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管理就是搭班子帶隊(duì)伍定目標(biāo)配資源
導(dǎo)讀
1、管理中的搭班子
2、管理中的帶隊(duì)伍
3、管理中的定目標(biāo)
4、管理中的配資源
 
01
管理中的搭班子
每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者能力再?gòu)?qiáng),手大也捂不過天來,也需要幫手,這些幫手不同于普通的團(tuán)隊(duì)成員,我們稱之為班子成員,班子成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人員。
搭班子就是尋找能夠和自己能力互補(bǔ),價(jià)值觀相同,工作能夠互相幫助的人組建團(tuán)隊(duì)的核心組織,一般班子成員多少與團(tuán)隊(duì)規(guī)模相關(guān),團(tuán)隊(duì)人數(shù)較多 ,工作可能分得比較細(xì),需要多個(gè)班子成員,如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模比較小,那班子成員人數(shù)就比較少。在小團(tuán)隊(duì)時(shí),班子人員不要太多,小團(tuán)隊(duì)沒有那么持久的資源和挑戰(zhàn)性任務(wù)來消化這么多高端人才,對(duì)選入的人員來說也浪費(fèi)了大量的機(jī)會(huì)及資源。
對(duì)于班子成員,為了大家利益一致,齊心協(xié)力。大家考核指標(biāo)要一致,只是側(cè)重點(diǎn)不同。比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)年度任務(wù)是利潤(rùn)500萬,那這個(gè)指標(biāo),所有班子成員的考核上都要有,只是比重不同,比如負(fù)責(zé)銷售的要占80%,因?yàn)闆]有訂單,就可能有利潤(rùn),負(fù)責(zé)技術(shù)的班子成員占30%,雖然不是決定性的,但是技術(shù)負(fù)責(zé)交付,沒有交付,利潤(rùn)也完不成.。班子中的一把手負(fù)責(zé)大局,負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷,負(fù)責(zé)給團(tuán)隊(duì)找機(jī)會(huì),班子中的其他成員,主要負(fù)責(zé)配合一把手做好團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷、研發(fā)、交付等工作。如果班子成員只有兩個(gè)人,那么一把手負(fù)責(zé)進(jìn)攻,副手負(fù)責(zé)防守。
班子成員要具有管理意識(shí)和責(zé)任,考核班子成員不是僅僅考核個(gè)人輸出,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能。這點(diǎn)對(duì)于初次擔(dān)任管理者的人比較重要,因?yàn)樗麄冃枰蚬芾碚吒淖兊倪^程。作為管理者,都要靠團(tuán)隊(duì)拿業(yè)績(jī),把管理行為落實(shí)到日常工作中,管理的工作在自己的時(shí)間分配里至少要有30%的比例。
真正的班子形成過程,經(jīng)歷從非正式到正式,是一個(gè)自然的形成過程,一個(gè)磨合的過程,一個(gè)實(shí)踐的過程,也是一個(gè)識(shí)人用人的過程。
一個(gè)好的班子是成員分工相對(duì)明確,但是又有部分較差,這樣才好合作,在班子內(nèi)部,可以爭(zhēng)可以吵,甚至拍桌子,但是出門要一致對(duì)外,對(duì)外體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子,對(duì)內(nèi)是頭腦風(fēng)暴,尋找解決問題的最好辦法,統(tǒng)一思想,一致執(zhí)行。
 
02
管理中的帶隊(duì)伍
選好了班子成員,就相當(dāng)于選好了核心團(tuán)隊(duì)。接下來是將管理班子形成的決策推廣到團(tuán)隊(duì)中去,就是要帶隊(duì)伍,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
帶隊(duì)伍的核心是團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、能打硬仗。先說團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,任何一個(gè)組織要想發(fā)展得快,發(fā)展得好,都離不開穩(wěn)定的環(huán)境,團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的環(huán)境,給人以歸屬感和安全感,可以讓人全身心投入工作。
團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)是大家有共同一致的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)需要團(tuán)隊(duì)管理者反復(fù)和團(tuán)隊(duì)成員溝通,確保大家理解一致。穩(wěn)定的基礎(chǔ)是人員穩(wěn)定,如果經(jīng)常有人離職,不管是裁員還是員工自發(fā)離職,只要身邊人員不斷離開,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就穩(wěn)定性就很差,相反如果是團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,入職人員較多,對(duì)穩(wěn)定影響小,但是也算不上是穩(wěn)定,穩(wěn)定的概念是大家相互比較熟悉,工作氛圍比較好,新人不斷加入會(huì)沖淡這種氛圍,不是說不讓加人,而是要保持一定的頻率,新老員工比例不能太大,否則團(tuán)隊(duì)文化稀釋就會(huì)比較嚴(yán)重,甚至跑偏。
作為團(tuán)隊(duì)管理者,要帶好隊(duì)伍,需要有善于欣賞下屬。每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),用人所長(zhǎng),天下無不可用之人,用人縮短,幾無可用之人。一團(tuán)隊(duì)中的人,肯定是各有所長(zhǎng)的,如何利用員工優(yōu)勢(shì),規(guī)避員工缺點(diǎn)是管理者能力的體現(xiàn)。就像斗地主,3雖然小,但是4個(gè)3可以大于大王,一對(duì)3,大王也管不住,如何發(fā)揮每一個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),需要管理者或HR花時(shí)間去了解員工,培養(yǎng)員工。
要帶好隊(duì)伍,管理者要身先士卒,率先垂范,自身正不令而行。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守規(guī)章制度,一是體現(xiàn)公平,二是要員工相信制度的力量。領(lǐng)導(dǎo)自己要平等心,善于傾聽員工的心聲,懂得換位思考,尊重員工,以誠(chéng)待人,這樣的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)獲得員工的愛戴。好的領(lǐng)導(dǎo),能夠幫助下屬成長(zhǎng),成就下屬,甘當(dāng)下屬進(jìn)步的階梯,IBM總裁韋爾奇曾說過說:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,成功都同別人的成功有關(guān)。”
 
03
管理中的定目標(biāo)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想成功,必須有明確的目標(biāo),目標(biāo)是凝聚人心,集中團(tuán)隊(duì)才智的靶子。團(tuán)隊(duì)是一盤散沙,目標(biāo)就是水泥,將團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起。有人說管理是從好的目標(biāo)開始的,好的目標(biāo)是讓上下同欲,齊心協(xié)力。清晰的目標(biāo)是考核的基礎(chǔ)。沒有目標(biāo),員工不知道努力方向,有力無處使,有的人自己定目標(biāo),結(jié)果離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可能越來越遠(yuǎn)。
確定清晰的正確的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理的開始。所有員工的任務(wù)都是基于目標(biāo)確定的。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)經(jīng)過分解變成團(tuán)隊(duì)任務(wù),每個(gè)任務(wù)需要團(tuán)隊(duì)成員合作或獨(dú)立完成,任務(wù)就變成人的目標(biāo)。如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為個(gè)人目標(biāo),使員工和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,個(gè)人目標(biāo)完成了,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)也就完成了。
前面我們有文章介紹過如何確定目標(biāo)。就是我們熟悉的Smart原則。好的目標(biāo)都遵循Smart原則,Smart單詞是五個(gè)單詞的縮寫,也是目標(biāo)管理的五大原則。其中S代表了special,表示目標(biāo)和目標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn),一定要是具體的,讓人知道如何算是達(dá)成目標(biāo)。M代表了measurable,指目標(biāo)或者指標(biāo)要是能夠測(cè)量,能夠給出明確判斷的,比如完成業(yè)績(jī)50萬,完成3個(gè)產(chǎn)品測(cè)試認(rèn)定等。A代表了Attainable,指的是在給自己或者他人確定目標(biāo)的時(shí)候,目標(biāo)不能定太高,也不能太低,如果太高容易打擊員工積極性,如果太低又沒有挑戰(zhàn)性,最好是努力一下能夠達(dá)到的。R表示relevant,指的是目標(biāo)與目標(biāo)之間要有一定的關(guān)聯(lián)性,整體都是為大目標(biāo)或者大方向服務(wù)。T代表了time bound,也就是截止日期,對(duì)于一個(gè)目標(biāo)而言,如果沒有截止期限,那么就基本等同于無效。
好的領(lǐng)導(dǎo)者都善于用目標(biāo)激勵(lì)優(yōu)秀員工。
 
04
管理中的配資源
確定好目標(biāo),就要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)配置資源。這里的資源是寬泛的概念,包括人財(cái)物等所有可以使用的資源,我們今天重點(diǎn)討論的人力資源。資金和物料也都是人來使用的,最具有彈性的就是人力資源,如果能發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性,不但可以節(jié)省人力,還可以節(jié)省很多物料和資金,人是所有資源中最重要的資源。
要做好人力資源配置工作,首先要了解人力資源。前面我們?cè)趲ш?duì)伍環(huán)節(jié)提到了要對(duì)員工的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)分析,在需要配置資源時(shí),根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的需求,選取具有相關(guān)優(yōu)勢(shì)的員工去參與項(xiàng)目。在這里不得不提一下西游記中的資源配置工作。唐僧作為管理者,具有堅(jiān)定的信念和明確的目標(biāo),是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策者。孫悟空屬于能力性員工,技術(shù)一流,團(tuán)隊(duì)的技術(shù)大拿,團(tuán)隊(duì)碰到什么難題,都找他。豬八戒屬于粘合劑型員工,他雖然意志不堅(jiān)定、能力一般,但是他是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,當(dāng)團(tuán)隊(duì)有不和諧時(shí),豬八戒可以調(diào)和大家關(guān)系,不管師傅批評(píng)、大師兄揪耳朵都能事情過后就忘,性格皮實(shí),團(tuán)隊(duì)有了他,西天取經(jīng)上歡歌笑語。沙僧是吃苦耐勞型員工,一路上挑著擔(dān),從來沒喊過累,讓干啥就干啥,一心跟著團(tuán)隊(duì)走,臟活累活都承擔(dān)。這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且都能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì),最終取得真經(jīng)。
要做好人力資源的配置,除了了解員工的優(yōu)劣勢(shì),還要根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的特點(diǎn),做到人崗匹配。一個(gè)農(nóng)夫需要一頭牲口來為自己拉磨,于是他去市場(chǎng)上去買了匹馬回來。可是,事與愿違,馬拉起磨來效率很低,農(nóng)夫看到非常生氣,就用鞭子使勁抽打它,可還是不管用,過了一段時(shí)間,馬被活活打死了。有了這次血的教訓(xùn),農(nóng)夫再也不買馬了,他反而低價(jià)買回了一匹驢子。驢子干起活來,非常給力,磨坊的效率很高。有一天,農(nóng)夫得了急病,需立即送到城里救治。家人拉出了驢子,驢子在磨坊里轉(zhuǎn)圈習(xí)慣了,任憑農(nóng)夫的家人使勁抽打它,它始終跑不快。抽打得急了,驢子倔強(qiáng)勁上來了,就更加放慢了速度。家人無奈,只好慢慢趕著驢子,晃晃悠悠地趕往城里。因此延誤了治療,農(nóng)夫反而落下了后遺癥。
馬跑得快,但是因?yàn)楸环胖迷诓缓线m的工作環(huán)境里,活活被折磨死。驢子拉磨也很優(yōu)秀,但是讓他拉馬車,結(jié)果,驢子也被打不說,還耽誤了主人治病。企業(yè)里員工分配任務(wù)也一樣,如果用人所短,員工工作不順,而且結(jié)果不理想。

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