分銷。
3、由過去的到店模式到產(chǎn)品到家模式。
4、干凈,很少有廣告。安靜。沒事不說話,說話就辦事。溫度。都是熟人,低頭不見抬頭見。
(四)經(jīng)銷商做社區(qū)分銷必須解決的幾個問題:
1、有沒有適合社區(qū)社群銷售的產(chǎn)品?單一產(chǎn)品還是產(chǎn)品組合?
問自己幾個問題:為什么要在社群購買?價格便宜?品質(zhì)好?限量?符合消費(fèi)需求?服務(wù)好?
民生產(chǎn)品,剛需、復(fù)購率高產(chǎn)品(食品、飲料,零食大禮包,日用洗化、生鮮、米面糧油,瓜果蔬菜,肉禽蛋奶,休閑烘焙,水產(chǎn)速凍,干貨調(diào)料,進(jìn)口產(chǎn)品)適合社區(qū)分銷。
低頻消費(fèi)產(chǎn)品要讓消費(fèi)者平時不消費(fèi),消費(fèi)用半年!同時要和高頻消費(fèi)產(chǎn)品做捆綁促銷。
2、社區(qū)分銷商或者社群團(tuán)長招募(物業(yè)管理人員,業(yè)主委員會意見領(lǐng)袖、寶媽、廣場舞大媽、水站工作人員),搞定團(tuán)長或者群主,才能搞定消費(fèi)者。
3、有沒有專業(yè)的社群運(yùn)營團(tuán)隊運(yùn)營社群?
4、團(tuán)長如何拓展團(tuán)員?
5、如何激勵和管理社群團(tuán)長?
6、分揀和配送。
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(五)、社區(qū)團(tuán)購的流程。
1、尋找社區(qū)團(tuán)購平臺(全國性,地方性)。
2、接觸談判確定產(chǎn)品、價格、促銷、建檔、簽訂合同。一般平臺會保留18-25%毛利率,團(tuán)長傭金平均10%-15%。
3、運(yùn)營管控。
A、內(nèi)容運(yùn)營。
根據(jù)平臺受眾群體的喜好,設(shè)計好產(chǎn)品圖片、詳情頁、短視頻、功能賣點(diǎn)、資質(zhì)實力、榮譽(yù)簡介等社群傳播素材,圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi),搭建起來一個良性循環(huán)。
B、價格運(yùn)營
通過產(chǎn)品規(guī)格、包裝以及不同組合形式,規(guī)避價格戰(zhàn),有銷量無利潤現(xiàn)象。
C、活動運(yùn)營。(勁爆、秒殺、拼團(tuán))。
D、產(chǎn)品運(yùn)營。(單品,產(chǎn)品組合,限量,坎級促)等。
E、用戶運(yùn)營。
用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價值供給關(guān)系,建立起一個良性的循環(huán),持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)。
人在哪里,營銷就在哪里,銷量就在哪里,利潤就在哪里,2020年你搞定了社區(qū)分銷,你想不賺錢,不增量都難。
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五、打造一支戰(zhàn)斗力團(tuán)隊。
所有事是人干的,人不行,事肯定不成。
經(jīng)銷商和經(jīng)銷商之間的PK首先是老板和老板的PK。
歷史不是人民改變的,是領(lǐng)袖領(lǐng)著人民改變的,沒有領(lǐng)袖,人民只會盲動。
領(lǐng)導(dǎo)帶的叫團(tuán)伙,領(lǐng)袖帶的叫團(tuán)隊。經(jīng)銷商首先要做小團(tuán)隊的領(lǐng)袖。
領(lǐng)袖的做事方法:善于征求多數(shù)人意見,常與少數(shù)人討論,敢于一個人決策。
領(lǐng)袖的量化結(jié)果:能影響一大批人追隨,有一大批人為你設(shè)定的目標(biāo)拼命。能打造團(tuán)隊、培養(yǎng)人。能帶領(lǐng)大家創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
其次,要有核心骨干。一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。
核心骨干首先是篩選,其次是培養(yǎng)。
核心骨干有兩個評價指標(biāo):能力、忠誠。
第三、帶領(lǐng)團(tuán)隊學(xué)習(xí),解決文化認(rèn)同。
每一個企業(yè)都有兩條生產(chǎn)線,一條生產(chǎn)人,一條生產(chǎn)產(chǎn)品。造物先造人。人培養(yǎng)不好,產(chǎn)品肯定賣不好。
不要讓你的團(tuán)隊畢業(yè)之后就停止了學(xué)習(xí),不要讓你的競爭對手說:他40歲,其實28歲已經(jīng)被埋了。
三種方法:送出去,請進(jìn)來,在崗訓(xùn)練。既提升了能力,又解決了忠誠度問題,何樂而不為?
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疫情強(qiáng)化了消費(fèi)者線上生存能力,意味著所有企業(yè)必須修一課:互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化運(yùn)營能力提升。
連房子,車子都可以網(wǎng)上賣了,還有什么不能網(wǎng)上賣?
風(fēng)來了,豬都會飛起來。
問題是你在不在風(fēng)口?風(fēng)停了,你有沒有翅膀?
逆勢突破,你準(zhǔn)備好了嗎?
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