一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要具備一些管理技能,這些技能有助于幫助他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的過(guò)程中可以運(yùn)用的。如果管理者不注意提高管理技能,很有可能難以應(yīng)付管理工作中的一些矛盾事件。想成為好的管理者需要提升的技能是哪些?
提高管理技能可以注重這幾方面:
1.目標(biāo)管理技能。目標(biāo)的制定與公司的發(fā)展息息相關(guān)。合理的設(shè)置目標(biāo)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)努力的方向。管理者在制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí)首先要從企業(yè)的角度來(lái)考慮,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求來(lái)設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。目標(biāo)在制定時(shí)需要具有一定的挑戰(zhàn)性,但又不能設(shè)置過(guò)高,太高的目標(biāo)容易讓員工覺(jué)得達(dá)不到,喪失奮斗的信心。合理的目標(biāo)制定需要管理者對(duì)員工的能力和愿望有深入的溝通了解,合理的目標(biāo)是能夠有效的激發(fā)員工的工作激情。
2.授權(quán)管理技能。管理就是引導(dǎo)員工完成自己想要做的工作,管理者若是沒(méi)有學(xué)會(huì)授權(quán),那將會(huì)陷入繁忙且低效的工作狀態(tài)當(dāng)中。合理的授權(quán)需要根據(jù)不同的崗位、不同的職責(zé)來(lái)確定授權(quán)權(quán)力,以保障管理工作的開(kāi)展,很多管理者擔(dān)心員工不能夠很好的履行自身的職責(zé),那就需要建立起完善的管控機(jī)制。除了通過(guò)機(jī)制把握調(diào)控好工作的發(fā)展方向,管理者還要注意幫助員工學(xué)會(huì)自我管理,提升對(duì)工作的自主性,讓他們都能夠夠自覺(jué)的對(duì)自己進(jìn)行有效的管理,安排做好工作任務(wù),自然團(tuán)隊(duì)也會(huì)變得更加高效。
3.溝通技能。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),更需要和各種員工下屬、同事、上級(jí)和客戶相處,管理者的溝通技能很大程度上影響到管理者的人際關(guān)系,影響到績(jī)效的高低。無(wú)論是跨部門(mén)之間的溝通,還是對(duì)于員工的溝通,都需要給予對(duì)方尊重和理解,多進(jìn)行換位思考,站在對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題。溝通要注意真誠(chéng),和下屬溝通要根據(jù)員工的性格、所處的環(huán)境以及溝通的目標(biāo),有準(zhǔn)備的進(jìn)行溝通,做到盡量對(duì)事不對(duì)人,力所能及的公平處事,傾聽(tīng)員工的心聲,觀察員工溝通之后的各種反饋信息。
提高管理技能不僅僅是提升管理者的能力,促使管理者更好的進(jìn)行自我管理,是能夠更好的領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的員工更好的發(fā)揮出價(jià)值的必經(jīng)過(guò)程,不要忽視了修煉管理技能。
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