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討論|怎樣和別人交流,怎樣提升交流效果
怎樣提升交流效果
      老師問:在小組合作學(xué)習(xí)中,有討論和交流匯報的環(huán)節(jié),怎樣提高交流的效果,怎樣組織學(xué)習(xí)交流活動?
      我的回答:從說者、聽者、組織者的角度,我想有這樣一些問題我們可以考慮:
        教師首先要讓說者會說、善說,學(xué)會交流,善于表達(dá)(這不僅是對學(xué)生課堂的合作學(xué)習(xí)有用,對所有交流者都有價值)
      1.所以要交流,是因為交流的雙方彼此掌握了不同的信息資源,彼此有不一樣的意見這才需要交流,可以說有差異、有需要才交流。第一個發(fā)言者盡管是在根據(jù)老師的要求、針對提出的問題發(fā)言,但也要考慮說和過去經(jīng)驗不一樣的東西,說自己在學(xué)習(xí)活動中新的收獲和變化。其他發(fā)言者的意見要建立在前面同學(xué)意見的基礎(chǔ)上,要考慮自己意見與他人意見的差異,這里的差異包括觀點上的差異(比如說“我不同意他的觀點”、“我想補充一個新的觀點”),方法上的差異(比如說“我的方法是”“這里有另外的思路和方法”),證據(jù)上的差異(比如說“我想提供一個事件來說明”)。
     不同的交流目的需要不同的表達(dá)方式,再比如,在小結(jié)收獲的時候,可以用“我原來不會,現(xiàn)在會了……”表達(dá)知識方面的收獲,用“我原來不懂,現(xiàn)在懂了……”表達(dá)能力上的改變,用“我感到,我體會到……”表達(dá)情感方面的變化。對于這些習(xí)慣的培養(yǎng),教師是可以用多媒體展示和提醒的,習(xí)慣了,聽和說都就不那么費力了。
      要引導(dǎo)學(xué)生在預(yù)備發(fā)言的時候,就對自己的發(fā)言目的有所思考和準(zhǔn)備,或者是準(zhǔn)備評價別人的觀點,或者是補充別人的看法,或者是提出新的思路和想法,或者是由此及彼、觸類旁通想到了新的問題、有了新的發(fā)現(xiàn),想把他們表達(dá)出來和他人分享。
      說出差異、發(fā)現(xiàn)差異本身意味著參與的彼此要對他人的發(fā)言認(rèn)真傾聽,用心思考,這本身也是對同學(xué)們傾聽和思考習(xí)慣的培養(yǎng)。
      2.要指導(dǎo)發(fā)言同學(xué)有結(jié)構(gòu)地交流和表達(dá)。語言是思維的外在形式,有結(jié)構(gòu)地表達(dá)意味著有結(jié)構(gòu)地思維,培養(yǎng)學(xué)生有結(jié)構(gòu)并條理清晰地表達(dá)就是在培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方式和習(xí)慣。
      就課堂上的學(xué)生交流和表達(dá),基于提高交流效率的目的,我主張讓學(xué)生直截了當(dāng)?shù)剡@樣交流和表達(dá):先說我的觀點是什么,我發(fā)言的目的是什么;然后說自己的證據(jù),說自己的思路和方法;最后征求他人對自己意見的看法和評價,邀請他人對自己的意見參與討論和交流。
      3.指導(dǎo)學(xué)生梳理和抓住自己的表達(dá)重點。對自己要交流和表達(dá)的東西,要抓住重點,梳理出一二三來,要點不要太多,但要點是自己必須要說的。對于要點的論證,則要分出輕重緩急,最重要、最不一樣的觀點放在最前面,應(yīng)該充分論證或例證;在交流時間不足的時候就可以舍棄后面不太重要觀點的論說,只說觀點就行了。
     4.指導(dǎo)學(xué)生觀察著交流對象說話。一方面,看著交流對象說話有利于培養(yǎng)說話者的交流勇氣和自信;另一方面,要通過對交流對象神態(tài)和表情的觀察調(diào)整表達(dá)內(nèi)容和表達(dá)方式:對于對方感興趣的事可以說得詳細(xì)一些,對于對方不感興趣的要趕緊跳過,對于有疑惑的事情,要考慮是否重復(fù),是否換一種交流和表達(dá)方式。在交流中,對于自己一時說不明白的東西,可以說:“這個問題我一時沒有也說不明白,等我再想一想?!?/section>
     5.要指導(dǎo)學(xué)生控制好交流的語速和節(jié)奏。如果交流所涉及的信息、所運用的語詞是對方熟悉的,語速就不要太慢;如果是對方不熟悉的,語速和節(jié)奏就需要慢一點(有時還需要加進(jìn)一些說明);如果對一個主要觀點的說明較多,要在交流中重復(fù)和回應(yīng)自己主要的觀點,以幫助聽者梳理。
     從培養(yǎng)學(xué)生傾聽習(xí)慣的角度,我們首先要讓學(xué)生體驗到、意識到傾聽對自己成長的意義;其次要讓學(xué)生學(xué)會通過傾聽的姿態(tài),通過同情性或移情性理解和呼應(yīng)傳遞對他人的尊重、理解和接納;再次是要引導(dǎo)學(xué)生在傾聽中質(zhì)疑和詢問,并在他人的意見中提取有價值的信息,形成自己的看法和意見。
     作為組織者和引導(dǎo)者,教師在交流活動中,一是要善于使用澄清策略,幫助明晰和梳理同學(xué)們表達(dá)的觀點和意見;二是要要善于使用追問策略,調(diào)動參與討論的積極性,以幫助參與交流的同學(xué)深入思考自己的觀點和意見,修正自己的觀點和思路,并引起對相關(guān)問題的深入質(zhì)疑;三是要善于使用復(fù)述策略,培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣和能力;四是要善于抓住關(guān)鍵話語、詞組,適當(dāng)板書,以突出重點,體現(xiàn)對學(xué)生意見的尊重和強調(diào);五是要善于小結(jié)歸納,適當(dāng)引導(dǎo)概括,把交流活動的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的經(jīng)驗,以促進(jìn)學(xué)生從交流中獲得真正的進(jìn)步。
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