上世紀(jì)90年代，人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴研究認(rèn)為：一個(gè)人在人際交往過(guò)程中“自組織”形成的群體規(guī)模大概為150人。換句話說(shuō)，人類(lèi)的大腦結(jié)構(gòu)決定了每個(gè)人能維持穩(wěn)定社交的人數(shù)上限約為150個(gè)。由于影響廣泛，150被稱(chēng)為“鄧巴數(shù)”。
后來(lái)，不少人認(rèn)為得出這個(gè)數(shù)字的過(guò)程缺乏可靠依據(jù)，然而在實(shí)踐中卻不斷得到驗(yàn)證。比如，美軍經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期試錯(cuò)就發(fā)現(xiàn)：一個(gè)最優(yōu)的功能性戰(zhàn)斗單元，人數(shù)也在150人左右。再比如，有人統(tǒng)計(jì)，即使人們現(xiàn)在有了信息網(wǎng)絡(luò)的加持，高質(zhì)量的社交關(guān)系人數(shù)也很難突破150以上，F(xiàn)acebook的內(nèi)部專(zhuān)家就表示，F(xiàn)acebook用戶(hù)的平均好友人數(shù)大約是120人；據(jù)《微信生活白皮書(shū)》，年輕人平均擁有128個(gè)微信好友。當(dāng)然也有反例，2018年北大白皮書(shū)稱(chēng)，95后每天使用手機(jī)8.33小時(shí)，將玩游戲當(dāng)作社交主要方式，人均微信好友240個(gè)。
了解“鄧巴數(shù)”的意義可能在于：第一，這個(gè)數(shù)字準(zhǔn)不準(zhǔn)確并不重要，重要的是表達(dá)出了人們的普遍感覺(jué)：通訊錄即便存有幾千個(gè)電話，但保持聯(lián)系的沒(méi)有幾個(gè)；朋友圈好友成千上萬(wàn)，經(jīng)?；?dòng)點(diǎn)贊的卻為數(shù)不多，能深入聊天的更是屈指可數(shù)。這不是某個(gè)人的寂寞，也不是什么世態(tài)炎涼，而是大腦新皮層的處理能力決定的。第二，鄧巴說(shuō)的150人標(biāo)準(zhǔn)并不高，一年至少聯(lián)系一次，150人中只有20人左右算得上密切交往。所以，如果一個(gè)人能與你一年聯(lián)系一次，即便只是在朋友圈經(jīng)常點(diǎn)個(gè)贊，說(shuō)明他已經(jīng)把你當(dāng)成他的一百五十分之一；如果聯(lián)系得再多一些，那就是把你當(dāng)作二十分之一了。因此，要懂得珍惜朋友。第三，作為管理者，可以深入一線、直插末端，但不要奢望能夠直接指揮所有人，必須學(xué)會(huì)信賴(lài)他人、依靠他人，搞好組織分工，而不是事必躬親。戰(zhàn)略規(guī)劃決定著宏觀方向，組織分工關(guān)系到落實(shí)質(zhì)量，兩者同樣重要，結(jié)合點(diǎn)就在于人才隊(duì)伍建設(shè)。第四，當(dāng)一個(gè)團(tuán)體超過(guò)150人以上時(shí)，直接的交往就會(huì)失去作用，需要依靠制度、法規(guī)等強(qiáng)制性規(guī)范；等規(guī)模更大時(shí)，價(jià)值觀引導(dǎo)成為必然，政黨、宗教、大型企業(yè)等的發(fā)展進(jìn)程恰是如此。
隨著時(shí)代進(jìn)步，人類(lèi)大腦不斷進(jìn)化，“鄧巴數(shù)”可能也會(huì)發(fā)生變化。不知道未來(lái)的人類(lèi)會(huì)不會(huì)像螞蟻一樣，見(jiàn)面用觸角碰一下，就能交換信息和感覺(jué)，甚至大腦聯(lián)網(wǎng)。到那時(shí)，“鄧巴數(shù)”或許就不再有意義了。
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