三人行必有我?guī)?，向我們身邊的營銷人員學(xué)習(xí)
有時(shí)候，我們都在為增加銷售額而絞盡腦子!其實(shí)，在我們身邊就有很多這樣的例子：
去餐廳吃飯，點(diǎn)完菜后，有些服務(wù)員都會問：幾位，要喝點(diǎn)什么酒水飲料呢?
去買膠卷的時(shí)候，店員會向客戶推薦店里電池和沖印服務(wù)。
在商場購物，在付帳時(shí)，營業(yè)員問：先生，父親節(jié)到了，您需要購買要一套***作為禮物送給您親愛的父親嗎?
還有很多很多這樣的例子，就是因?yàn)槎鄦柫诉@么一句話，10個(gè)人當(dāng)中，至少會有4-5個(gè)人會接受，這樣，你的銷售額很輕松的就增加了!
這就是周知的“追加銷售”!
追加銷售講究技巧，不要弄巧成拙
每次在做追加銷售的時(shí)候，顧客都會不由自主的，很容易接受銷售，而如果你在一開始就直接銷售給他的話，他一定會有所抗拒!當(dāng)顧客在自主購買一些產(chǎn)品后，您再做追加銷售，顧客就會認(rèn)為你是在幫助他獲得更完美的搭配，而不是為了向他推銷他認(rèn)為可有可無的產(chǎn)品!顧客會樂意購買你追加的銷售，也是對他自己之前要做出購買的決定的一種認(rèn)可!
在做追加銷售的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)：
1.把握時(shí)機(jī)，一定要在客戶已經(jīng)確認(rèn)要購買了，(他買了主產(chǎn)品，才會有可能買附加產(chǎn)品)但在還沒有完成付款交易的時(shí)候。(當(dāng)付完帳后，你再推薦，顧客往往會因?yàn)槎喔兑淮螏?，增加了付帳的煩鎖，而放棄購買)
2.給出一個(gè)簡單但是可以打動人的理由。
3.推一個(gè)非常簡單，一看就懂不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務(wù)。(如果很復(fù)雜，需要花功夫去了解，顧客可能會說下次吧)
4.說完這句話后請閉嘴，不要多說話，看著客戶，進(jìn)行無聲的較量，尊重顧客自主的決定。你越多說，成交的機(jī)會將會越少。過多的向顧客介紹產(chǎn)品的性能等，會讓顧客覺得你很想把這件商品賣給他。
5.請對你公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一套這樣的追加銷售的話術(shù)，適時(shí)地對每一個(gè)顧客都說這一句話，可以達(dá)到立桿見影的效果，銷售業(yè)績會有很大提升!
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