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你的管理方式,決定了你的管理層次
導(dǎo)讀:
1、保姆式管理
2、部隊(duì)式管理
3、教練式管理
 
每個(gè)管理者都有自己的管理風(fēng)格,但是不同的管理方式,就決定了你的管理層次。比如保姆式管理者,下屬的什么事都管,甚至為下屬代勞,這種風(fēng)格的管理者不可能帶大團(tuán)隊(duì),他沒(méi)精力照顧那么多下屬。接下來(lái)我們看看管理方式與管理層次的問(wèn)題。
01
保姆式管理
       很多管理者,尤其是初級(jí)管理者,以為熬到做管理,自己就會(huì)輕松了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)管理者更累。
       當(dāng)管理者以前,自己做好自己的業(yè)務(wù)就行了,現(xiàn)在需要為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),要關(guān)注每個(gè)下屬的工作進(jìn)展情況,有沒(méi)有情緒問(wèn)題,甚至遲到早退的也要管。對(duì)于跟不上進(jìn)度的員工,還需要單獨(dú)去幫助他進(jìn)步。由于很多下屬業(yè)務(wù)不熟練,能力不足,可能還會(huì)捅婁子,管理者需要去堵窟窿,為下屬的工作善后。
很多事后一天忙下來(lái),到下班了,發(fā)現(xiàn)自己的工作還沒(méi)做呢,只能加班完成,這樣管理,怎么能不累呢?肯定也管不了太多人,幾個(gè)人的事就能把管理者拖進(jìn)深淵。
管理者的時(shí)間和精力都是有限的,而且很多時(shí)候,管理者的時(shí)間都不是自己的,需要處理下屬的問(wèn)題,參加同級(jí)部門的協(xié)調(diào)會(huì),處理上級(jí)臨時(shí)交給的任務(wù)等等。不過(guò)不懂得時(shí)間管理和精力管理,肯定會(huì)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),還管不好團(tuán)隊(duì),完不成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
保姆式管理者犧牲了自己時(shí)間,還讓下屬失去了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),既完不成團(tuán)隊(duì)任務(wù),拿不到結(jié)果,影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效,下屬收入受影響,而且下屬還得不到成長(zhǎng)。
在你的“幫助”下,員工成長(zhǎng)緩慢,你的代勞,讓下屬不在積極思考,主動(dòng)工作,都等著你去拍板,你去幫助。
造成這種情況的原因很多,有下屬偷懶的原因,也有管理者自己追求成就感的原因。
下屬以請(qǐng)教的方式,讓管理者幫助給出方案,解決問(wèn)題,把工作推給了管理者。管理者一不小心就著了員工的“道”,替下屬完成本應(yīng)下屬做的工作。
也有管理者,本來(lái)是技術(shù)業(yè)務(wù)高手,看到員工遇到問(wèn)題時(shí),不是啟發(fā)下屬如何自己完成工作,而是讓員工讓開(kāi),自己上陣,親自解決問(wèn)題,由于管理者能力強(qiáng),很快解決了問(wèn)題,既證明了管理者的能力,管理者還成就感滿滿,但是員工卻失去了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也耽誤了管理者的時(shí)間。
要改變這種方式,一定要學(xué)會(huì)“課題分離”,哪個(gè)是下屬的課題,讓下屬自己去解決,哪個(gè)是自己的課題,自己負(fù)責(zé)。管理者的責(zé)任就是定目標(biāo)、列計(jì)劃、分配任務(wù),跟蹤任務(wù),回收結(jié)果,為團(tuán)隊(duì)將來(lái)思考。下屬就是執(zhí)行任務(wù)。
02
部隊(duì)式管理
還有一類管理者是軍隊(duì)式管理者,他們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,對(duì)規(guī)章制度要求很嚴(yán),要求下屬無(wú)條件服從指揮,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
這類管理者往往有過(guò)軍隊(duì)經(jīng)歷,或者比較向往軍隊(duì)的管理。好處是確實(shí)執(zhí)行力強(qiáng),但是因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是軍隊(duì),軍隊(duì)的目標(biāo)就是打勝仗,保家衛(wèi)國(guó),可以不考慮成本,甚至犧牲生命。但是企業(yè)的目標(biāo)是盈利,員工工作的目標(biāo)是掙錢和成長(zhǎng)。
軍隊(duì)式絕對(duì)服從,在企業(yè)里行不通,尤其是新生代員工,他們對(duì)崗位的權(quán)力不感冒,他們更喜歡技術(shù)大咖,業(yè)務(wù)牛人,希望團(tuán)隊(duì)成員是平等的,團(tuán)隊(duì)氛圍是融洽和善的。
這樣的管理者帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力確實(shí)不錯(cuò),但是缺乏人情味,員工容易鬧情緒,離職率高。
軍隊(duì)式管理者往往自身能力強(qiáng),可以做到以身作則。帶領(lǐng)大家往前沖,不畏困難,對(duì)于職責(zé)清晰,相對(duì)比較獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)比較適合。團(tuán)隊(duì)內(nèi)軍隊(duì)式管理還可以,但是要求其他合作部門也這樣,往往不現(xiàn)實(shí),很容易被孤立。
部隊(duì)式管理有很多優(yōu)點(diǎn),比如紀(jì)律嚴(yán)明,敢打勝仗,執(zhí)行力強(qiáng)等,但是并不完全適合企業(yè),企業(yè)管理,更多是激勵(lì),用管理大師德魯克的話說(shuō)就是:管理就是激發(fā)出每個(gè)員工的善意,讓大家愿意工作。而不是通過(guò)命令,強(qiáng)制大家按照規(guī)章制度和流程去執(zhí)行。尤其是創(chuàng)新式企業(yè),更需要寬松的氛圍,允許犯錯(cuò)的環(huán)境,才能創(chuàng)新出新產(chǎn)品。
企業(yè)更多是通過(guò)激勵(lì)員工,讓員工積極主動(dòng)工作,在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),成就企業(yè)的生存和發(fā)展。
03
教練式管理
       真正卓越的管理者,都是通人性,識(shí)人心的高手。懂得做下屬的教練,指導(dǎo)下屬變得更好,成長(zhǎng)更快,同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
       這一點(diǎn)類似企業(yè)文化的建設(shè),通過(guò)塑造好的文化,激勵(lì)員工內(nèi)驅(qū)力,讓下屬不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
       教練式管理者有啥特點(diǎn)?他們?yōu)橄聦偬峁I(yè)的知識(shí),工作的標(biāo)準(zhǔn),在行動(dòng)上給以指導(dǎo),對(duì)下屬負(fù)責(zé),更對(duì)下屬的工作成果負(fù)責(zé)。
       他們往往懂得調(diào)整下屬員工心態(tài)。在員工遇到困難時(shí),懂得安慰員工,幫助員工。他們懂得通過(guò)與員工有效的溝通,了解下屬的需求,把下屬需求和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。調(diào)整他們的狀態(tài),激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
       他們幫助下屬建立工作習(xí)慣。習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人很重要,成功人士都有相似的習(xí)慣,比如積極主動(dòng)、要事第一、雙贏思維等等。通過(guò)培養(yǎng)員工的好習(xí)慣,可以提高團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作能力,提升工作效率和質(zhì)量。
他們還幫助下屬提高工作技能。他們懂得磨刀不誤砍柴工,指定提高員工技能的重要性,他們經(jīng)常組織內(nèi)外部培訓(xùn),既能吸收外部先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),也能通過(guò)內(nèi)部互訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)技能。通過(guò)不斷提升下屬員工的能力,可以提高團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
他們還懂得用工具來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。現(xiàn)在科技發(fā)展比較快,要善用新的工具提升工作效率,比如有的團(tuán)隊(duì)引入飛書作為文檔編輯工具,提升了協(xié)同效率。
《成就》一書中提到“優(yōu)秀管理者成就自己,卓越管理者成就他人”,這就是對(duì)教練式管理者的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。
作為管理者,要想提升管理層次,就要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),用教練式管理不斷幫助下屬成長(zhǎng),不斷提升團(tuán)隊(duì)能力。
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