鼎帷咨詢：優(yōu)質(zhì)人才發(fā)展（一）——人力資源規(guī)劃與人才發(fā)展規(guī)劃 羅丹
作者：羅丹
在當(dāng)前各行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的形式下，企業(yè)對(duì)人力這一重要資源的需求和建設(shè)的重要地位正在從虛到實(shí)發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變，人力資源是企業(yè)第一資源對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說已經(jīng)不是一句口號(hào)，而是真正的放在企業(yè)的頭等地位（過去只有少數(shù)頭部企業(yè)真正能夠做到，大多企業(yè)還只是停留在口號(hào)層面）。同時(shí)，越來越多的企業(yè)（不論是業(yè)務(wù)部門還是人資部門）在人的問題上，經(jīng)常會(huì)困惑：“我知道我缺人，但我不知道具體缺什么樣的人，缺多少人；我知道現(xiàn)在員工能力不行，但我不知道具體哪些能力不行”等這類問題”。本文將以人才發(fā)展為主題，以系列文章的方式對(duì)企業(yè)人才發(fā)展的各個(gè)重要環(huán)節(jié)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)分別予以介紹。 人力資源規(guī)劃與人才發(fā)展規(guī)劃的“區(qū)別”我們通常所說的人力資源規(guī)劃中的“人員”、“員工”是指企業(yè)的所有在崗員工，甚至包括了外包性質(zhì)的人員，是一個(gè)全集的概念；而“人才”則是指員工中具有“特殊職能作用、支持組織關(guān)鍵能力、稀缺崗位的員工”等少數(shù)具有“相對(duì)高價(jià)值”的員工。因此，企業(yè)在規(guī)劃時(shí)，首先要區(qū)分是“人力資源規(guī)劃（全員的）”還是“人才發(fā)展規(guī)劃（部分的）”。“人力資源規(guī)劃”的規(guī)劃目標(biāo)重點(diǎn)是在公司人員總量規(guī)劃、人員層次結(jié)構(gòu)規(guī)劃和質(zhì)量規(guī)劃上，重要舉措的編制，也是以規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成為牽引，圍繞公司人力資源管理水平的全面提升來編制的重要舉措與措施分解；而“人才發(fā)展規(guī)劃”的規(guī)劃目標(biāo)則是圍繞企業(yè)核心的組織能力建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)以支撐研、產(chǎn)、供、銷以及價(jià)值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)所需的關(guān)鍵人才隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，尤其是人才質(zhì)量方面，應(yīng)對(duì)人才的能力要素和價(jià)值創(chuàng)造提出明確切清晰的定位和要求。 人力資源規(guī)劃與人才發(fā)展規(guī)劃的“作用”“人力資源規(guī)劃”的作用主要是體現(xiàn)在總量需求的預(yù)測，通過對(duì)人員總量（含結(jié)構(gòu)、質(zhì)量）的規(guī)劃，從而為人工成本總額、工資總額的測算提供依據(jù)（為公司戰(zhàn)略規(guī)劃中的利潤規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持），也為企業(yè)未來的招聘計(jì)劃、培養(yǎng)計(jì)劃的編制提供指引。需要特別關(guān)注的是，招聘計(jì)劃與培養(yǎng)計(jì)劃的編制，在滿足員工總量規(guī)劃（含結(jié)構(gòu)、質(zhì)量）的同時(shí)，要對(duì)外部人才供給和行業(yè)人才競爭環(huán)境進(jìn)行充分的思考和預(yù)判，以規(guī)避企業(yè)在人力資源競爭過程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素。“人才發(fā)展規(guī)劃”的主要作用的支撐企業(yè)的組織核心能力建設(shè)，因此，人才發(fā)展規(guī)劃中，表面上看是要明確“打造幾支、什么樣的、多少人的”人才隊(duì)伍，比如：一支10人的領(lǐng)軍人才隊(duì)伍、一支20人才營銷精英人才隊(duì)伍、50人的技能大師人才隊(duì)伍等等。但實(shí)際是要對(duì)支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需的核心組織能力進(jìn)行有效分析，基于組織核心能力建設(shè)需要，規(guī)劃對(duì)應(yīng)的“不同專業(yè)、不同層次、不同功能作用”且“數(shù)量充裕”的人才隊(duì)伍。人力資源規(guī)劃相對(duì)人才發(fā)展規(guī)劃來說，更加基礎(chǔ)，對(duì)于規(guī)模不大的單體企業(yè)來說，其重要度可低于人才發(fā)展規(guī)劃，但對(duì)于集團(tuán)化公司尤其是集團(tuán)公司總部來說，人力資源規(guī)劃也是不可缺少的重要工作之一，它既是員工總量控制、工資總額核算、人效目標(biāo)制定等重要管理手段的基礎(chǔ)，同時(shí)，也是對(duì)下屬企業(yè)、事業(yè)部等機(jī)構(gòu)的編制管理、工資總額管控等人力資源管控的重要依據(jù)。 人力資源規(guī)劃與人才發(fā)展規(guī)劃的“方法”“人力資源規(guī)劃”在需求分析時(shí)，重點(diǎn)要考慮以下幾點(diǎn)因素：一是基于業(yè)務(wù)總量規(guī)劃目標(biāo)為分子，以人均效能為分母，且綜合考慮每年的人效提升的幅度與比例，測算滿足人效提升前提下的人員總量需求；二是尊重過去以往的人員總量增幅、人效增幅、離職率等多種歷史數(shù)據(jù)，而不是單純的以業(yè)務(wù)規(guī)劃為依據(jù)；三是考慮人員總量、人員層次、人均工資水平、工資總額的多維度平衡，我們總說“三個(gè)人，拿四個(gè)人的工資，干五個(gè)人的活”，但其本質(zhì)是“三個(gè)高能員工，拿四個(gè)平均水平的工資，干五個(gè)普通能力員工的活”，因此，在總量與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量規(guī)劃時(shí)，存在著此消彼長的情況，要結(jié)合企業(yè)和外部人才市場環(huán)境的實(shí)際，注重多維度影響因素的綜合考量；四是要充分結(jié)合企業(yè)未來新增項(xiàng)目、擴(kuò)建產(chǎn)能、智能制造、銷售布局、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝以及用工模式多元化等各項(xiàng)戰(zhàn)略布局，確定各專業(yè)條線的人員增減和結(jié)構(gòu)調(diào)整等需求分析與測算；五是在制定舉措時(shí)，應(yīng)以人力資源綜合管理水平提升、保障人力資源規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成為出發(fā)點(diǎn)。“人才發(fā)展規(guī)劃”在需求分析時(shí)，則是要以支撐戰(zhàn)略發(fā)展和組織能力建設(shè)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)要考慮以下幾點(diǎn)因素：一是通過“組織能力三角模型”與“四層分解步驟”系統(tǒng)的進(jìn)行戰(zhàn)略解碼分析組織核心能力要求，并落實(shí)到具體部門和崗位；二是對(duì)組織能力進(jìn)行任務(wù)分解，明晰組織能力建設(shè)所需的分級(jí)關(guān)鍵要素以及相應(yīng)工作量測算；三是對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行基于組織能力建設(shè)（非崗位勝任力測評(píng)）的人才盤點(diǎn)，識(shí)別現(xiàn)有人才層次與質(zhì)量分布；四是綜合考慮組織能力的專業(yè)覆蓋、工作量飽和度、能力分級(jí)關(guān)鍵要素以及企業(yè)人工成本承受等多方因素，編制人才隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)與數(shù)量需求，最終形成企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的幾支人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)；五是在制定舉措時(shí)，應(yīng)以人才的選、用、育、留等人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，明確人才發(fā)展與培養(yǎng)的關(guān)鍵任務(wù)。總結(jié)：人力資源規(guī)劃與人才發(fā)展規(guī)劃對(duì)于企業(yè)來說同樣重要，尤其是對(duì)于集團(tuán)化公司的總部、類管理平臺(tái)型的組織更是同等重要。但對(duì)于單體企業(yè)來說，要綜合考慮自身的人力資源管理需要、內(nèi)部管理水平以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求等因素，選擇符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)劃，為人力資源的發(fā)展指明方向。
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