如果下屬只是表面上服你,背地里討厭你、咒罵你,那你的管理可能有問題,團隊凝聚力上不去,可能你犯了這三個禁忌:
1、批評員工,不分場合
犯錯接受批評,這很正常,知道批評是正確的,一般人還是能接受的。但是,領(lǐng)導(dǎo)者批評員工需要注意兩點,批評方式和批評場合。批評員工,不能傷及尊嚴(yán),謾罵辱罵都不行;批評員工,要注意場合,照顧自尊心,大庭廣眾之下批評,你讓員工下不來臺,相信他也會讓你下不來臺。
2、只談責(zé)任,不談好處
工作上的事,不能只談責(zé)任,“你應(yīng)該怎么怎么做,做不好我就懲罰你”“這件事交給你了,你是第一責(zé)任人”,然后呢,獎勵呢?沒有,都讓管理者吃了?員工不服你,不愿意聽你的,未必是因為你的能力差,而是你的情商低!
3、只看缺點,不看優(yōu)點
只看到員工的缺點,“你怎么連個PPT都做不好……”“你說話別吞吞吐吐的……”,你可能沒注意到做不好PPT那個員工口才很好,客戶維護很有一套,他沒有必要事事都做到完美;你可能也沒注意到,說話不利索的那個員工,書面文字表達(dá)很棒……誰都有缺點,管理之道在于揚長避短,而不是只看缺點,不找優(yōu)點。
注重人心,尊重人性,懷有同理心,己所不欲勿施于人,做管理其實也沒那么難!
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