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淺論如何提升企業(yè)核心競爭力

■王霞蔚 魯西化工集團(tuán)股份有限公司

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的,蘊(yùn)涵企業(yè)特質(zhì),能支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)在競爭中能夠長期獲得主動的核心能力。隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化,產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭力,日益成為影響企業(yè)發(fā)展的主要因素。因此,企業(yè)要在競爭激烈的市場中始終立于不敗之地,需要將培育自身的核心競爭力作為第一要務(wù)。

一、企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析

企業(yè)在運(yùn)行過程中,控制的價值鏈環(huán)節(jié)越多,保留的相對利潤空間就越大,因此,企業(yè)競爭力大小很大程度上取決于其價值鏈管理的相對優(yōu)秀程度。要分析各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況,與競爭對手進(jìn)行比較,分析出自身的強(qiáng)勢和弱勢在哪里。市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動價值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,經(jīng)由對營銷體系能力進(jìn)行綜合分析可知,建立較為完整的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)化營銷隊伍,企業(yè)品牌的知名度才能提高。目前企業(yè)中易存在的問題包括:市場策劃能力不足、制定的營銷策略不夠理想、執(zhí)行力不夠強(qiáng)、對不同區(qū)域市場的認(rèn)識不夠到位、在適應(yīng)客戶需求方面還存在欠缺,等等。

二、企業(yè)核心競爭力提升策略

1.建立高效的管理模式

培育適宜的核心能力管理模式,是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強(qiáng)企業(yè)體系管理,形成具有自身特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展、基業(yè)常青。

企業(yè)管理要實(shí)施精益求精戰(zhàn)略,從企業(yè)文化層面入手,以標(biāo)準(zhǔn)化管理體系為主導(dǎo),進(jìn)行全面提升,不斷優(yōu)化、完善管理體系;要堅持持續(xù)改進(jìn),將內(nèi)外部成熟的經(jīng)驗和做法,在企業(yè)內(nèi)推廣,最終形成高品質(zhì)、低成本、高績效的管理模式。

2.加強(qiáng)產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)

核心技術(shù)是核心競爭力的重要來源和主要體現(xiàn),是企業(yè)核心資源與核心能力的有機(jī)結(jié)合。通過對各類分散的技術(shù)流進(jìn)行高水平的整合,并加以創(chuàng)新發(fā)展,成為加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品升級的核心技術(shù),為市場創(chuàng)造具有獨(dú)特性的價值。在實(shí)現(xiàn)方式上,除了內(nèi)部積累、提煉、創(chuàng)新外,核心技術(shù)還可以通過對外開展技術(shù)合作、并購等方式來實(shí)現(xiàn)。通過積極吸收外部資源(如引進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)人才、合作研發(fā)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、兼并收購、學(xué)習(xí)效仿其他企業(yè)等),實(shí)現(xiàn)與企業(yè)自身資源和能力的互補(bǔ)整合。

積極推進(jìn)企業(yè)信息化。信息技術(shù)的應(yīng)用對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式產(chǎn)生了深刻影響,其本身已成為企業(yè)技術(shù)能力的重要組成之一。要從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā),制定適合自身發(fā)展的信息化戰(zhàn)略,包括企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景、企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、信息部門的職責(zé)、相關(guān)機(jī)制與管理原則等。

3.提升營銷能力

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,品牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇,成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌能夠擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率,使企業(yè)保持長期發(fā)展。而企業(yè)核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。因此,企業(yè)要建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的環(huán)境,重視知識管理、知識決策以及實(shí)施與品牌相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。

要建立以市場開發(fā)為核心、以顧客需求為中心的營銷體系。在該體系中,要加強(qiáng)營銷培訓(xùn)工作,注重提高員工素質(zhì),特別是提高營銷人員的素質(zhì),這對促進(jìn)營銷創(chuàng)新將會起到有力的推動作用。

4.實(shí)施人才戰(zhàn)略

市場競爭的核心在于人才,人力資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。在具體措施上,首先,要加強(qiáng)人力資源工作規(guī)劃,建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理系統(tǒng),進(jìn)一步開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃和能力開發(fā),建立多渠道的職業(yè)發(fā)展體系、完善的績效管理體系。其次,要從員工數(shù)量、專業(yè)和層級上形成合理的人力資源梯隊結(jié)構(gòu),與企業(yè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配。再次,要探索針對性強(qiáng)的培育培訓(xùn)方式,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)管理體系,以內(nèi)部培養(yǎng)人才為主,引入競爭和淘汰機(jī)制,激活人員的潛力和創(chuàng)造力。此外,要重點(diǎn)培養(yǎng)技術(shù)研究領(lǐng)域、營銷領(lǐng)域管理人才,培養(yǎng)一大批認(rèn)同企業(yè)文化、精通業(yè)務(wù)、技術(shù)嫻熟的優(yōu)秀人才。

5.培育先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價值觀念和行為準(zhǔn)則的總和,其對企業(yè)經(jīng)營以及戰(zhàn)略發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在三個基本功能上:導(dǎo)向功能、激勵功能、協(xié)調(diào)功能。企業(yè)核心競爭力孕育于企業(yè)文化,融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì),不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)核心競爭力的獨(dú)特性。創(chuàng)建優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化,塑造良好的企業(yè)文化氛圍,并與企業(yè)的各種制度建設(shè)結(jié)合起來,從而將正確的價值觀滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)和全過程。

三、結(jié)語

培育企業(yè)的核心競爭力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在生產(chǎn)、管理、營銷等方面的積極性,同時要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)面對的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵機(jī)制和約束機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動起來,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù),滿足社會的需求,承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任,企業(yè)才會發(fā)展得越來越好。

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