銷售中遇到最多的就是拒絕了，當(dāng)然拒絕并不代表他以后不需要，舉個(gè)最簡單的例子，牙刷這款產(chǎn)品應(yīng)該人人都有用吧，但是當(dāng)你下市場地推一下之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，也不是人人都會(huì)購買即使你賣的在便宜，產(chǎn)品質(zhì)量再好，性價(jià)比在高，也會(huì)有不買的，但是你能保證他以后也不會(huì)購買么？
我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話叫做，做一單生意，交一個(gè)朋友，但是很多人卻不知道下一句話是什么？其實(shí)下一句話就是把上一句反過來，交一個(gè)朋友，做一單生意。雖然只是調(diào)換了個(gè)位置，但是意義卻有很大的改變。
我不知道你們有沒有在保險(xiǎn)行業(yè)里干過的，保險(xiǎn)行業(yè)里最先開始讓你賣的顧客，就是你的家人和朋友，為什么是家人和朋友呢？因?yàn)樗麄冏钚湃文悖越灰粋€(gè)朋友，做一單生意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比做一單生意，交一個(gè)朋友。好的多的多，今天就教大家如何完美解決拒絕你的顧客。
提升訓(xùn)練：
1，如果顧客拒絕了你，只要他有時(shí)間一定要和他聊一聊，聊什么自己想
2，預(yù)留顧客聯(lián)系方式，不管需不需要，能留就留
3，如果顧客拒絕的不是干脆，那么也就說明他有過這方面的思考，這類顧客千萬不要放棄，不要聊產(chǎn)品，聊一些顧客喜歡的話題
4，拒絕很正常，但是對于拒絕的顧客我們要盡量和他們聊
聯(lián)系客服
